برنامج إدارة ورش السيارات — أدِر ورشتك من هاتفك، لا من دفتر ورقي.
يجمع Baktam أوامر العمل ومخزون قطع الغيار والمدفوعات والعملاء وسجل المركبات في مكان واحد. استخدمه على السحابة أو على خادمك الخاص — بـ 12 لغة، منها العربية والإنجليزية والفرنسية والألمانية.
دون بطاقة ائتمان · جاهز في يوم واحد · عملتك وضريبتك ومنطقتك الزمنية
أمر العمل
#1523 · A 12345
مكتمل
قبل دقيقتين
صُمّم لورش السيارات ومراكز الصيانة المستقلة.من أوامر العمل الورقية وجداول البيانات إلى نظام واحد.
هل ما زلت تتنقّل بين الدفاتر الورقية وجداول Excel والبرامج القديمة؟
هل يبدو هذا مألوفًا؟
الطريقة القديمة
- ✕يسألك العميل «ماذا فعلنا في المرة السابقة؟» فتبحث بين الملفات.
- ✕ركّب الفني القطعة لكنه نسي تسجيلها، فتآكل الربح في نهاية الشهر.
- ✕لا أحد يعرف بدقة ما دخل الصندوق وما خرج منه، وجرد المساء يستغرق ساعات.
- ✕برنامجك القديم يحتاج حاسوبًا قديمًا، والإيصالات ورقية، ولا يعمل على الهاتف.
- ✕دون تذكير بالصيانة، يذهب العملاء إلى ورشة أخرى.
مع Baktam
- اكتب رقم اللوحة — يظهر سجل المركبة كاملًا خلال ثانية.
- يضيف الفني القطع من الجهاز اللوحي، ويُحسب السعر والضريبة تلقائيًا.
- دفتر صندوق مباشر، وتقرير نهاية اليوم بنقرة واحدة.
- من الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب — البيانات نفسها في كل مكان.
- تذكيرات الصيانة حسب التاريخ، مع قراءة العداد المستهدفة، تعيد العملاء إليك.
انتقل من برنامجك القديم في دقائق.
لا حاجة لإعادة كتابة سنوات من بطاقات المنتجات وقوائم العملاء. ارفع الملف، وتحقق من الأعمدة، ثم استورد.
تعرّف على طريقة استيراد البيانات- المخزون والعملاء والمركبات من Excel أو CSV — تُقرأ الملفات التي يصدّرها برنامج المحاسبة أو نظام الورشة القديم كما هي.
- تُطابَق الأعمدة تلقائيًا؛ وقبل الاستيراد ترى عدد الصفوف الجديدة، وعدد ما سيُحدَّث، والصفوف التي فيها أخطاء.
- تصبح الكميات مخزونًا افتتاحيًا في الفرع الذي تختاره؛ ويمكن نقل أرصدة العملاء أرصدةً افتتاحية.
- ارفع الملف نفسه مجددًا دون أي تكرار: تُحدَّث المنتجات والعملاء والمركبات المطابقة أو تُتخطى.
رحلة سيارة في Baktam
مثال: الثلاثاء 8:10 صباحًا في ورشة الأسطى خالد. تصل سارة وسيارتها تُصدر فراملها صوتًا. هذا ما يحدث من الباب حتى التسليم:
1. الاستلام برمز QR
تمسح سارة الملصق عند الاستقبال وتُدخل اللوحة والشكوى وصورة بنفسها. بلا طابور.
2. نموذج الاستلام والتوقيع
تقرأ شروط الاستلام على هاتفها وتوقّع. ويحوّل الأسطى خالد السجل إلى أمر عمل بنقرة واحدة.
3. التشخيص وعرض السعر
يفحص الفني التيل والأقراص ويضيف القطع والعمالة؛ وتظهر الضريبة والإجمالي تلقائيًا.
4. موافقة العميل
يصل العرض إلى هاتف سارة، فتقبل الشروط وتوافق بتوقيعها.
5. القطع
لا أقراص على الرف: «اشترِ الآن» من بائع قطع مرتبط، أو عروض من عدة بائعين.
6. المتابعة في الورشة
السيارة على الشاشة والفني المسؤول معروف. وتتابع سارة الحالة من رابط المتابعة.
7. «سيارتك جاهزة»
تُرسل رسالة عند انتهاء العمل، ويمكن أن تتضمن المبلغ المستحق ورقم IBAN.
