Werkstattsoftware — führen Sie Ihre Werkstatt vom Smartphone aus, nicht mit dem Notizbuch.
Baktam bündelt Arbeitsaufträge, Teilelager, Zahlungen, Kunden und Fahrzeughistorie an einem Ort. In der Cloud oder auf Ihrem eigenen Server — mit einer Oberfläche komplett auf Deutsch.
Keine Kreditkarte nötig · An einem Tag eingerichtet · Ihre Währung, Steuersätze und Zeitzone
Arbeitsauftrag
#1523 · M-AB 1234
Fertig
vor 2 Min.
Gemacht für freie Werkstätten und Kfz-Betriebe.Von Zetteln und Excel-Tabellen zu einem System.
Immer noch Auftragszettel, Excel-Listen und veraltete Software?
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Bisher
- ✕Ein Kunde fragt „Was haben Sie letztes Mal gemacht?“ — und Sie wühlen in Ordnern.
- ✕Ein Techniker hat ein Teil verbaut, aber nicht aufgeschrieben — am Monatsende fehlt die Marge.
- ✕Niemand weiß genau, welche Rechnungen noch offen sind und wer schon bezahlt hat.
- ✕Die alte Software braucht einen uralten PC und läuft nie auf dem Handy.
- ✕Ohne Erinnerung an Inspektion und HU wandern Kunden zur nächsten Werkstatt ab.
Mit Baktam
- Kennzeichen eingeben — die komplette Fahrzeughistorie ist in einer Sekunde auf dem Bildschirm.
- Techniker buchen Teile per Tablet; Preise und Steuer werden automatisch berechnet.
- Offene Forderungen und Zahlungseingänge immer aktuell im Blick.
- Smartphone, Tablet oder Computer — überall dieselben Daten.
- Termin- und Kilometer-Erinnerungen holen Kunden zurück in die Werkstatt.
In wenigen Minuten aus der alten Software wechseln.
Kein Abtippen jahrelang gepflegter Artikel und Kundenlisten. Datei hochladen, Spalten prüfen, importieren.
So funktioniert der Datenimport- Lager, Kunden und Fahrzeuge aus Excel oder CSV — die Dateien, die Ihre Buchhaltungssoftware oder Ihr altes Werkstattsystem exportiert, werden unverändert gelesen.
- Die Spalten werden automatisch zugeordnet; vor dem Import sehen Sie, wie viele Zeilen neu sind, wie viele aktualisiert werden und welche Fehler haben.
- Mengen werden in der gewählten Filiale zum Anfangsbestand; Kundensalden lassen sich als Anfangssaldo übernehmen.
- Dieselbe Datei erneut hochladen erzeugt keine Duplikate: Passende Artikel, Kunden und Fahrzeuge werden aktualisiert oder übersprungen.
Der Weg eines Autos durch Baktam
Beispiel: Dienstag, 8:10 Uhr, in Jürgens Werkstatt. Sabine kommt mit quietschenden Bremsen. So läuft es vom Hoftor bis zur Übergabe:
1. QR-Annahme
Sabine scannt das Plakat am Empfang und gibt Kennzeichen, Beanstandung und ein Foto selbst ein. Keine Schlange.
2. Annahmeprotokoll und Unterschrift
Sie liest die Annahmebedingungen auf dem Handy und unterschreibt. Jürgen macht mit einem Klick einen Arbeitsauftrag daraus.
3. Fehlersuche und Kostenvoranschlag
Der Techniker prüft Beläge und Scheiben und erfasst Teile und Arbeitslohn; Steuer und Summe stehen von selbst da.
4. Freigabe durch die Kundin
Der Kostenvoranschlag geht auf Sabines Handy; sie akzeptiert die Bedingungen und gibt mit ihrer Unterschrift frei.
5. Teile
Keine Scheiben im Regal: „Sofort kaufen“ bei einem verbundenen Teilehändler oder Angebote von mehreren Händlern.
6. In der Werkstatt verfolgen
Das Auto steht mit seinem Techniker auf dem Bildschirm. Sabine verfolgt den Stand über ihren Statuslink.
7. „Ihr Fahrzeug ist abholbereit“
Ist der Auftrag fertig, geht eine Nachricht raus, auf Wunsch mit offenem Betrag und Ihrer IBAN.
8. Zahlung und Übergabe
Bezahlt wird per Karte oder Überweisung, ein Rest geht aufs Kundenkonto. Der Übergabeausdruck wird unterschrieben, die nächste Wartungserinnerung ist gesetzt.
Worte werden vergessen. Ein unterschriebener Nachweis bleibt.
Die meisten Streitigkeiten bei der Übergabe beginnen bei der Annahme. Baktam hält in jeder Phase fest, was der Kunde gesehen und akzeptiert hat.
Annahmeprotokoll und Unterschrift
Kilometerstand, Tankfüllung, Fotos, Vorschäden und im Auto gelassene Gegenstände stehen im Protokoll; der Kunde liest die Bedingungen und unterschreibt.
