Software per officina meccanica, pensato per chi lavora in proprio
Chi manda avanti un'officina indipendente segue insieme l'accettazione, i ponti, il magazzino e i conti. Baktam è un software per officina meccanica che tiene in un solo posto ordini di lavoro, preventivi, ricambi e pagamenti, con un pannello web per l'ufficio e le app per chi lavora in officina.
Ordini di lavoro senza carta
All'accettazione cerchi il veicolo per targa, oppure aggiungi cliente e veicolo in pochi campi, con marca, modello e numero di telaio (VIN). L'ordine di lavoro registra chilometri, livello del carburante e il problema segnalato, e le foto si allegano dal telefono. Puoi stampare un modulo di accettazione da far firmare al banco: resta traccia delle condizioni del veicolo prima di iniziare il lavoro.
- Storico completo degli ordini di lavoro per ogni veicolo e cliente
- Righe di ricambi e manodopera con sconto per riga e sconto sul documento
- Lettura del codice a barre del telaio con l'app durante l'accettazione
Preventivi approvati dal telefono del cliente
Quando il preventivo è pronto, invii al cliente un link di approvazione. Il cliente vede le righe e il totale, poi approva con una firma sullo schermo oppure rifiuta, e l'esito viene salvato sull'ordine di lavoro. Il link scade dopo un numero di giorni stabilito, così un vecchio preventivo non può essere approvato settimane dopo con i prezzi dei ricambi di allora.
I tecnici vedono i loro lavori, non i tuoi margini
Ogni tecnico ha un accesso che mostra solo gli ordini di lavoro assegnati a lui, senza prezzi né costi. Può avviare e fermare il tempo su un lavoro, aggiungere note e foto e ricevere una notifica sull'app quando gli viene assegnato un nuovo lavoro. Il report dei tecnici mostra i lavori aperti e le ore registrate per ciascuno, mentre il report dei costi è visibile solo al titolare.
Pagamenti, crediti e contabilità
Sull'ordine di lavoro registri il pagamento con carta, bonifico o assegno, oppure lasci l'importo sul conto del cliente; i crediti aperti compaiono in un elenco con la data di scadenza. In Italia la vendita al banco e gli incassi in contanti non sono inclusi, perché i corrispettivi richiedono un registratore telematico o una soluzione approvata. Baktam non è un programma di contabilità e non invia fatture elettroniche allo SdI: la fattura la emette il tuo software SdI o il commercialista, e i report si esportano in Excel.
Magazzino ricambi
I ricambi usati sugli ordini di lavoro escono dal magazzino in automatico. Carichi le consegne dei fornitori con le fatture d'acquisto, fai l'inventario con il lettore di codici a barre del telefono e controlli i suggerimenti di riordino prima di chiamare il ricambista. Ogni articolo ha codice, codice OEM, posizione a scaffale e scorta minima.
Piani per officine piccole e in crescita
Micro copre una sede con due utenti. Pro arriva a 10 utenti, 3 sedi e messaggi automatici ai clienti tramite il tuo account Twilio o WhatsApp. Enterprise è per i gruppi con più sedi e aggiunge chiavi API, SSO ed export del registro attività. I prezzi aggiornati sono nella pagina dei prezzi; ogni piano parte con 14 giorni di prova gratuita.
Come funziona
- 1
Registrati e scegli il paese
Valuta, aliquote IVA, formato del telefono e fuso orario si impostano dal paese. Nessun programma da installare.
- 2
Scrivi il primo ordine di lavoro
Inserisci targa o telaio, il problema segnalato e i chilometri, poi prepara il preventivo e mandalo in approvazione.
- 3
Chiudi il lavoro
Segna il lavoro come completato, registra il pagamento e consegna il veicolo. L'ordine entra nello storico.
Domande frequenti
Posso usare aliquote IVA diverse per ricambi e manodopera?⌄
Sì. L'aliquota è salvata su ogni prodotto e su ogni riga, quindi puoi applicare il 22% alla maggior parte delle righe e un'aliquota diversa dove serve.
Posso avvisare il cliente con un messaggio quando l'auto è pronta?⌄
Sì. Con un clic apri un messaggio WhatsApp già compilato. Con i piani Pro ed Enterprise colleghi il tuo account Twilio o WhatsApp Cloud API e i messaggi partono in automatico.
Funziona su un tablet in officina?⌄
Sì. Il pannello web funziona nel browser del tablet, e le app per iOS e Android coprono accettazione, foto, ordini di lavoro e codici a barre. Serve una connessione a internet: non esiste una modalità offline.
I clienti possono prenotare online?⌄
Sì. La tua officina ha una pagina di prenotazione online dove il cliente sceglie un orario libero e lascia targa e numero di telefono. Le prenotazioni compaiono nel tuo calendario.
Baktam sostituisce il registratore telematico?⌄
No. Baktam non trasmette corrispettivi e per questo in Italia non include la vendita al banco né gli incassi in contanti. I pagamenti si registrano con carta, bonifico, assegno o su conto cliente.
Come si paga l'abbonamento?⌄
Gli abbonamenti sono in dollari USA, fatturati e pagati con bonifico bancario. Il pagamento con carta non è ancora disponibile.