Todo lo que hace tu taller, en un solo sitio.

Las piezas que acumulan polvo en la estantería, o las que desaparecen sin dejar rastro, son un coste oculto del taller. El módulo de stock de Baktam conoce cada pieza: marca, referencia, ubicación en el estante, precio de compra, precio de venta y nivel de stock bajo.

Conecta un lector de códigos de barras USB o Bluetooth, o escanea con la cámara del móvil en la app, y encontrarás cualquier pieza en segundos. También puedes buscar por nombre, referencia (SKU), número OEM o código de barras.

Recibes un aviso cuando un artículo llega a su nivel de stock bajo, y la pantalla de sugerencias de reposición propone una cantidad según el consumo de los últimos 30 días, junto con el último proveedor. Las facturas de compra, los recuentos de inventario con código de barras y los traspasos entre sucursales están en el mismo módulo.

Cada cobro queda registrado contra su factura u orden de trabajo, con tarjeta (datáfono), transferencia bancaria o a cuenta del cliente. Ves en directo qué órdenes están cobradas y cuáles siguen abiertas. Si un cliente promete pagar más adelante, el importe pasa a la lista de deudores con su fecha de vencimiento.

Los anticipos, los gastos del taller y los anticipos de sueldo del personal se registran en el mismo sitio, y el informe diario resume en una página lo que ha entrado y salido. Con Pro y Enterprise puedes enviar recordatorios de deuda por WhatsApp o SMS.

Importante: Baktam no es una caja registradora ni un sistema de facturación certificado. Como en España las ventas tendrán que registrarse con un sistema adaptado a VERI*FACTU, Baktam no ofrece TPV ni cobros en efectivo en España a partir del 1 de enero de 2027: las ventas se hacen con factura y el cobro se registra con tarjeta, transferencia o a cuenta.

El mantenimiento periódico es la principal fuente de clientes que vuelven, pero sin un recordatorio se van a otro sitio. Con Baktam puedes crear recordatorios por kilómetros y por fecha para cada vehículo, como un cambio de aceite a los 10.000 km o una revisión de frenos dentro de seis meses.

Las renovaciones de cada vehículo también se controlan, con los tipos que se usan en España: ITV, seguro y mantenimiento.

Los vehículos a los que les toca aparecen en una sola lista. Con Pro y Enterprise, los recordatorios pueden salir automáticamente por WhatsApp o SMS; tú editas las plantillas y el nombre del cliente y la matrícula se rellenan solos.

Busca por matrícula y tendrás en una pantalla todas las órdenes de trabajo, facturas, cobros, piezas montadas y notas de los últimos años. Cuando un cliente te pregunta qué marca de filtro le pusiste la última vez, la respuesta está en segundos.

Un cliente puede tener varios vehículos (el coche familiar, el de su pareja, el de la empresa), todos bajo la misma ficha. Se admiten particulares y empresas, con su NIF cuando hace falta: Baktam comprueba el formato de DNI, NIE o NIF de empresa.

Las notas internas valen oro: «revisar el desgaste de los neumáticos en cada visita» o «prefiere llamada, no mensaje». Una persona nueva en recepción trata a los habituales como si los conociera de toda la vida.

Los informes que necesita el dueño de un taller vienen incluidos: órdenes de trabajo, ventas, cobros, deudores, clientes, productos, técnicos, el informe diario y, solo para el propietario, los costes de cada orden de trabajo.

Los informes se filtran por periodo y otros criterios y se exportan a Excel con un clic, listos para tu gestor. Baktam no es un programa de contabilidad: la contabilidad la lleva tu gestoría.

El panel principal te da una vista en directo: la facturación de hoy, las órdenes abiertas, los artículos con stock bajo y los cobros vencidos.

Llamar al cliente para decirle que el coche está listo, y volver a llamar cuando no lo coge, es cosa del pasado. Con Baktam abres un mensaje de WhatsApp con un clic; el cliente lo lee y viene a recogerlo.

Conecta tu propia cuenta de Twilio (SMS) o de WhatsApp Cloud API y los mensajes salen solos: vehículo recibido, vehículo listo, recordatorios de mantenimiento y de renovación, y recordatorios de pago. Las plantillas se pueden editar y los mensajes programados se envían en tu zona horaria.

Los mensajes automáticos están incluidos en los planes Pro y Enterprise, y las tarifas de envío las pagas directamente a tu proveedor. Los números de teléfono se guardan con su prefijo internacional (+34).

Baktam imprime tus documentos de venta y las órdenes completadas con el título Factura, los datos de tu empresa y tu NIF, el NIF del cliente si lo tiene y el IVA desglosado por tipo (21, 10, 4 o 0 %) junto a la base imponible.

Baktam no es un sistema de facturación certificado VERI*FACTU ni TicketBAI y no envía facturas electrónicas. Cuando VERI*FACTU sea obligatorio para tu negocio (desde 2027) o si tu taller está en el País Vasco, emite las facturas oficiales con un programa adaptado y usa Baktam para presupuestos, órdenes de trabajo, stock, cobros e historial.

Los tipos disponibles son los del IVA general; el IGIC de Canarias y el IPSI de Ceuta y Melilla no están configurados. La facturación electrónica integrada solo está disponible para empresas en Turquía y Arabia Saudí (ZATCA).