Freigabeprotokoll und Prüfung
Positionen, Betrag und Bedingungen, die der Kunde freigegeben hat, werden unverändert gespeichert; der QR-Code auf dem Protokoll zeigt, dass seitdem nichts geändert wurde.
Übergabeprotokoll
Erledigte Arbeiten, Teile und Betrag stehen auf dem Übergabeausdruck, unterschrieben von Werkstatt und Kunde. Ist ein Betrag offen, stehen Ihre Bankdaten unten.
Standgeld und Gewährleistung
Kostenlose Standtage, Standgeld pro Tag und Gewährleistung auf die Arbeit legen Sie einmal fest; sie stehen mit ihren Zahlen auf jedem Annahme- und Freigabeprotokoll.
Diese Nachweise zeigen, wer was wann freigegeben hat. Lassen Sie Ihre Bedingungen vor der Nutzung von einem Anwalt prüfen.
Alles, was Ihre Werkstatt erledigt, an einem Ort.
Von der Fahrzeugannahme bis zum Teileeinkauf, von Zahlungen bis zu Erinnerungen. Jede Karte öffnet eine Seite, die erklärt, wofür die Funktion da ist.
Arbeitsaufträge & Fahrzeugannahme
Kennzeichen, Beanstandung und Kilometerstand auf einem Auftrag, sobald das Auto da ist; Teile, Lohn und Steuer rechnen sich selbst.
QR-Annahme
Der Kunde scannt den QR-Code am Empfang, meldet das Auto an und unterschreibt Ihre Bedingungen; Sie legen den Auftrag mit einem Klick an.
Annahmeprotokoll & Unterschrift
Annahmeprotokoll, Bedingungen, Standgeld und Gewährleistung in einem Nachweis; der Kunde unterschreibt, die Unterschrift bleibt am Auftrag.
Freigabe des Kostenvoranschlags
Der Kostenvoranschlag geht als Link aufs Handy des Kunden; er akzeptiert Ihre Bedingungen und unterschreibt, das Freigabeprotokoll ist per QR prüfbar.
Benötigte Teile
Der Techniker listet die benötigten Teile; Baktam zeigt, ob sie auf Lager oder beim Händler sind, und zu welchem Preis.
Teilebeschaffung
Eine Anfrage geht an mehrere Händler; Angebote nebeneinander vergleichen, das günstigste wählen, das Konto bucht sich selbst.
Fremdleistungen
Dreh-, Motor- oder Getriebearbeiten auswärts vergeben; kommt die Arbeit zurück, landen die Kosten im Auftrag und im Kontokorrent.
Versicherungsfälle & Schäden
Versicherer, Schadennummer, Gutachter und Selbstbeteiligung am Arbeitsauftrag; Zahlungen der Versicherung getrennt vom Kundensaldo.
Lager & Produkte
Teile per Barcode finden, der Arbeitsauftrag bucht automatisch ab, und bei knappem Bestand kommt eine Warnung.
Zahlungen & Forderungen
Wer schuldet was, was ist fällig, zu welchem Auftrag eine eingehende Überweisung gehört — auf einem Bildschirm.
Erinnerungen & SMS/WhatsApp
Ist eine Wartung oder HU fällig, schreibt Ihr eigenes SMS-/WhatsApp-Konto dem Kunden automatisch.
Berichte
Umsatz, Gewinn, Forderungen, Techniker-Leistung und Tagesbericht — Zeitraum wählen, nach Excel exportieren.
Fahrzeuge in der Werkstatt
Welches Auto steht seit wie vielen Tagen bei wem — auf einen Blick. Überfällige Aufträge ganz oben.
Datenimport (Excel, CSV)
Lager-, Kunden- und Fahrzeuglisten aus Excel oder CSV übernehmen; die Spalten werden automatisch zugeordnet.
Mobile App
Autos annehmen, Fotos machen und Teile erfassen, direkt an der Hebebühne — mit denselben Daten wie im Web-Panel.
Karosserie & Kfz-Klima
Anklickbares Schadenschema und Kalkulation daraus für Karosseriearbeiten; Messwerte, Kältemittelprotokoll und Kundenbericht für die Klimaanlage.
Für wen? Für alle in der Werkstatt, jeder mit seinem eigenen Bildschirm.
Inhaber, Techniker, Empfang und Teilehändler arbeiten mit denselben Daten; jeder sieht nur seine eigene Arbeit.
Werkstattinhaber
Umsatz, Gewinn, Forderungen und Filialen auf einen Blick. Techniker sehen nie die Kosten; die Zahlen bleiben bei Ihnen.
Techniker
Zugewiesene Autos, Teileliste, Fotos und Arbeitszeit. Ohne Preise, und alles funktioniert vom Handy aus.
Empfang
Fahrzeugannahme, Freigaben von Kostenvoranschlägen, Zahlungen und Kundenkonten. Ohne komplizierte Menüs.
Teilehändler
Angebote auf Werkstattanfragen, Bestellungen vorbereiten, Lieferung per QR-Code und Werkstattkonten.
