Autokorjaamo-ohjelma itsenäisille autokorjaamoille
Itsenäisen autokorjaamon pyörittäminen tarkoittaa, että asiakaspalvelu, korjauspaikat, varaosavarasto ja kassa pitää hallita yhtä aikaa. Baktam on autokorjaamo-ohjelma, joka pitää työtilaukset, tarjoukset, varaston ja maksut yhdessä paikassa: selainpaneeli asiakaspalvelutiskille ja mobiilisovellukset hallin puolelle.
Työtilaukset ilman paperisotkua
Asiakaspalvelija hakee ajoneuvon rekisterinumerolla tai lisää uuden asiakkaan ja ajoneuvon muutamalla kentällä, merkki, malli ja valmistenumero (VIN) mukaan lukien. Työtilaukselle kirjataan kilometrilukema, polttoaineen määrä ja asiakkaan vikakuvaus, ja kuvia voi liittää puhelimella. Vastaanottolomakkeen voi tulostaa ja allekirjoittaa tiskillä, joten ajoneuvon kunto on dokumentoitu ennen kuin työ alkaa.
- Jokaisen ajoneuvon ja asiakkaan koko työtilaushistoria
- Varaosa- ja työrivit, rivikohtainen alennus ja kokonaisalennus
- Valmistenumeron viivakoodin lukeminen mobiilisovelluksella vastaanotossa
Tarjoukset, jotka asiakas hyväksyy puhelimellaan
Kun tarjous on valmis, lähetä asiakkaalle hyväksyntälinkki. Asiakas näkee rivit ja loppusumman ja hyväksyy tarjouksen allekirjoittamalla näytölle tai hylkää sen, ja tulos tallentuu työtilaukselle. Linkki vanhenee määrätyn päivämäärän jälkeen, joten vanhaa tarjousta ei voi hyväksyä viikkoja myöhemmin eilisillä varaosahinnoilla.
Mekaanikko näkee työnsä, ei katteitasi
Jokainen mekaanikko saa oman kirjautumisen, joka näyttää vain hänelle osoitetut työtilaukset ilman hintoja ja kustannuksia. Mekaanikko voi aloittaa ja lopettaa työajan kirjauksen, lisätä muistiinpanoja ja kuvia sekä saa mobiilisovellukseen ilmoituksen uudesta työstä. Mekaanikkoraportti näyttää avoimet työt ja kirjatut tunnit mekaanikoittain, ja työtilausten kustannusraportti näkyy vain korjaamon omistajalle.
Suomalaisen autokorjaamon arki
Kun valitset maaksi Suomen, summat ovat euroissa ja ALV-kannat 25,5 %, 13,5 %, 10 % ja 0 % ovat valmiina; korjaustyöhön ja varaosiin käytetään yleensä yleistä verokantaa. Jokaisella rivillä on oma verokantansa. Ajoneuvon määräajoiksi on valmiina katsastus, liikennevakuutus ja huolto, joten näet yhdestä listasta, kenen katsastus lähestyy. Yritysasiakkaan Y-tunnus tarkistetaan ja tulostetaan laskulle, ja aikataulut ja raportit noudattavat Suomen aikaa.
Varaosavarasto ja tiskimyynti
Työtilauksella käytetyt osat poistuvat varastosta automaattisesti. Kirjaa toimittajien toimitukset ostolaskuilla, tee inventaario puhelimen viivakoodinlukijalla ja tarkista tilausehdotukset ennen kuin soitat varaosatoimittajalle. Pyyhkijänsulkia tai öljyä ostava satunnaisasiakas hoidetaan kassatilassa (POS): maksu käteisellä, kortilla tai tilisiirrolla, ja tiliasiakkaiden avoimet summat näkyvät saatavien listalla.
Paketit pienille ja kasvaville korjaamoille
Micro kattaa yhden toimipisteen ja kaksi käyttäjää. Pro tuo enintään 10 käyttäjää, 3 toimipistettä sekä asiakasviestit oman Twilio- tai WhatsApp-tilisi kautta. Enterprise on usean toimipisteen yrityksille ja sisältää API-avaimet, SSO:n ja tapahtumalokin viennin. Ajantasaiset hinnat ovat hintasivulla; jokainen paketti alkaa 14 päivän ilmaisella kokeilulla.
Näin se toimii
- 1
Rekisteröidy ja valitse Suomi
Valuutta, ALV-kannat, puhelinnumeroiden muoto ja aikavyöhyke asettuvat maan mukaan. Asennettavaa ohjelmaa ei ole.
- 2
Kirjoita ensimmäinen työtilaus
Syötä rekisterinumero tai valmistenumero, vikakuvaus ja kilometrilukema, laadi tarjous ja lähetä se hyväksyttäväksi.
- 3
Päätä työ
Merkitse työ valmiiksi, kirjaa maksu ja luovuta ajoneuvo. Työtilaus tallentuu ajoneuvon historiaan.
Usein kysyttyä
Voinko käyttää eri ALV-kantoja varaosille ja työlle?⌄
Kyllä. Verokanta tallennetaan jokaiselle tuotteelle ja riville, joten samalla laskulla voi olla useita verokantoja, ja asiakirja erittelee ALV:n verokannoittain.
Voinko lähettää asiakkaalle tekstiviestin, kun auto on valmis?⌄
Kyllä, Pro- ja Enterprise-paketeissa. Yhdistät oman Twilio- tai WhatsApp Cloud API -tilisi, ja Baktam lähettää ne viestit, jotka otat käyttöön. Viestimaksut maksat suoraan palveluntarjoajalle.
Toimiiko ohjelma tabletilla hallissa?⌄
Kyllä. Selainpaneeli toimii tabletin selaimessa, ja iOS- ja Android-sovellukset kattavat vastaanoton, kuvat, työtilaukset ja viivakoodit. Internetyhteys tarvitaan; offline-tilaa ei ole.
Voivatko asiakkaat varata ajan verkossa?⌄
Kyllä. Korjaamosi saa verkkoajanvaraussivun, jolla asiakas valitsee vapaan ajan ja jättää rekisterinumeronsa ja puhelinnumeronsa. Varaukset näkyvät kalenterissasi.
Muistuttaako ohjelma katsastuksesta?⌄
Kyllä. Katsastus ja liikennevakuutus ovat valmiina ajoneuvon määräaikoina. Erääntyvät näkyvät listassa, ja Pro- ja Enterprise-paketeissa muistutus voi lähteä asiakkaalle automaattisesti.
Hoitaako Baktam kirjanpitoni?⌄
Ei. Baktam on korjaamon toiminnanohjausohjelma, ei kirjanpito-ohjelma. Kirjanpidon hoitaa tilitoimistosi; Baktamin raportit viedään Exceliin yhdellä napsautuksella.