Sesli araç kabul: yazmak yerine söyleyin, siz onaylayın
Lift başında eli yağlı ustanın telefona şikâyet ve parça listesi yazması zordur; yazılmayan parça da unutulur. Baktam'ın mobil uygulamasında araç kabul ekranındaki mikrofona dokunun ve konuşur gibi söyleyin: “Frenden ses geliyor, ön balata ile iki disk değişecek, rot ayarı yapılacak, km yüz kırk sekiz bin.” Söyledikleriniz telefonun kendi konuşma tanımasıyla yazıya dökülür; Baktam bu metni şikâyet, parça (adediyle), işçilik ve km olarak satırlara ayırır. Hepsi önce bir önizleme kartında çıkar: satırları düzeltir, siler ya da eklersiniz, “Ekle”ye basınca form dolar. İş emrindeki parça listesine de aynı şekilde sesle parça girersiniz. Onaylamadığınız hiçbir şey kaydedilmez.
Söyle
Satırlara ayır
Onayla
İş emri
Örnek senaryo
Örnek: Salı sabahı Hasan Usta bir Fiat Egea'nın altında. Ön büroya gitmeden telefonda mikrofona dokunup söylüyor: “Frenden ses var, ön balata ve iki disk değişecek, rot ayarı yapılacak, km yüz kırk sekiz bin.” Önizlemede bir şikâyet cümlesi, iki parça satırı, bir işçilik ve 148.000 km çıkıyor. Disk adedine bakıp “Ekle”ye basıyor; iş emrini kendisi kaydediyor.
Ne işe yarar?
Sanayide
Lift başında eller yağlı; telefona şikâyet ve parça yazmak zaman alıyor, usta not almayı bırakıyor.
Baktam'da
Mikrofona dokunup söyler, bitince bir daha dokunur. Şikâyet, parçalar, işçilik ve km tek seferde ekrana gelir.
Sanayide
Müşterinin anlattığı şikâyet kabulde aceleyle yarım yazılıyor, ustaya eksik gidiyor.
Baktam'da
Müşteri anlatırken söylersiniz; şikâyet kısa bir cümle olarak kabul formuna geçer, ekranda düzeltip eklersiniz.
Sanayide
Değişecek parçalar ustanın aklında kalıyor; ofise gelene kadar biri unutuluyor.
Baktam'da
İş emrinin parça listesinde “Sesle söyle”: “iki disk, ön balata, dört buji” adetleriyle satır olur. Buradan stoktan kullanır, teklif ister ya da listeyi WhatsApp'tan sorarsınız.
Nasıl çalışır?
- 1
Mikrofona dokunun
Araç kabul ekranında ya da iş emrinin parça listesinde mikrofon düğmesine basın. İlk seferde telefon mikrofon izni ister.
- 2
Söyleyin, bitince dokunun
Söyledikleriniz ekranda canlı yazıya dökülür. Kabulde şikâyeti, parçaları ve km'yi; parça listesinde parçaları ve adetlerini söyleyin.
- 3
Önizlemede kontrol edin
Şikâyet, km, parçalar ve işçilik ayrı satırlarda çıkar. Adedi artı-eksiyle değiştirir, yanlış anlaşılan satırı düzeltir ya da silersiniz.
- 4
“Ekle”ye basın
Yalnız form dolar; iş emri yine sizin kaydet düğmenizle açılır. Parçalar iş emrinin parça ihtiyaç listesine, işçilikler fiyatsız satır olarak eklenir; fiyatı siz yazarsınız.
Kimler kullanır?
Usta / teknisyen
Lift başında parça listesini söyler; fiyat görmez, satın alma yapmaz.
Ön büro / kasiyer
Kabulde müşteri anlatırken şikâyeti ve km'yi söyler, iş emrini açar.
Servis sahibi
Kabul formları ve parça listeleri eksiksiz dolar; usta yazıyla vakit kaybetmez.
Bu özellik, servisin bütün işini tek panelde toplayan oto servis programı Baktam'ın bir parçasıdır.
Sık sorulan sorular
Söylediklerimi kendi başına kaydeder mi?
Hayır. Ayrılan satırlar önce önizleme kartında çıkar ve her satırı değiştirebilirsiniz. “Ekle” yalnız formu doldurur; araç kabul ve iş emri yine sizin kaydet düğmenizle kaydedilir. Önizlemede “Yapay zekâ önerisidir, eklemeden önce kontrol edin” uyarısı durur.
Ses kaydı bir yere gönderiliyor mu?
Ses kaydı Baktam'a gönderilmez ve saklanmaz. Konuşmayı telefonun kendi tanıyıcısı yazıya döker; dil paketi telefonda yüklüyse tanıma da telefonda yapılır. Satırlara ayırmak için yalnız yazıya dökülen metin Baktam üzerinden yapay zekâ servisine gider; Baktam bu metni saklamaz, yalnız sizin onayladığınız satırlar iş emrine yazılır.
Her zaman satırlara ayırır mı?
Satırlara ayırma internet bağlantısı ve Baktam'ın yapay zekâ servisi ister. Bağlantı yoksa ya da servis o an kullanılamıyorsa söyledikleriniz düz metin olarak eklenir: kabulde şikâyet notu, parça listesinde satır. Ekranda kontrol edip düzenlersiniz. Gürültüde ya da hızlı konuşmada parça adı yanlış anlaşılabilir; bu yüzden önizleme vardır.
Web panelde de var mı, hangi telefonlarda çalışır?
Sesli giriş Baktam'ın Android ve iPhone uygulamasında, araç kabul ve iş emri parça listesi ekranlarındadır; web panelde yoktur. Telefonda konuşma tanıma yoksa mikrofon düğmesi görünmez; dil desteklenmiyorsa uyarı çıkar, o zaman elle yazarsınız. Mobil uygulama paketinize dahildir.
İlgili özellikler
Araç kabul formu ve imza
Kabul formu, şartlar, otopark ücreti ve garanti tek belgede; müşteri imzalar, imza iş emrinde saklanır.
Parça ihtiyaç listesi
Usta değişecek parçaları yazar; Baktam stokta mı, parçacıda mı, kaça olduğunu gösterir.
Mobil uygulama
Lift başında telefondan araç kabul, fotoğraf, parça ekleme ve bildirimler — web ile aynı veri.
Hepsini denemek için tek tuş yeter.
14 gün ücretsiz, kart sormadan. Kurulum 5 dakika, eğitim yarım gün.