الورشة

استلام المركبة بالصوت: قلها بدل أن تكتبها، ثم أكّد

عند الرافعة واليدان ملطختان بالزيت، تصبح كتابة الشكوى وقائمة القطع على الهاتف عملًا بطيئًا، والقطعة التي لا تُكتب تُنسى. في تطبيق Baktam للجوال اضغط الميكروفون في شاشة الاستلام وتكلّم كما تحدّث زميلك: «صوت صرير من الفرامل، تغيير التيل الأمامي وقرصين، ضبط زوايا، العداد 92000.» تكتب خاصية التعرّف على الكلام في هاتفك ما قلته، ثم يقسّم Baktam النص إلى أسطر: الشكوى، والقطع مع كمياتها، وأجور العمل، وقراءة العداد. يظهر كل شيء أولًا في بطاقة معاينة؛ فتصحّح الأسطر أو تحذفها أو تضيف غيرها، ثم يملأ زر «إضافة» النموذج. وبالطريقة نفسها تضيف القطع بالصوت إلى قائمة قطع أمر العمل. لا يُحفظ شيء قبل أن تؤكده.

Download on the App Storeاحصل عليه من Google Play
  1. تكلّم

  2. تقسيم إلى أسطر

  3. تأكيد

  4. أمر العمل

سيناريو مثال

مثال: صباح الثلاثاء يعمل خالد تحت سيارة تويوتا كامري. ومن دون أن يذهب إلى الاستقبال يضغط الميكروفون في هاتفه ويقول: «صوت من الفرامل، تغيير التيل الأمامي وقرصين، ضبط زوايا، العداد اثنان وتسعون ألفًا.» تُظهر المعاينة جملة شكوى وسطرين للقطع وسطرًا لأجور العمل وقراءة 92000 كم. يتأكد من عدد الأقراص، ويضغط «إضافة»، ثم يحفظ أمر العمل بنفسه.

ما فائدتها؟

في الورشة

عند الرافعة تكون اليدان ملطختين بالزيت، وكتابة الشكوى والقطع على الهاتف تستغرق وقتًا، فيتوقف الفني عن التدوين.

مع Baktam

يضغط الميكروفون ويتكلم ثم يضغط مرة أخرى عند الانتهاء، فتصل الشكوى والقطع وأجور العمل وقراءة العداد دفعة واحدة.

في الورشة

تُكتب شكوى العميل على عجل عند الاستلام وتصل إلى الفني ناقصة.

مع Baktam

قلها بينما يشرح العميل، فتنتقل الشكوى إلى نموذج الاستلام جملةً قصيرة تصحّحها قبل إضافتها.

في الورشة

القطع المطلوب تغييرها تبقى في ذهن الفني، وتُنسى إحداها قبل أن يصل إلى المكتب.

مع Baktam

زر «قل القطع» في قائمة قطع أمر العمل: «قرصان، تيل أمامي، أربع بواجي» تصبح أسطرًا بكمياتها. ومن هناك تستخدم المخزون أو تطلب عروض أسعار أو ترسل القائمة عبر واتساب.

كيف تعمل؟

  1. 1

    اضغط الميكروفون

    اضغط زر الميكروفون في شاشة الاستلام أو في قائمة قطع أمر العمل. وفي المرة الأولى يطلب الهاتف إذن استخدام الميكروفون.

  2. 2

    تكلّم ثم اضغط عند الانتهاء

    يظهر ما تقوله نصًا مباشرًا على الشاشة. عند الاستلام قل الشكوى والقطع وقراءة العداد، وفي قائمة القطع قل القطع وكمياتها.

  3. 3

    راجع المعاينة

    تظهر الشكوى وقراءة العداد والقطع وأجور العمل في أسطر منفصلة. غيّر الكميات بزرَّي الزيادة والنقصان، وصحّح السطر الذي فُهم خطأً أو احذفه.

  4. 4

    اضغط «إضافة»

    يُملأ النموذج فقط، ويبقى حفظ أمر العمل بزر الحفظ الخاص بك. تُضاف القطع إلى قائمة القطع المطلوبة في أمر العمل، وتُضاف أجور العمل أسطرًا بلا سعر تكتبه أنت.

من يستخدمها؟

الفني

يقول قائمة القطع عند الرافعة؛ لا يرى الأسعار ولا يشتري.

الاستقبال / أمين الصندوق

يقول الشكوى وقراءة العداد أثناء شرح العميل، ثم يفتح أمر العمل.

صاحب الورشة

تكتمل نماذج الاستلام وقوائم القطع، ولا يضيع وقت الفنيين في الكتابة.

هذه الميزة جزء من Baktam، برنامج إدارة ورش السيارات الذي يجمع أعمال الورشة كلها في مكان واحد.

الأسئلة الشائعة

هل يحفظ التطبيق ما أقوله من تلقاء نفسه؟

لا. تظهر الأسطر أولًا في بطاقة معاينة ويمكنك تعديل كل سطر. زر «إضافة» يملأ النموذج فقط، ويُحفظ الاستلام وأمر العمل بزر الحفظ الخاص بك. وتحمل المعاينة تنبيه «اقتراح من الذكاء الاصطناعي. تحقّق قبل الإضافة.»

هل يُرسل تسجيل صوتي إلى أي مكان؟

لا يُرسل الصوت إلى Baktam ولا يُحفظ. تحوّل خاصية التعرّف على الكلام في هاتفك الكلام إلى نص، وإذا كانت حزمة اللغة مثبتة على الهاتف يجري التعرّف على الهاتف نفسه. ولتقسيم النص إلى أسطر يمرّ النص المكتوب وحده عبر Baktam إلى خدمة ذكاء اصطناعي؛ ولا يحفظ Baktam هذا النص، ولا يُكتب في أمر العمل إلا الأسطر التي تؤكدها.

هل يقسّم ما أقوله إلى أسطر دائمًا؟

يحتاج التقسيم إلى اتصال بالإنترنت وإلى خدمة الذكاء الاصطناعي في Baktam. فإذا لم يكن هناك اتصال أو كانت الخدمة غير متاحة في تلك اللحظة، يُضاف ما قلته نصًا عاديًا: ملاحظة شكوى عند الاستلام، أو سطرًا في قائمة القطع، فتراجعه وتعدّله على الشاشة. وفي ورشة صاخبة أو مع الكلام السريع قد يُفهم اسم قطعة خطأً، ولهذا توجد المعاينة.

هل هو متاح في لوحة الويب، وعلى أي هواتف يعمل؟

الإدخال الصوتي موجود في تطبيق Baktam لأجهزة Android وiPhone، في شاشتي الاستلام وقائمة قطع أمر العمل، وليس في لوحة الويب. وتتكلم بلغة التطبيق. إذا لم يكن في الهاتف تعرّف على الكلام فلا يظهر زر الميكروفون، وإذا لم تكن اللغة مدعومة يظهر تنبيه فتكتب بدلًا من ذلك. وتطبيق الجوال مشمول في خطتك.

نقرة واحدة لتجربة كل شيء.

14 يومًا مجانًا، دون بطاقة ائتمان. الإعداد في 5 دقائق، والتعلّم في نصف يوم.