Oto servis programı — tamirhanenizi defterden değil, telefondan yönetin.
Baktam; iş emri, stok, kasa, müşteri ve araç takibini tek panelde toplar. Bulutta da, kendi sunucunuzda da çalışır. Türkçe arayüz, tamirhane diliyle hazırlandı.
Kart istemiyoruz · İlk gün kurulu · Türkçe destek · Kurgusal verilerle canlı demo; veriler her gece sıfırlanır.
İş Emri
#1523 · 34 ABC 1234
Tamamlandı
2 dk önce
Tamirhaneciler için, tamirhanecilerle birlikte geliştirildi.Defterden Excel'e, Excel'den Baktam'a.
Hâlâ defterle, Excel'le, eski programla mı uğraşıyorsunuz?
Tanıdık geliyor mu?
Eski yöntem
- ✕Müşteri "geçen sefer ne yapmıştık?" diye soruyor, dosyaları karıştırıyorsunuz.
- ✕Usta parçayı taktı ama yazmayı unuttu, ay sonunda kâr eridi.
- ✕Kasada ne giriyor ne çıkıyor belli değil, akşam sayım iki saat sürüyor.
- ✕Eski programınız Windows XP istiyor, fişiniz kâğıt, telefon ödemesini hiç tanımıyor.
- ✕Bakım hatırlatması yapamadığınız için müşteri başka servise gidiyor.
Baktam ile
- Plakayı yazın — aracın tüm geçmişi 1 saniyede önünüzde.
- Usta tabletten kalemi ekler, fiyat ve KDV otomatik hesaplanır.
- Kasa defteri canlı; gün sonu raporu tek tıkla.
- Telefondan, tabletten, bilgisayardan — her yerden aynı veri.
- Km veya tarih bazlı otomatik bakım hatırlatıcısı, müşteri size geri döner.
Eski programınızdan dakikalar içinde geçin.
Yıllardır biriken stok kartlarını ve müşteri listesini yeniden yazmazsınız. Dosyayı yükleyin, sütunları kontrol edin, aktarın.
Veri aktarımı nasıl çalışır?- Stok, müşteri ve araç listesi Excel ya da CSV'den; Logo, Mikro, Netsis ve diğer programların dışa aktardığı dosyalar olduğu gibi okunur.
- Sütunlar otomatik tanınır; aktarmadan önce kaç kaydın yeni, kaçının güncelleneceğini ve hatalı satırları görürsünüz.
- Miktar açılış stoğu olarak şubeye girer; müşteri bakiyesi isterseniz açılış borcu olarak yazılır.
- Parçacıdan gelen e-Fatura ve e-Arşiv XML'i alış faturası, tedarikçi ve stok olur; aynı tedarikçinin sonraki faturaları kendiliğinden eşleşir.
Bir aracın Baktam'daki yolculuğu
Örnek: Salı sabahı 08.10, Kemal Usta'nın dükkânı. Selin Hanım, frenden ses gelen arabasıyla kapıda. Kapıdan teslime kadar olanlar şöyle:
1. QR ile kabul
Selin Hanım tezgâhtaki afişi okutur; plaka, şikâyet ve fotoğrafı kendisi girer. Sıra beklemez.
2. Kabul formu ve imza
Kabul şartlarını telefonunda okuyup imzalar. Kemal Usta kaydı tek tıkla iş emrine çevirir.
3. Arıza ve teklif
Usta balata ve diski kontrol eder, parça ve işçiliği ekler; KDV ve toplam kendiliğinden çıkar.
4. Müşteri onayı
Teklif Selin Hanım'ın telefonuna gider; şartları kabul edip imzayla onaylar.
5. Parça
Disk rafta yok: bağlı parçacıdan “Hemen al” ya da birkaç parçacıdan teklif.
6. Serviste takip
Araç ekranda, ustası belli. Selin Hanım durumu takip bağlantısından izler.
7. “Aracınız hazır”
İş bitince mesaj gider; isterseniz ödenecek tutar ve IBAN da içindedir.
8. Tahsilat ve teslim
Kartla ya da havaleyle ödenir, kalanı cariye yazılır. Teslim çıktısı imzalanır, sonraki bakımın hatırlatıcısı kurulur.
Bu akışı demoda deneyin → Kurgusal verilerle canlı demo; veriler her gece sıfırlanır.
Söz uçar, imzalı kayıt kalır.
Teslimdeki tartışmaların çoğu kabulde başlar. Baktam her aşamada müşterinin gördüğünü ve onayladığını kayda geçirir.
