İş emri programı: araç kabulden teslime tek kayıt
Araç kapıya geldiğinde plakayı yazarsınız; müşteri, araç ve eski işler önünüze gelir. Şikâyeti, kilometreyi ve fotoğrafları eklersiniz, ustayı atarsınız. Parça ve işçilik girildikçe toplam ve KDV kendiliğinden hesaplanır; araç teslim edilirken tahsilat aynı kayıttan alınır.
Plaka
Fotoğraf ve şikâyet
Usta işi yapar
Teslim
Ne işe yarar?
Sanayide
Kabulde şikâyet bir kâğıda, km başka bir deftere yazılıyor; iş bitince kimse neyin söz verildiğini hatırlamıyor.
Baktam'da
Şikâyet, km, yakıt seviyesi ve fotoğraflar iş emrinde durur. Kabul formunu yazdırıp müşteriye imzalatabilirsiniz.
Sanayide
Usta parçayı taktı ama yazmayı unuttu; ay sonunda kâr eridi, stok da tutmadı.
Baktam'da
Parça iş emrine eklendiği anda stoktan düşer, maliyeti kayda girer. Neyin takıldığı, kimin taktığı belli olur.
Sanayide
Hesap makinesiyle KDV ve iskonto hesaplarken müşteri kasada bekliyor.
Baktam'da
Her satırın KDV'si ve iskontosu ayrı hesaplanır, toplam anında çıkar. Hazır servis paketleriyle (ör. periyodik bakım) kalemler tek tıkla gelir.
Nasıl çalışır?
- 1
Aracı kabul edin
Plakayı ve müşteriyi seçin, şikâyeti ve kilometreyi yazın. Mobil uygulamada şase numarasını kamerayla okutabilir, fotoğrafları o an çekebilirsiniz.
- 2
Ustayı atayın
Bir işe birden fazla usta atanabilir. Usta işi kendi ekranında görür; mobil uygulamada başla-bitir sayacıyla harcadığı süre kayda geçer.
- 3
Parça ve işçiliği ekleyin
Stoktan parça seçin ya da servis paketini ekleyin. Fiyat, KDV ve iskonto satır satır hesaplanır; parça stoktan düşer.
- 4
Durumu ilerletin
Teklif → Serviste → Tamamlandı → Teslim. İş tamamlanınca müşteriye “Aracınız hazır” mesajı otomatik gidebilir (SMS/WhatsApp hesabı bağlıysa).
- 5
Teslim edip tahsil edin
Nakit, kart, havale ya da çekle tahsil edin; ödenmeyen kısım müşterinin carisine borç olarak yazılır. İş aracın geçmişine eklenir.
Kimler kullanır?
Ön büro / kasiyer
Aracı kabul eder, iş emrini açar, teslimde tahsilatı alır.
Usta / teknisyen
Kendisine atanan işleri görür, parça ve not ekler. Tutar ve maliyet görmez.
Servis sahibi
Hangi işin ne kadar tuttuğunu, kime borç yazıldığını ve işin kârını görür.
Bu özellik, servisin bütün işini tek panelde toplayan oto servis programı Baktam'ın bir parçasıdır.
Sık sorulan sorular
İş emrini yazdırıp müşteriye imzalatabilir miyim?
Evet. Araç kabul formu ve iş emri yazdırılabilir; tarayıcıdan PDF olarak da kaydedebilirsiniz. Kabul formunda aracın QR kodu da yer alır.
Teklifi müşteriye onaylatabilir miyim?
Evet. Teklif durumundaki iş emri için müşteriye bir onay bağlantısı gönderirsiniz; müşteri kalemleri ve toplamı görür, adını yazıp imzalayarak onaylar ya da reddeder. Onaylanan iş servise alınır.
Usta fiyatları görür mü?
Hayır. Teknisyen rolündeki kullanıcı yalnız kendisine atanan işleri görür; tutar, maliyet ve kâr alanları ona gösterilmez.
Aynı bakımı her seferinde tek tek mi yazacağım?
Hayır. Sık yaptığınız işleri (ör. yağ ve filtre bakımı) parça ve işçilikleriyle servis paketi olarak kaydedin; iş emrine tek tıkla eklenir.
İlgili özellikler
Müşteri teklif onayı
Teklif müşterinin telefonuna link olarak gider; müşteri imzalayıp onaylar, iş kendiliğinden servise alınır.
Servisteki araçlar
Hangi araç kaç gündür serviste, hangi ustada — bir bakışta. Bekleyen işler en üstte.
Parça ihtiyaç listesi
Usta değişecek parçaları yazar; Baktam stokta mı, parçacıda mı, kaça olduğunu gösterir.
Hepsini denemek için tek tuş yeter.
14 gün ücretsiz, kart sormadan. Kurulum 5 dakika, eğitim yarım gün.