8. التحصيل والتسليم
الدفع بالبطاقة أو بالتحويل، والباقي يُقيَّد في الحساب. تُوقَّع نسخة التسليم ويُضبط تذكير الصيانة التالية.
الكلام يُنسى، والسجل الموقّع يبقى.
تبدأ معظم الخلافات عند التسليم من لحظة الاستلام. ويسجّل Baktam في كل مرحلة ما رآه العميل وما وافق عليه.
نموذج الاستلام والتوقيع
قراءة العداد والوقود والصور والأضرار الموجودة والأغراض المتروكة في السيارة على النموذج؛ ويقرأ العميل الشروط ويوقّع.
مستند الموافقة والتحقق
تُحفظ البنود والمبلغ والشروط التي وافق عليها العميل كما كانت لحظة الموافقة؛ ويُظهر رمز QR على المستند أنه لم يتغير بعد ذلك.
مستند التسليم
الأعمال المنجزة والقطع والمبلغ على نسخة التسليم المطبوعة، ويوقّعها الطرفان. وإذا بقي رصيد مستحق تظهر بياناتك البنكية في الأسفل.
رسم التخزين والضمان
تُضبط أيام الانتظار المجانية ورسم التخزين اليومي وضمان العمالة مرة واحدة، وتُطبع بأرقامها في كل مستند استلام وموافقة.
تُظهر هذه المستندات بالسجل من وافق على ماذا ومتى. ويُنصح بأن يراجع محامٍ نص شروطك قبل استخدامه.
كل أعمال ورشتك في مكان واحد.
من استلام المركبة إلى شراء القطع، ومن التحصيل إلى التذكيرات. كل بطاقة تفتح صفحة تشرح فائدة الميزة.
أوامر العمل واستلام المركبات
اللوحة والشكوى وقراءة العداد في أمر عمل واحد لحظة وصول السيارة؛ والقطع وأجور العمل والضريبة تُجمع تلقائيًا.
الاستلام برمز QR
يمسح العميل رمز QR عند الاستقبال ويسجّل سيارته بنفسه ويوقّع على الشروط، وتفتح أنت أمر العمل بنقرة واحدة.
نموذج الاستلام والتوقيع
نموذج الاستلام والشروط ورسم التخزين والضمان في مستند واحد؛ يوقّع العميل ويُحفظ توقيعه مع أمر العمل.
موافقة العميل على عرض السعر
يصل عرض السعر إلى هاتف العميل رابطًا؛ يقبل شروطك ويوقّع، ويمكن التحقق من مستند الموافقة عبر رمز QR.
قائمة القطع المطلوبة
يسجّل الفني القطع المطلوبة، ويُظهر Baktam هل هي في المخزون أم لدى مورد، وبأي سعر.
توريد قطع الغيار
طلب واحد يصل إلى عدة موردين؛ قارن العروض جنبًا إلى جنب، واختر الأرخص، ويُحدَّث الحساب تلقائيًا.
الأعمال الخارجية
أرسل أعمال الخراطة ورأس المحرك وناقل الحركة إلى الخارج؛ وعند الاستلام تُضاف التكلفة إلى أمر العمل والحساب.
مطالبات التأمين والأضرار
شركة التأمين ورقم المطالبة والخبير ومبلغ التحمل في أمر العمل؛ وتُتابَع دفعات شركة التأمين بمعزل عن رصيد العميل.
المخزون والمنتجات
اعثر على القطع بالباركود، ودع أوامر العمل تخصم المخزون تلقائيًا، واحصل على تنبيه حين توشك القطعة على النفاد.
المدفوعات والصندوق والمديونيات
من عليه مديونية، وأي شيك يستحق، ولأي عمل يعود التحويل الوارد — على شاشة واحدة.
التذكيرات وSMS/واتساب
عندما يحين موعد الصيانة أو الفحص الفني، يراسل حساب SMS/واتساب الخاص بك العميل تلقائيًا.
التقارير
الإيرادات والربح والمديونيات وإنتاجية الفنيين ونهاية اليوم — اختر الفترة وصدّر إلى Excel.
الفوترة الإلكترونية (ZATCA)
في السعودية أصدر فواتير ZATCA للمرحلة الثانية من مبيعاتك؛ وفي غيرها تُطبع الفواتير وفق النموذج الضريبي لبلدك.
