Verkstadssystem – styr din verkstad från mobilen, inte från ett anteckningsblock.
Baktam samlar arbetsorder, reservdelslager, betalningar, kunder och fordonshistorik på ett ställe. Använd det i molnet eller på din egen server – med ett gränssnitt helt på svenska.
Inget kort krävs · Igång på en dag · Kronor, moms och svensk tid
Arbetsorder
#1523 · ABC 12D
Klar
för 2 min sedan
Byggt för fristående bilverkstäder och serviceverkstäder.Från arbetsorder på papper och Excel-listor till ett enda system.
Jonglerar du fortfarande pappersordrar, Excel och gamla program?
Känns det igen?
Det gamla sättet
- ✕En kund frågar ”vad gjorde ni förra gången?” och du bläddrar i pärmar.
- ✕Mekanikern monterade en del men glömde skriva upp den – och marginalen försvinner vid månadsskiftet.
- ✕Ingen vet säkert vilka fakturor som är betalda och vem som är skyldig vad; avstämningen tar timmar.
- ✕Det gamla programmet kräver en uråldrig PC, allt skrivs ut på papper och inget fungerar i mobilen.
- ✕Utan servicepåminnelser glider kunderna iväg till en annan verkstad.
Med Baktam
- Skriv registreringsnumret – fordonets hela historik syns på en sekund.
- Mekanikerna lägger till delar från en surfplatta; priser och moms räknas ut automatiskt.
- Betalningar kopplade till varje faktura och en aktuell lista över öppna fordringar.
- Mobil, surfplatta eller dator – samma data överallt.
- Påminnelser om service och besiktning tar tillbaka kunderna.
Byt från ditt gamla program på några minuter.
Ingen behöver skriva in flera års produktkort och kundlistor igen. Ladda upp filen, kontrollera kolumnerna, importera.
Se hur dataimporten fungerar- Lager, kunder och fordon från Excel eller CSV – filerna som ditt bokföringsprogram eller gamla verkstadssystem exporterar läses som de är.
- Kolumnerna matchas automatiskt; innan importen ser du hur många rader som är nya, hur många som uppdateras och vilka som har fel.
- Antalen blir ingående lagersaldo i den filial du väljer; kundsaldon kan följa med som ingående saldon.
- Ladda upp samma fil igen så dubbleras ingenting: matchande produkter, kunder och fordon uppdateras eller hoppas över.
En bils väg genom Baktam
Exempel: tisdag kl. 8.10 hos Johans verkstad. Emma kommer in med gnisslande bromsar. Så här går det till från porten till utlämningen:
1. QR-incheckning
Emma skannar skylten i receptionen och fyller själv i registreringsnummer, fel och ett foto. Ingen kö.
2. Inlämningsformulär och underskrift
Hon läser inlämningsvillkoren i mobilen och signerar. Johan gör en arbetsorder av incheckningen med ett klick.
3. Felsökning och offert
Mekanikern kontrollerar belägg och skivor och lägger in delar och arbete; moms och totalsumma kommer upp av sig själva.
4. Kundens godkännande
Offerten går till Emmas mobil; hon godkänner villkoren och offerten med sin underskrift.
5. Delar
Inga skivor på hyllan: ”Köp direkt” hos en kopplad leverantör, eller offerter från flera leverantörer.
6. Uppföljning i verkstaden
Bilen syns på skärmen med sin mekaniker. Emma följer statusen via sin spårningslänk.
7. ”Din bil är klar”
När jobbet är klart går ett meddelande ut, om du vill med belopp att betala och ditt IBAN.
8. Betalning och utlämning
Betalt med kort eller banköverföring, resten på kundkonto. Utlämningsutskriften signeras och nästa servicepåminnelse är inlagd.
Ord glöms bort. Ett signerat underlag finns kvar.
De flesta tvister vid utlämningen börjar vid inlämningen. Baktam dokumenterar i varje steg vad kunden såg och godkände.
Inlämningsformulär och underskrift
Mätarställning, bränsle, foton, befintliga skador och saker som lämnats i bilen står på formuläret; kunden läser villkoren och signerar.
Godkännandedokument och verifiering
Raderna, beloppet och villkoren som kunden godkände sparas precis som de var; QR-koden på dokumentet visar att inget har ändrats sedan dess.
