Alles wat je werkplaats doet, op één plek.

Onderdelen die stof verzamelen op het schap, of zonder registratie verdwijnen, zijn de verborgen kosten van een werkplaats. De voorraadmodule van Baktam kent elk onderdeel: merk, code, schaplocatie, inkoopprijs, verkoopprijs en minimale voorraad.

Sluit een USB- of Bluetooth-barcodescanner aan, of scan met de camera van je telefoon in de mobiele app — een onderdeel vind je in seconden. Zoeken kan ook op productnaam, artikelcode, OEM-nummer of barcode.

Zakt een artikel onder de minimale voorraad, dan krijg je een melding, en het scherm met bestelsuggesties toont een voorgestelde hoeveelheid op basis van het verbruik van de afgelopen 30 dagen, samen met de laatste leverancier. Inkoopfacturen, voorraadtellingen met barcode en overboekingen tussen vestigingen zitten in dezelfde module.

Contant, pin, overschrijving — elke betaalmethode zie je apart. Je ziet live welke werkorders betaald zijn en welke nog openstaan. Belooft een klant later te betalen, dan komt het bedrag met vervaldatum op de lijst met vorderingen.

Geen urenlang kas opmaken meer aan het eind van de dag. Baktam toont wat er die dag in- en uitging en het verwachte saldo, zodat je dat naast de werkelijke kas legt. Een verkeerd ingevoerde post valt meteen op.

Aanbetalingen, uitgaven en voorschotten aan personeel boek je in hetzelfde kasboek, en de dagafsluiting vat de dag samen op één pagina.

Periodiek onderhoud is de belangrijkste bron van terugkerende klanten — maar zonder herinnering gaan ze ergens anders heen. In Baktam zet je per voertuig een herinnering op een datum, bijvoorbeeld een onderhoudsbeurt over een jaar of een remcontrole over zes maanden, en je kunt er een streefkilometerstand bij vastleggen.

Ook vervaldata worden per voertuig bijgehouden, met typen die bij je land passen: APK, verzekering en onderhoudsbeurt in Nederland, autokeuring, verzekering en onderhoudsbeurt in België.

Voertuigen die aan de beurt zijn, staan op één lijst. Met Pro en Enterprise gaan herinneringen automatisch uit via WhatsApp of sms; je past de sjablonen zelf aan, en de naam en het kenteken van de klant worden automatisch ingevuld.

Zoek op kenteken en je ziet alle werkorders, facturen, betalingen, gemonteerde onderdelen en notities van de afgelopen jaren op één scherm. Vraagt een klant welk merk filter je de vorige keer hebt gebruikt, dan heb je het antwoord in seconden.

Een klant kan meerdere voertuigen hebben — de gezinsauto, de auto van de partner, een auto van de zaak — allemaal onder één klantkaart. Particulieren en bedrijven worden allebei ondersteund, met btw-nummer waar nodig.

Interne notities zijn goud waard: "bij elk bezoek bandenslijtage controleren" of "liever bellen dan appen". Nieuwe collega's begroeten vaste klanten alsof ze ze al jaren kennen.

De rapporten die een garagehouder nodig heeft, zitten er standaard in: werkorders, verkopen, kasboek, debiteuren, klanten, producten, monteurs, het dagrapport en — alleen voor de eigenaar — de kosten per werkorder.

Rapporten filter je op periode en meer, en je exporteert ze met één klik naar Excel — klaar voor je boekhouder. Baktam is geen boekhoudpakket; de boeken houdt je boekhouder bij.

Het dashboard geeft een live beeld: de omzet van vandaag, openstaande werkorders, artikelen met lage voorraad en vervallen vorderingen.

Een klant bellen dat de auto klaar is — en nog eens bellen als hij niet opneemt — dat is de oude manier. Met Baktam open je met één klik een WhatsApp-bericht; de klant leest het en komt de auto ophalen.

Koppel je eigen Twilio-account (sms) of WhatsApp Cloud API-account en berichten gaan automatisch uit: voertuig ontvangen, voertuig klaar, onderhouds- en verlengingsherinneringen en betalingsherinneringen. De sjablonen zijn aan te passen en geplande berichten worden op jouw lokale tijd verstuurd.

Automatische berichten zitten in de pakketten Pro en Enterprise; de berichtkosten betaal je rechtstreeks aan je provider. Telefoonnummers worden met landnummer opgeslagen, dus +31 en +32 gaan allebei goed.

Baktam drukt facturen en bonnen af in het formaat van je land, met je bedrijfsgegevens en btw-nummer. Het document heet Factuur, toont de btw per tarief en het bedrag exclusief btw: 21% en 9% in Nederland, 21%, 12% en 6% in België.

Het btw-nummer van zakelijke klanten wordt gecontroleerd op het juiste formaat (NL…B.. of het Belgische ondernemingsnummer) en op de factuur gezet.

Baktam verstuurt geen e-facturen via Peppol. In België is gestructureerde e-facturatie tussen btw-plichtige ondernemingen sinds 1 januari 2026 verplicht; zakelijke facturen moeten daar via je eigen Peppol- of boekhoudoplossing lopen. In Nederland is er nog geen verplichting. Baktam is geen boekhoudpakket: je boekhouder houdt de boeken bij.