استيراد البيانات (Excel، CSV)
انقل قوائم المخزون والعملاء والمركبات من Excel أو CSV؛ وتُطابَق الأعمدة تلقائيًا.
تطبيق الجوال
استلم السيارات والتقط الصور وأضف القطع من هاتفك بجانب الرافعة — بالبيانات نفسها في لوحة الويب.
السمكرة والدهان وتكييف السيارات
مخطط ضرر تفاعلي وتقديرات منه لأعمال السمكرة؛ وقياسات وسجلات غاز التبريد وتقرير للعميل لأعمال التكييف.
لمن صُمّم؟ لكل من في الورشة، ولكلٍّ شاشته.
صاحب الورشة والفني وموظف الاستقبال وبائع القطع يعملون على البيانات نفسها؛ وكلٌّ يرى عمله فقط.
صاحب الورشة
الإيرادات والأرباح والمديونيات والفروع بنظرة واحدة. الفنيون لا يرون التكاليف أبدًا، والحسابات تبقى معك.
الفني
السيارات المسندة إليه، وقائمة القطع، والصور، ووقت العمل. دون أسعار، وكل ذلك من الهاتف.
الاستقبال / أمين الصندوق
استلام المركبات، والموافقة على عروض الأسعار، والتحصيل، والمبيعات السريعة. دون قوائم معقدة.
بائع قطع الغيار
العروض على طلبات الورش، وتجهيز الطلبيات، والتسليم برمز QR، وحسابات الورش.
ورشة السمكرة والدهان
مخطط ضرر حسب نوع الهيكل، وتوقيع العميل عند الاستلام، وتقديرات من المخطط، وملفات التأمين، ولوحة مراحل.
مختص تكييف السيارات
قياسات قبل وبعد، وإجراء غاز التبريد واختبار التسرب؛ ويُخصم الغاز من المخزون بالغرام، ويحصل العميل على تقرير التكييف.
ورش الخراطة والمختصون
استقبل الأعمال من ورش أخرى، وقدّم السعر، وأنجز العمل؛ ويظهر ما يُستحق لك في الحساب المشترك.
تحت السيارة، في المكتب أو في البيت — Baktam معك.
البيانات نفسها على الهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب.
الهاتف
أثناء التنقل — البحث برقم اللوحة ورسائل سريعة للعملاء.
الجهاز اللوحي
مساعد الفني — أضف القطع إلى أمر العمل وارفع الصور.
الحاسوب المكتبي
للمدير والمالك — التقارير ودفتر الصندوق والجداول الواسعة.
ميزة إضافية: هل تريد تشغيله على خادمك الخاص؟ يتوفر Baktam بإصدار للاستضافة الذاتية (Docker). بياناتك على جهازك.
اختر الخطة المناسبة لحجم ورشتك.
ادفع شهريًا، أو سنويًا واحصل على شهرين مجانًا. جرّبه دون بطاقة ائتمان.
مايكرو
ورشة صغيرة بموقع واحد
أو $190 سنويًا — شهران مجانًا
- مستخدمان
- فرع / مستودع واحد
- أوامر العمل ونقطة البيع
- سجل العملاء والمركبات
- الصندوق والتحصيل
- المخزون والباركود
- تقارير جاهزة
برو
فرق من 3 إلى 10 أشخاص
أو $490 سنويًا — شهران مجانًا
- 10 مستخدمين
- 3 فروع / مستودعات
- كل ما في مايكرو
- نقل المخزون بين الفروع
- رسائل واتساب / SMS التلقائية
- عرض متعدد الفروع
المؤسسات
فروع متعددة واستضافة ذاتية
أو $1,290 سنويًا — شهران مجانًا
- مستخدمون بلا حدود
- فروع بلا حدود
- كل ما في برو
- خيار الاستضافة الذاتية
- تصدير سجل النشاط وتسجيل الدخول الموحد (SSO)
- الوصول عبر API ودعم ذو أولوية
تشمل جميع الخطط نسخًا احتياطيًا تلقائيًا يوميًا وعددًا غير محدود من العملاء والمركبات. يمكنك تغيير خطتك أو الإلغاء في أي وقت دون غرامة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني نقل بياناتي من برنامجي الحالي؟⌄
نعم. تستورد بنفسك المخزون والعملاء والمركبات من ملف Excel أو CSV من الإعدادات > استيراد البيانات؛ وتُطابَق الأعمدة تلقائيًا وتراجع كل شيء قبل حفظه. وإذا واجهتك صعوبة فسيساعدك فريق الدعم.
ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت؟⌄
تعمل النسخة السحابية عبر الإنترنت، ولا يوجد وضع للعمل دون اتصال. تكفي بيانات الهاتف المحمول اتصالًا احتياطيًا. وإذا أردت العمل باستقلال عن الإنترنت، فإن خطة المؤسسات تتيح لك تشغيل Baktam على خادمك الخاص داخل شبكتك المحلية.
لمن تعود بياناتي، وأين تُحفظ؟⌄
بياناتك ملكك. تُستضاف النسخة السحابية على خوادم في ألمانيا (الاتحاد الأوروبي) مع نسخ احتياطي تلقائي يومي، ومن الإعدادات > تصدير البيانات يمكنك تنزيل جميع سجلاتك (العملاء والمركبات وأوامر العمل والمبيعات والصندوق والمخزون) في حزمة واحدة، كملفات تُفتح في Excel. وفي خطة المؤسسات يمكنك تشغيل Baktam على خادمك الخاص.
هل يدعم عملة بلدي وضريبة القيمة المضافة والمنطقة الزمنية؟⌄
نعم. عند التسجيل تختار بلدك — مثل الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية أو قطر أو المملكة المتحدة أو أيرلندا أو الولايات المتحدة أو كندا أو أستراليا أو نيوزيلندا، إلى جانب دول أخرى في أوروبا وتركيا — فيضبط Baktam العملة ونسب الضريبة ورمز الاتصال الدولي ووحدة العداد (كم أو ميل) والمنطقة الزمنية. وتُرسل التذكيرات المجدولة وفق توقيتك المحلي.
هل يمكنني إصدار فواتير ضريبية؟⌄
يطبع Baktam الفواتير وفق نموذج بلدك: في الإمارات فاتورة ضريبية ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية) تتضمن رقم التسجيل الضريبي (TRN)، وفي المملكة المتحدة فاتورة ضريبة قيمة مضافة برقم تسجيلك الضريبي، وفي أستراليا ونيوزيلندا فاتورة ضريبية (Tax invoice) برقم ABN أو رقم GST، وفي كندا فاتورة برقم GST/HST، وفي أيرلندا فاتورة برقم التسجيل الضريبي، وفي الولايات المتحدة فواتير تتضمن ضريبة المبيعات. وفي السعودية يرتبط Baktam بمنصة «فاتورة» التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) في المرحلة الثانية (الربط والتكامل): تسجّل منشأتك وحدة إصدار الفواتير الخاصة بها برمز OTP من بوابة فاتورة، ثم تُوقَّع كل فاتورة تصدرها من البيع وتُبلَّغ إلى الهيئة أو تُعتمد منها، وتُطبع مع رمز QR الخاص بالهيئة (في خطتي برو والمؤسسات).
هل يعمل على حاسوبي القديم؟⌄
نعم. يعمل Baktam عبر المتصفح؛ يكفي أي حاسوب يشغّل إصدارًا حديثًا من Chrome أو Edge أو Firefox، دون أي تثبيت.
من سيدرّب فريقي؟⌄
تحصل عند البدء على جلسة تعريفية فردية مجانية عبر الإنترنت مدتها 30 دقيقة (باللغة الإنجليزية). الواجهة متاحة بـ 12 لغة: العربية (من اليمين إلى اليسار) والإنجليزية والفرنسية والألمانية والإسبانية والإيطالية والهولندية والسويدية والنرويجية والدنماركية والفنلندية والتركية، ويمكن لكل مستخدم اختيار لغته.
ماذا لو ألغيت الاشتراك؟⌄
لا يوجد التزام طويل الأمد. ألغِ في أي شهر، واستمر في استخدام Baktam حتى نهاية الفترة المدفوعة، ونزّل جميع بياناتك كملفات تُفتح في Excel حتى بعد انتهاء اشتراكك.
افتح ورشتك صباح الغد مع Baktam بدلًا من الدفتر.
14 يومًا مجانًا. دون بطاقة ودون التزام. وإن لم يناسبك، تبقى بياناتك ملكك.