Kabul formu ve imza
Km, yakıt, fotoğraflar, mevcut hasar ve araçta kalan eşyalar formda; müşteri şartları okuyup imzalar.
Onay belgesi ve doğrulama
Müşterinin onayladığı kalemler, tutar ve şartlar o anki hâliyle saklanır; belgedeki QR, kaydın sonradan değişmediğini gösterir.
Teslim belgesi
Yapılan işler, parçalar ve tutar teslim çıktısında; servis ve müşteri imzalar. Kalan borç varsa havale bilgileriniz altta yazar.
Otopark ücreti ve garanti
Ücretsiz bekleme günü, günlük otopark ücreti ve işçilik garantisi bir kez ayarlanır; her kabul ve onay belgesine rakamıyla yazılır.
Belgeler, kimin neyi ne zaman onayladığını kayıtla gösterir. Şart metinlerinizi kullanmadan önce bir hukukçuya kontrol ettirmeniz önerilir.
Tamirhanenin her işini tek panelde toplayın.
Araç kabulden parça tedariğine, tahsilattan hatırlatmaya. Her kart, o özelliğin ne işe yaradığını anlatan sayfaya gider.
İş emri ve araç kabul
Araç geldiği an plaka, şikâyet ve km tek kayıtta; parça, işçilik ve KDV kendiliğinden hesaplanır.
QR ile araç kabul
Müşteri tezgâhtaki QR'ı okutur, aracını kendisi kaydeder ve şartları imzalar; siz tek tıkla iş emri açarsınız.
Araç kabul formu ve imza
Kabul formu, şartlar, otopark ücreti ve garanti tek belgede; müşteri imzalar, imza iş emrinde saklanır.
Müşteri teklif onayı
Teklif müşterinin telefonuna link olarak gider; müşteri şartları kabul edip imzalar, onay belgesi QR ile doğrulanır.
Parça ihtiyaç listesi
Usta değişecek parçaları yazar; Baktam stokta mı, parçacıda mı, kaça olduğunu gösterir.
Parça tedarik
Tek talep birden çok parçacıya gider; teklifleri yan yana görün, en ucuzu seçin, cari kendiliğinden işlesin.
Dış iş (taşeron)
Torna, rektifiye, şanzıman gibi dış işleri gönderin; teslim alınca bedel iş emrine ve cariye kendiliğinden yazılır.
Sigorta dosyası ve hasar
Kasko/trafik dosyası, eksper ve muafiyet iş emrinde; sigortadan gelen para müşteri borcundan ayrı izlenir.
Stok ve ürün
Barkodla parça bulun, iş emrinden stok kendiliğinden düşsün, kritik stoğa inen parça için uyarı gelsin.
Tahsilat, kasa ve alacaklar
Kim ne kadar borçlu, hangi çekin vadesi geldi, gelen havale hangi işe ait — tek ekranda.
Hatırlatıcılar ve SMS/WhatsApp
Bakım ve muayene zamanı gelen müşteriye, kendi SMS/WhatsApp hesabınızla otomatik mesaj gider.
Raporlar
Ciro, kâr, alacak, usta performansı ve gün sonu — tarih seçin, Excel'e aktarın.
E-fatura ve e-arşiv
Kendi entegratör hesabınızla satıştan e-fatura ya da e-arşiv kesin; belge türü kendiliğinden seçilir.
Veri aktarımı (Excel, e-Fatura)
Stok, müşteri ve araç listenizi Excel'den aktarın; parçacının e-Fatura XML'i alış faturası ve stok olsun.
Mobil uygulama
Lift başında telefondan araç kabul, fotoğraf, parça ekleme ve bildirimler — web ile aynı veri.
Kaporta-boya ve oto klima
Kaportada tıklanabilir hasar şeması ve şemadan teklif; klimada ölçüm, gaz kaydı ve müşteri raporu.
Kimler için? Servisteki herkes, kendi ekranıyla.
Sahip, usta, ön büro ve parçacı aynı veriyle çalışır; herkes yalnız kendi işini görür.
Servis sahibi
Ciro, kâr, alacak ve şubeler tek bakışta. Usta maliyeti görmez, kasanın hesabı sizde kalır.
Usta / teknisyen
Kendisine atanan araçlar, parça listesi, fotoğraf ve iş süresi. Tutar görmez, telefondan çalışır.
Ön büro / kasiyer
Araç kabul, teklif onayı, tahsilat ve hızlı satış. Karmaşık menü yok.