Utlämningsunderlag
Utfört arbete, delar och belopp står på utlämningsutskriften, signerad av verkstaden och kunden. Finns ett belopp kvar att betala står dina bankuppgifter längst ner.
Förvaringsavgift och garanti
Dagar med kostnadsfri förvaring, förvaringsavgift per dag och garanti på arbete ställs in en gång och skrivs ut med sina siffror på varje inlämningsformulär och godkännandedokument.
Underlagen visar vem som godkände vad, och när. Låt en jurist granska dina villkor innan du använder dem.
Allt din verkstad gör, på ett ställe.
Från fordonsinlämning till reservdelsinköp, från betalningar till påminnelser. Varje kort öppnar en sida som förklarar vad funktionen är till för.
Arbetsorder & fordonsinlämning
Reg.nr, fel och mätarställning på en arbetsorder så fort bilen rullar in; delar, arbete och moms räknas ihop av sig själva.
QR-incheckning
Kunden skannar QR-koden i receptionen, checkar in bilen och signerar dina villkor; du öppnar arbetsordern med ett klick.
Inlämningsformulär & signering
Inlämningsformulär, villkor, förvaringsavgift och garanti i ett underlag; kunden signerar och underskriften stannar på jobbet.
Kundgodkännande av offert
Offerten går till kundens mobil som en länk; kunden godkänner dina villkor och signerar, och godkännandedokumentet kan kontrolleras via QR-kod.
Delar som behövs
Mekanikern listar delarna som behövs; Baktam visar om de finns i lager eller hos en leverantör, och till vilket pris.
Reservdelsinköp
En förfrågan går till flera leverantörer; jämför offerterna sida vid sida, välj den billigaste, och kontot uppdateras av sig självt.
Utlagda jobb (underleverantör)
Skicka svarvning, topplock eller växellåda till en underleverantör; när jobbet kommer tillbaka hamnar kostnaden på arbetsordern och kontot.
Försäkringsärenden & skador
Försäkringsbolag, skadenummer, besiktningsman och självrisk på arbetsordern; försäkringens betalningar följs separat från kundens saldo.
Lager & produkter
Hitta delar med streckkod, låt arbetsordern dra från lagret automatiskt och få en varning när en del håller på att ta slut.
Betalningar & kundfordringar
Vem som är skyldig vad, vilken faktura som förfaller och vilket jobb en inkommen överföring gäller – på en skärm.
Påminnelser & SMS/WhatsApp
När det är dags för service eller besiktning skickar ditt eget SMS/WhatsApp-konto ett meddelande till kunden automatiskt.
Rapporter
Omsättning, vinst, kundfordringar, mekanikernas prestationer och dagssammanfattning – välj datum, exportera till Excel.
Fordon i verkstaden
Vilken bil som stått inne hur länge, och hos vem – i en blick. Försenade jobb högst upp.
Dataimport (Excel, CSV)
Hämta in dina listor över lager, kunder och fordon från Excel eller CSV; kolumnerna matchas åt dig.
Mobilapp
Ta emot bilar, fotografera och lägg till delar från mobilen vid liften – samma data som i webbpanelen.
Kaross & lack och bil-AC
Klickbar skadeskiss och offert från skissen för karossjobb; mätvärden, köldmedieposter och kundrapport för AC.
Vem är det för? Alla i verkstaden, var och en med sin egen skärm.
Ägare, mekaniker, reception och reservdelssäljare arbetar i samma data; var och en ser bara sitt eget arbete.
Verkstadsägare
Omsättning, vinst, kundfordringar och filialer i en blick. Mekanikerna ser aldrig kostnaderna; siffrorna stannar hos dig.
Mekaniker
Tilldelade bilar, dellistan, foton och arbetad tid. Inga priser, och allt fungerar från mobilen.
Reception / kassör
Fordonsinlämning, offertgodkännanden, betalningar och kundfordringar. Inga krångliga menyer.
Reservdelssäljare
Offerter på verkstädernas förfrågningar, orderplock, leverans med QR-kod och verkstadskonton.
Kaross- och lackverkstad
Skadeskiss per karosserityp, kundens underskrift vid inlämningen, offert från skissen, försäkringsärenden och en karosstavla.
