Software para taller mecánico independiente
Llevar un taller independiente es atender el mostrador, los elevadores, el almacén de recambios y los cobros a la vez. Baktam es un software para taller mecánico que reúne presupuestos, órdenes de trabajo, stock y cobros en un solo sitio, con un panel web para recepción y una app móvil para el taller.
Órdenes de trabajo sin papeleo
En recepción se busca el vehículo por matrícula, o se da de alta un cliente y un vehículo nuevos con pocos campos: marca, modelo y número de bastidor (VIN). La orden recoge los kilómetros, el nivel de combustible y lo que cuenta el cliente, y se pueden añadir fotos desde el móvil. El formulario de recepción se imprime y se firma en el mostrador, así queda constancia del estado del vehículo antes de empezar.
- Historial completo de órdenes por vehículo y por cliente
- Líneas de piezas y mano de obra con descuento por línea y descuento general
- Lectura del código de barras del VIN con la app durante la recepción
Presupuestos que el cliente aprueba desde el móvil
Cuando el presupuesto está listo, envía al cliente un enlace de aprobación. Ve las líneas y el total, y lo aprueba con una firma en pantalla o lo rechaza; el resultado queda en la orden. Los enlaces caducan al cabo de unos días, así que un presupuesto antiguo no se puede aprobar semanas después con los precios de entonces. En España la normativa de talleres (RD 1457/1986) pide presupuesto por escrito salvo que el cliente renuncie a él, resguardo de depósito y factura detallada: Baktam te ayuda a dejarlo todo documentado, pero cumplir la norma sigue siendo responsabilidad del taller.
Los técnicos ven sus trabajos, no tus márgenes
Cada técnico entra con su usuario y solo ve las órdenes que tiene asignadas, sin precios ni costes. Puede fichar el inicio y el final de cada trabajo, añadir notas y fotos y recibir una notificación en la app cuando se le asigna algo nuevo. El informe de técnicos muestra el trabajo abierto y las horas registradas de cada uno, y el informe de costes de las órdenes solo lo ve el propietario.
IVA, facturas y cobros en un taller español
Cada línea lleva su tipo de IVA (21, 10, 4 o 0 %) y el documento muestra el IVA desglosado por tipo junto a la base imponible. Las facturas llevan tu NIF y el del cliente; Baktam comprueba el formato de DNI, NIE o NIF de empresa. Baktam no está certificado como sistema VERI*FACTU ni TicketBAI, así que, cuando te toque, las facturas oficiales tendrán que salir de un sistema adaptado. Los cobros se registran contra la factura o la orden con tarjeta, transferencia o a cuenta del cliente.
Stock de recambios y proveedores
Las piezas usadas en una orden salen del stock automáticamente. Registra las entregas de proveedores con facturas de compra, haz recuentos de inventario escaneando con el móvil y consulta las sugerencias de reposición antes de llamar a tu distribuidor. Los clientes con cuenta y sus saldos pendientes aparecen en la lista de deudores, con fecha de vencimiento.
Planes para talleres pequeños y en crecimiento
Micro cubre un solo local con dos usuarios. Pro llega a 10 usuarios y 3 sucursales y añade mensajes a clientes con tu propia cuenta de Twilio o de WhatsApp. Enterprise es para grupos con varios talleres y añade claves de API, SSO y exportación del registro de actividad. Consulta la página de precios; todos los planes empiezan con 14 días de prueba gratis.
Cómo funciona
- 1
Regístrate y elige España
La moneda, los tipos de IVA, el formato del teléfono y la zona horaria se configuran según tu país. Sin nada que instalar.
- 2
Abre la primera orden de trabajo
Introduce la matrícula o el bastidor, lo que cuenta el cliente y los kilómetros; luego prepara el presupuesto y envíalo para su aprobación.
- 3
Termina y cobra
Marca el trabajo como completado, registra el cobro y entrega el vehículo. La orden pasa al historial del coche.
Preguntas frecuentes
¿Puedo poner tipos de IVA distintos en la misma orden?⌄
Sí. El tipo de IVA se guarda en cada producto y en cada línea, y el documento muestra el importe de IVA de cada tipo por separado.
¿Puedo avisar al cliente por WhatsApp cuando el coche está listo?⌄
Sí. Con un clic abres un mensaje de WhatsApp en cualquier plan. Los mensajes automáticos por WhatsApp o SMS están en Pro y Enterprise, con tu propia cuenta de WhatsApp Cloud API o de Twilio.
¿Funciona en una tablet dentro del taller?⌄
Sí. El panel web funciona en el navegador de la tablet, y la app para iOS y Android cubre recepción, fotos, órdenes y escaneo de códigos de barras. Necesita conexión a internet; no hay modo sin conexión.
¿Los clientes pueden pedir cita por internet?⌄
Sí. Tu taller tiene una página de reserva en línea donde el cliente elige un hueco libre y deja su matrícula y su teléfono. La cita aparece en tu agenda.
¿Baktam lleva la contabilidad?⌄
No. Baktam es un programa de gestión de taller, no de contabilidad. Tu gestor lleva los libros; tú le pasas los informes exportados a Excel.
¿Cómo pago la suscripción?⌄
Las suscripciones se facturan en dólares estadounidenses y se pagan por transferencia bancaria. Por ahora no hay pago con tarjeta.