Oto servis programı: servisin tüm işi tek panelde
Baktam, tamirhaneler ve oto servisler için hazırlanmış bulut tabanlı bir oto servis programıdır. Araç kabulden teslime, parça stoğundan gün sonu kasasına kadar her kayıt aynı yerde durur; ön masa, usta ve işletme sahibi aynı veriye kendi yetkisiyle ulaşır.
Oto servis programı ne işe yarar?
Bir servisin günü; araç kabul, arıza tespiti, teklif, parça, işçilik, tahsilat ve teslim arasında geçer. Bu adımlar defterde, Excel'de ve telefon mesajlarında dağınık kalınca hem zaman hem para kaybolur. İyi bir oto servis programı bu akışı tek kayıt üzerinde toplar: aracın geçmişi, müşterinin borcu ve raftaki parça her an görünür olur.
- Plakayla araç ve müşteri arama, aracın geçmiş iş emirlerine tek ekrandan ulaşma
- Parça ve işçilik kalemleri, satır bazında KDV ve iskonto hesabı
- Stok, kasa, cari hesap ve tahsilat kayıtları aynı sistemde
- Web panelinin yanında iOS ve Android için mobil uygulama
İş emri ve araç kabul
Araç geldiğinde kilometre, yakıt, müşteri şikâyeti ve fotoğraflar iş emrine kaydedilir; araç kabul formu yazdırılabilir. İş emri Teklif, Serviste, Tamamlandı ve Teslim durumlarından geçer, işe birden fazla teknisyen atanabilir. Sık yaptığınız periyodik bakım gibi işleri servis paketi olarak tanımlarsanız tüm kalemler iş emrine tek seferde eklenir.
Stok, kasa ve cari aynı yerde
İş emrine eklenen parça stoktan düşer, müşterinin cari hesabına borç yazılır. Nakit, kredi kartı, havale ve çek tahsilatları kasa defterine işlenir; borçlu müşteriler listesi açık alacakları gösterir. Alış faturası, stok sayımı, depolar arası transfer, kritik stok için sipariş listesi ve barkod etiketi yazdırma da oto servis programının içindedir.
Müşteriyle iletişim
Müşteriye tek kullanımlık bir bağlantı gönderip teklifi telefonundan onaylatabilir, isterseniz imzasını da alabilirsiniz. Online randevu sayfanızdan müşteriler boş saatleri görüp randevu bırakır; randevular takviminize düşer. Pro ve Kurumsal paketlerde kendi SMS (Netgsm, Twilio) ya da WhatsApp Cloud hesabınızı bağlayarak "aracınız teslim alındı", "aracınız hazır" ve bakım hatırlatma mesajlarını otomatik gönderebilirsiniz.
Herkes yalnızca kendi işini görür
Baktam'da işletme sahibi, yönetici, kasiyer ve teknisyen için ayrı roller vardır. Teknisyen yalnızca kendisine atanan iş emirlerini görür, fiyat ve maliyet bilgisine erişmez; kasiyer satış ve tahsilatla ilgilenir. Maliyet raporları yalnızca işletme sahibine açıktır.
Hangi paket size uygun?
Mikro paket tek şubeli, iki kullanıcılı küçük işletmeler için; Pro paket 10 kullanıcıya ve 3 şubeye kadar büyüyen servisler için; Kurumsal paket çok şubeli yapılar ve kendi sunucusunda çalışmak isteyenler içindir. WhatsApp, SMS ve e-fatura Pro ile Kurumsal pakette yer alır. Güncel fiyatları fiyatlandırma sayfasında görebilir, her paketi 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.
Nasıl çalışır?
- 1
Hesabınızı açın
Kayıt olun, işletme bilgilerinizi ve kullanıcılarınızı ekleyin. Kurulum gerekmez; tarayıcıdan çalışır.
- 2
İlk iş emrini açın
Plakayı yazın, müşteri ve aracı seçin ya da yeni kaydedin, parça ve işçilik kalemlerini ekleyin.
- 3
Tahsil edin, teslim edin
İş bitince tahsilatı kaydedin, aracı teslim edin. Kayıt aracın geçmişine ve raporlara işlenir.
Sık sorulan sorular
Oto servis programı için bilgisayara kurulum gerekir mi?⌄
Hayır. Baktam tarayıcı üzerinden çalışır; güncel bir tarayıcısı olan bilgisayar, tablet ya da telefon yeterlidir. Ayrıca iOS ve Android için mobil uygulama vardır.
İnternet olmadan çalışır mı?⌄
Bulut sürümü internet bağlantısı gerektirir; çevrimdışı mod yoktur. Kurumsal pakette Baktam'ı kendi sunucunuzda, yerel ağınızda çalıştırabilirsiniz.
Birden fazla şubeyi aynı programdan yönetebilir miyim?⌄
Evet. Pro paket 3 şubeye kadar, Kurumsal paket sınırsız şube destekler. Şubeye bağlı kullanıcılar yalnızca kendi şubelerinin kayıtlarıyla çalışır.
Ustalar fiyatları ve maliyetleri görebilir mi?⌄
Hayır. Teknisyen rolü yalnızca kendisine atanan işleri görür; fiyat ve maliyet bilgisi bu role kapalıdır.
Oto servis programında hangi raporlar var?⌄
Tamirat, satış, müşteri, ürün, kasa ve borçlu raporlarının yanında günlük rapor ve teknisyen raporu bulunur. Tamirat maliyet raporu yalnızca işletme sahibine açıktır.
Ücretsiz deneme sürümünde hangi özellikler açık?⌄
14 günlük denemede WhatsApp, SMS ve e-fatura dahil Pro paketin özellikleri açıktır. Deneme için kayıt olmanız yeterlidir.