Bil-AC-specialist
Mätvärden före och efter, köldmediearbete och läcktest; köldmediet dras från lagret per gram och kunden får en AC-rapport.
Motorrenoverare och specialister
Ta emot jobb från andra verkstäder, lämna pris, gör klart jobbet; det du har att fordra syns på det gemensamma kontot.
Under bilen, på kontoret eller hemma – Baktam följer med.
Samma data i mobilen, på surfplattan och på datorn.
Mobil
När du är i farten – sök på reg.nr, snabba meddelanden till kunder.
Surfplatta
Mekanikerns hjälpreda – lägg till delar på arbetsordern, ladda upp foton.
Dator
För ägare och administratörer – rapporter, kontobok, breda tabeller.
Bonus: Vill du köra det på din egen server? Baktam finns i en version för egen drift (Docker). Dina data, på din maskin.
Välj en plan som passar din verkstad.
Betala per månad, eller per år och få 2 månader gratis. Prova utan kort.
Micro
Liten verkstad, en adress
eller 190 $/år – 2 månader gratis
- 2 användare
- 1 filial / lager
- Arbetsorder & fakturor
- Kund- och fordonsregister
- Betalningar & kundfordringar
- Lager & streckkoder
- Inbyggda rapporter
Pro
Team på 3–10 personer
eller 490 $/år – 2 månader gratis
- 10 användare
- 3 filialer / lager
- Allt i Micro
- Lageröverföring mellan filialer
- Automatiska WhatsApp-/SMS-utskick
- Översikt över alla filialer
Enterprise
Flera filialer & egen server
eller 1 290 $/år – 2 månader gratis
- Obegränsat antal användare
- Obegränsat antal filialer
- Allt i Pro
- Möjlighet till egen server
- Export av aktivitetslogg & SSO
- API-åtkomst & prioriterad support
Alla planer har daglig automatisk säkerhetskopiering, obegränsat antal kunder och obegränsat antal fordon. Byt plan eller säg upp när du vill, utan avgift.
Vanliga frågor
Kan jag flytta över mina data från mitt nuvarande program?⌄
Ja. Du importerar själv ditt lager, dina kunder och fordon från en Excel- eller CSV-fil under Inställningar > Dataimport; kolumnerna matchas automatiskt och du granskar allt innan det sparas. Kör du fast hjälper vår support dig.
Vad händer om internet går ner?⌄
Molnversionen kräver en internetanslutning – det finns inget offlineläge. Mobildata i en telefon fungerar som reservanslutning. Behöver du arbeta oberoende av internet kan du med Enterprise-planen köra Baktam på din egen server i verkstadens lokala nätverk.
Vem äger mina data och var lagras de?⌄
Dina data är dina. Molnversionen körs på servrar i Tyskland (EU) med automatisk säkerhetskopiering varje dag, och under Inställningar > Dataexport laddar du ner alla dina uppgifter (kunder, fordon, arbetsordrar, försäljning, kassa, lager) i ett paket, som filer som öppnas i Excel. Med Enterprise-planen kan du köra Baktam på din egen server.
Fungerar det med svenska kronor, svensk moms och svensk tid?⌄
Ja. När du registrerar dig väljer du land – Sverige – och Baktam ställer in valuta (SEK), momssatser (25, 12 och 6 %), landsnummer (+46), mätarställning i km och tidszon (Europe/Stockholm). Schemalagda påminnelser skickas enligt svensk tid.
Kan jag använda Baktam som kassaregister?⌄
Nej. I Sverige kräver kassaregisterlagen ett certifierat kassaregister för kontant- och kortförsäljning över disk, och Baktam är inte ett certifierat kassaregister. Därför är kassaläget och kontantbetalningar avstängda för svenska verkstäder. Försäljning registreras som faktura eller arbetsorder, och betalningar bokas mot fakturan med kort, banköverföring eller på kundkonto.
Vem utbildar min personal?⌄
En kostnadsfri, personlig introduktion online på 30 minuter ingår när du börjar – på engelska eller turkiska. Själva gränssnittet finns på svenska och elva andra språk, och varje användare väljer sitt eget språk.
Öppna verkstaden i morgon med Baktam, inte med ett anteckningsblock.
14 dagar gratis. Inget kort, ingen bindningstid. Passar det inte är dina data fortfarande dina.