Yedek parça satıcısı
Servislerden gelen talebe teklif, sipariş hazırlama, QR ile teslim ve servis carisi.
Kaporta-boya
Kasa tipine göre hasar şeması, kabulde müşteri imzası, şemadan teklif, sigorta dosyası ve aşama panosu.
Oto klima
Önce/sonra ölçüm, gaz işlemi ve kaçak testi; gaz stoktan gramla düşer, müşteriye klima raporu verilir.
Torna, rektifiye ve dış hizmet
Servislerden gelen işi alın, fiyat verin, bitirin; alacağınız ortak caride görünsün.
Lifte yatın, ofise dönün, eve gidin — Baktam sizinle.
Aynı veri; telefonda, tablette, bilgisayarda.
Telefon
Saha kullanımı — plaka sorgu, müşteriye hızlı mesaj.
Tablet
Ustanın yardımcısı — iş emrine parça ekle, fotoğraf yükle.
Masaüstü
Yönetici ve sahip ekranı — raporlar, kasa, geniş tablolar.
Bonus: Kendi sunucunuzda çalıştırmak mı istiyorsunuz? Baktam self-hosted (Docker) sürümüyle gelir. Veriniz, sizin makinenizde.
Tamirhanenizin boyutuna göre paket seçin.
Yıllık faturalama. Aylık ortalamada %20 tasarruf. Kart sormadan deneyin.
Mikro
Tek usta, tek nokta
- 2 kullanıcı
- 1 şube / depo
- İş emri & POS
- Müşteri & araç kartı
- Kasa & tahsilat
- Stok & barkod
- 7 hazır rapor
Pro
3-10 kişilik işletme
- 10 kullanıcı
- 3 şube / depo
- Mikro'daki her şey
- Şubeler arası stok transferi
- WhatsApp / SMS şablon
- E-fatura
- Çok şubeli görünüm
Kurumsal
Çok şubeli & self-hosted
- Sınırsız kullanıcı
- Sınırsız şube
- Pro'daki her şey
- Self-hosted seçeneği
- Audit log & SSO
- Öncelikli telefon desteği
Tüm paketlerde günlük otomatik yedek, sınırsız müşteri ve sınırsız araç dahildir. İstediğiniz an paketi değiştirebilir, cezasız çıkabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Mevcut programımdan veri taşıyabilir miyim?⌄
Evet. Stok, müşteri ve araç listenizi Ayarlar > Veri aktarımı'ndan Excel ya da CSV dosyasıyla kendiniz aktarırsınız; Logo, Mikro, Netsis gibi programlardan aldığınız dosyada sütunlar otomatik tanınır. Parçacı faturaları e-Fatura XML'inden alış faturası ve stok olarak girer. Takılırsanız aktarımda yardımcı oluruz.
İnternet kesilirse ne olur?⌄
Bulut sürümü internet bağlantısıyla çalışır; telefonunuzun mobil verisi yedek bağlantı olarak yeterlidir. İnternetten bağımsız çalışmak isterseniz Kurumsal pakette Baktam'ı kendi sunucunuzda, yerel ağınızda çalıştırabilirsiniz.
Verilerim kimin elinde?⌄
Veriniz sizin. Bulut sürümünde her gün otomatik yedek alınır; Ayarlar > Veri dışa aktarma'dan bütün kayıtlarınızı (müşteri, araç, iş emri, satış, kasa, stok) Excel'de açılan dosyalar hâlinde tek pakette indirebilirsiniz. Kurumsal pakette Baktam'ı kendi sunucunuzda çalıştırabilirsiniz.
Eski bilgisayarımda çalışır mı?⌄
Çalışır. Baktam tarayıcı tabanlıdır; güncel Chrome, Edge ya da Firefox açabilen her bilgisayar yeter, ek kurulum gerekmez.
Eğitimi kim verecek? Personelim öğrenebilir mi?⌄
Kurulumda 30 dakikalık birebir online eğitim ücretsizdir. Arayüz Türkçedir ve tamirhane diline göre hazırlanmıştır — usta da kasiyer de yarım günde kullanır.
Vazgeçersem ne olur?⌄
Cayma yok. İstediğiniz ay iptal edersiniz, son güne kadar kullanırsınız; abonelik bittikten sonra da bütün verinizi Excel'de açılan dosyalar hâlinde indirebilirsiniz.
Yarın sabah açtığınızda, defter yerine Baktam olsun.
14 gün ücretsiz. Kart yok, taahhüt yok. Beğenmezseniz veriniz size kalır.