Program för verkstaden

Program för bilverkstad – byggt för fristående verkstäder

Att driva en fristående bilverkstad betyder att hålla ordning på receptionen, liftarna, reservdelsförrådet och ekonomin samtidigt. Baktam är ett program som samlar arbetsorder, offerter, lager och betalningar på ett ställe, med en webbpanel för receptionen och mobilappar för verkstadsgolvet.

Arbetsorder utan pappershögar

Den som tar emot bilen söker fram fordonet på registreringsnummer, eller lägger till en ny kund och ett nytt fordon med några få fält, inklusive märke, modell och chassinummer (VIN). Arbetsordern registrerar mätarställning i km, bränslenivå och kundens beskrivning, och foton kan bifogas från mobilen. Ett inlämningsformulär kan skrivas ut och signeras i receptionen, så att bilens skick är dokumenterat innan arbetet börjar.

  • Hela historiken av arbetsorder för varje fordon och kund
  • Rader för delar och arbete med rabatt per rad och total rabatt
  • Skanna VIN-streckkoden med mobilappen vid inlämningen

Offerter som kunden godkänner i mobilen

När offerten är klar skickar du kunden en godkännandelänk. Kunden ser raderna och totalbeloppet och godkänner med en underskrift på skärmen, eller tackar nej, och resultatet sparas på arbetsordern. Länkarna slutar gälla efter ett bestämt antal dagar, så en gammal offert kan inte godkännas flera veckor senare till förra månadens delpriser.

Mekanikerna ser sina jobb, inte dina marginaler

Varje mekaniker får en inloggning som bara visar de arbetsorder som tilldelats hen, utan priser eller kostnader. Mekanikern kan stämpla in och ut på ett jobb, lägga till anteckningar och foton och får en pushnotis i mobilappen när ett nytt jobb tilldelas. Mekanikerrapporten visar pågående arbete och registrerade timmar per mekaniker, och kostnadsrapporten för arbetsorder är bara synlig för ägaren.

Svensk moms och svenska förnyelser

Välj Sverige när du registrerar dig, så arbetar verkstaden i kronor med momssatserna 25, 12 och 6 procent och tidszonen Europe/Stockholm. Momsen ligger på varje produkt och varje rad, och fakturan visar momsen per sats tillsammans med beloppet exklusive moms. Kundens organisationsnummer eller momsregistreringsnummer kontrolleras mot det svenska formatet. För varje fordon kan du följa upp förnyelser som besiktning och trafikförsäkring, så att kunden påminns i tid.

Reservdelslager och betalningar

Delar som används på en arbetsorder dras automatiskt från lagret. Ta emot leveranser med leverantörsfakturor, inventera med streckkodsläsaren i mobilen och kontrollera beställningsförslagen innan du ringer grossisten. Betalningar registreras mot fakturan med kort, banköverföring eller på kundkonto, och obetalda belopp följs upp på listan över kundfordringar. Ett kassaläge för försäljning över disk ingår inte i Sverige, eftersom kassaregisterlagen kräver ett certifierat kassaregister för sådan försäljning.

Planer för små och växande verkstäder

Micro räcker för en adress med två användare. Pro ger upp till 10 användare, 3 filialer och automatiska kundmeddelanden via ditt eget Twilio- eller WhatsApp-konto. Enterprise är för verkstadsgrupper med många adresser och lägger till API-nycklar, SSO och export av aktivitetsloggen. Aktuella priser i US-dollar finns på prissidan; alla planer börjar med 14 dagars gratis provperiod.

Så fungerar det

  1. 1

    Registrera dig och välj Sverige

    Valuta, momssatser, telefonformat och tidszon ställs in utifrån landet. Inget program att installera.

  2. 2

    Skriv den första arbetsordern

    Ange registreringsnummer eller VIN, kundens beskrivning och mätarställningen, bygg offerten och skicka den för godkännande.

  3. 3

    Avsluta jobbet

    Markera jobbet som klart, registrera betalningen och lämna ut bilen. Arbetsordern läggs till i fordonets historik.

Vanliga frågor

Kan jag ha olika momssatser på delar och arbete?⌄

Ja. Momssatsen sparas på varje produkt och varje rad, så delar och arbete kan ha olika satser, och fakturan visar momsen för varje sats separat.

Kan jag skicka sms till kunden när bilen är klar?⌄

Ja, med Pro och Enterprise. Du kopplar ditt eget Twilio-konto för SMS eller ett WhatsApp Business-konto (Cloud API), och Baktam skickar de meddelanden du slår på. Meddelandeavgifterna betalar du direkt till leverantören.

Fungerar det på en surfplatta i verkstaden?⌄

Ja. Webbpanelen fungerar i surfplattans webbläsare, och apparna för iOS och Android täcker inlämning, foton, arbetsorder och streckkodsskanning. Internetanslutning krävs; det finns inget offlineläge.

Kan kunderna boka tid online?⌄

Ja. Verkstaden får en sida för onlinebokning där kunden väljer en ledig tid och lämnar registreringsnummer och telefonnummer. Bokningarna syns i din kalender.

Kan jag ta kontant betalt i Baktam?⌄

Nej, inte i Sverige. Kontant- och kortförsäljning över disk kräver ett certifierat kassaregister, och Baktam är inte ett sådant. Därför är kontantbetalningar och kassaläget avstängda; betalningar registreras mot fakturan med kort, banköverföring eller på kundkonto.

Hur betalar jag mitt abonnemang?⌄

Abonnemanget faktureras i US-dollar och betalas med banköverföring. Kortbetalning finns ännu inte.