Værkstedsprogram til det selvstændige autoværksted
Som selvstændig værkstedsejer skal du holde styr på skranken, liftene, reservedelene og kassen på samme tid. Baktam er et værkstedsprogram, der samler arbejdsordrer, tilbud, lager og betalinger ét sted — med et webpanel til kontoret og mobilapps til værkstedsgulvet.
Arbejdsordrer uden papirbunker
Ved skranken slår du bilen op på nummerpladen eller opretter en ny kunde og et nyt køretøj med få felter, herunder mærke, model og stelnummer (VIN). Arbejdsordren registrerer kilometerstand, brændstofniveau og kundens fejlbeskrivelse, og fotos kan tilføjes fra en telefon. En modtagelsesformular kan udskrives og underskrives ved skranken, så bilens stand er dokumenteret, før arbejdet går i gang.
- Fuld historik over arbejdsordrer for hvert køretøj og hver kunde
- Linjer med reservedele og arbejdsløn, rabat pr. linje og samlet rabat
- Scan stelnummerets stregkode med mobilappen ved modtagelsen
Tilbud, som kunden godkender på telefonen
Når tilbuddet er klar, sender du kunden et godkendelseslink. Kunden ser linjerne og totalen og godkender med en underskrift på skærmen eller afviser, og resultatet gemmes på arbejdsordren. Linket udløber efter et fastsat antal dage, så et gammelt tilbud ikke kan godkendes uger senere til sidste måneds reservedelspriser.
Mekanikerne ser opgaverne, ikke din avance
Hver mekaniker får et login, der kun viser de arbejdsordrer, vedkommende er tildelt, uden priser eller kostpriser. Mekanikeren kan starte og stoppe tidsregistrering på en opgave, tilføje noter og fotos og får en pushnotifikation i mobilappen, når en ny opgave tildeles. Mekanikerrapporten viser åbent arbejde og registrerede timer pr. mekaniker, og rapporten over kostpriser er kun synlig for ejeren.
Kroner, moms og syn — indstillet til Danmark
Vælger du Danmark ved oprettelsen, arbejder programmet i kroner med 25 % moms, telefonnumre med +45, kilometer og dansk tid. Hver vare og linje har sin egen momssats, så en linje kan sættes til 0 %, hvor der ikke skal lægges moms på. Fakturaer udskrives med titlen Faktura, dit CVR-/momsnummer og momsen opgjort pr. sats, og kundens CVR-nummer kan stå på fakturaen. Påmindelser og fornyelser pr. køretøj dækker syn, forsikring og service. Bogføringen sker fortsat i dit bogføringssystem eller hos revisoren; Baktam eksporterer rapporterne til Excel.
Lager og salg over disken
Reservedele, der bruges på en arbejdsordre, trækkes automatisk fra lageret. Modtag leverancer med købsfakturaer, lav lageroptælling med telefonens stregkodescanner, og tjek genbestillingsforslaget, før du ringer til grossisten. Kunder, der bare skal have viskerblade eller olie, ekspederes i kassetilstand (POS) og kan betale kontant, med kort eller via bankoverførsel, mens kontokunder følges på listen over tilgodehavender.
Pakker til små og voksende værksteder
Micro dækker én adresse med to brugere. Pro giver op til 10 brugere, 3 afdelinger og automatiske beskeder til kunderne via din egen Twilio- eller WhatsApp-konto. Enterprise er til værksteder med flere afdelinger og giver API-nøgler, SSO og eksport af aktivitetslog. Se aktuelle priser i amerikanske dollar på prissiden; alle pakker starter med 14 dages gratis prøveperiode.
Sådan fungerer det
- 1
Opret dig og vælg Danmark
Valuta, momssatser, telefonformat og tidszone indstilles ud fra dit land. Der skal ikke installeres noget.
- 2
Skriv den første arbejdsordre
Angiv nummerplade eller stelnummer, kundens fejlbeskrivelse og kilometerstanden, byg tilbuddet op, og send det til godkendelse.
- 3
Afslut opgaven
Marker opgaven som færdig, registrer betalingen, og udlever bilen. Arbejdsordren lægges i køretøjets historik.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg bruge forskellige momssatser på samme faktura?⌄
Ja. Momssatsen gemmes på hver vare og hver linje, så en linje kan have 25 % og en anden 0 %. Fakturaen viser momsen for hver sats for sig.
Kan jeg sende en SMS til kunden, når bilen er klar?⌄
Ja, med Pro og Enterprise. Du forbinder din egen Twilio- eller WhatsApp Business-konto, og Baktam sender de beskeder, du slår til. Beskedgebyrerne betaler du direkte til udbyderen.
Virker programmet på en tablet på værkstedet?⌄
Ja. Webpanelet virker i tablettens browser, og apps til iOS og Android dækker modtagelse, fotos, arbejdsordrer og stregkodescanning. Der kræves en internetforbindelse; der er ingen offlinetilstand.
Kan kunderne bestille tid online?⌄
Ja. Værkstedet får en side til onlinebooking, hvor kunden vælger en ledig tid og angiver nummerplade og telefonnummer. Bookingerne vises i din kalender.
Kan jeg køre flere afdelinger?⌄
Ja. Pro giver op til 3 afdelinger, og Enterprise har ingen grænse. Hver afdeling har sit eget lager, og reservedele kan overføres mellem afdelingerne.
Får jeg hjælp til at komme i gang?⌄
Ja. En gratis introduktion online på 30 minutter er med, når du starter, og vi importerer gerne dine kunder, køretøjer og varer fra et Excel-udtræk. Introduktion og support foregår på engelsk eller tyrkisk.