Karosserie- & Lackbetrieb
Schadenschema je Karosserieform, Unterschrift des Kunden bei der Annahme, Kalkulation aus dem Schema, Versicherungsfälle und ein Phasen-Board.
Kfz-Klimaspezialist
Messwerte vorher/nachher, Kältemittelvorgang und Dichtheitsprüfung; das Kältemittel wird grammgenau vom Lager abgebucht, und der Kunde erhält einen Klimabericht.
Motoreninstandsetzer und Spezialisten
Aufträge anderer Werkstätten annehmen, Preis nennen, Arbeit erledigen; was Ihnen zusteht, steht im gemeinsamen Kontokorrent.
Unter dem Auto, im Büro oder zu Hause — Baktam ist dabei.
Dieselben Daten auf Smartphone, Tablet und Computer.
Smartphone
Unterwegs — Kennzeichen suchen, Kunden schnell benachrichtigen.
Tablet
Der Helfer des Technikers — Teile zum Auftrag hinzufügen, Fotos hochladen.
Computer
Für Inhaber und Büro — Berichte, Forderungen, breite Tabellen.
Extra: Lieber auf dem eigenen Server? Baktam gibt es auch als selbst gehostete Version (Docker). Ihre Daten auf Ihrer Maschine.
Wählen Sie das passende Paket für Ihre Werkstatt.
Monatlich zahlen — oder jährlich und 2 Monate sparen. Testen ohne Kreditkarte.
Micro
Kleine Werkstatt, ein Standort
oder 190 $/Jahr — 2 Monate gratis
- 2 Benutzer
- 1 Filiale / Lager
- Arbeitsaufträge & Rechnungen
- Kunden- & Fahrzeugakte
- Zahlungen & Forderungen
- Lager & Barcodes
- Integrierte Berichte
Pro
Teams mit 3–10 Personen
oder 490 $/Jahr — 2 Monate gratis
- 10 Benutzer
- 3 Filialen / Lager
- Alles aus Micro
- Lagerumbuchung zwischen Filialen
- WhatsApp-/SMS-Automationen
- Filialübergreifende Ansicht
Enterprise
Mehrere Filialen & eigener Server
oder 1.290 $/Jahr — 2 Monate gratis
- Unbegrenzt viele Benutzer
- Unbegrenzt viele Filialen
- Alles aus Pro
- Betrieb auf eigenem Server
- Export des Aktivitätsprotokolls & SSO
- API-Zugang & bevorzugter Support
Jedes Paket enthält tägliche automatische Sicherungen, unbegrenzt viele Kunden und Fahrzeuge. Paket wechseln oder kündigen jederzeit, ohne Vertragsstrafe.
Häufige Fragen
Kann ich meine Daten aus meinem bisherigen Programm übernehmen?⌄
Ja. Lagerartikel, Kunden und Fahrzeuge importieren Sie selbst aus einer Excel- oder CSV-Datei unter Einstellungen > Datenimport; die Spalten werden automatisch zugeordnet, und Sie prüfen alles, bevor es gespeichert wird. Kommen Sie nicht weiter, hilft unser Support.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?⌄
Die Cloud-Version braucht eine Internetverbindung — einen Offline-Modus gibt es nicht. Als Ersatzverbindung genügen die mobilen Daten eines Smartphones. Wenn Sie unabhängig vom Internet arbeiten möchten, können Sie Baktam im Enterprise-Paket auf Ihrem eigenen Server im lokalen Netzwerk der Werkstatt betreiben.
Wem gehören meine Daten und wo werden sie gespeichert?⌄
Ihre Daten gehören Ihnen. Die Cloud-Version läuft auf Servern in Deutschland (EU) mit täglicher automatischer Sicherung, und unter Einstellungen > Datenexport laden Sie jederzeit alle Ihre Daten (Kunden, Fahrzeuge, Aufträge, Verkäufe, Kasse, Lager) in einem Paket herunter – als Dateien, die sich in Excel öffnen lassen. Im Enterprise-Paket können Sie Baktam auch auf Ihrem eigenen Server betreiben.
Passt Baktam zu Währung, Steuersätzen und Zeitzone in meinem Land?⌄
Ja. Bei der Registrierung wählen Sie Ihr Land, zum Beispiel Deutschland, Österreich oder die Schweiz, und Baktam stellt Währung (EUR oder CHF), Umsatzsteuer- bzw. MWST-Sätze, Ländervorwahl, Kilometer als Einheit und Zeitzone ein. Geplante Erinnerungen werden in Ihrer Ortszeit verschickt.
Kann ich Rechnungen schreiben, auch mit Blick auf die E-Rechnungspflicht?⌄
Baktam druckt Rechnungen mit Ihrer USt-IdNr. (Deutschland), UID-Nummer (Österreich) oder MWST-Nummer (Schweiz) und weist die Steuer nach Steuersätzen getrennt aus. Eine Ausgabe als XRechnung oder ZUGFeRD gibt es noch nicht. In Deutschland sind PDF- und Papierrechnungen an Unternehmen noch bis Ende 2026 zulässig; ab 2027 (bei mehr als 800.000 € Vorjahresumsatz) bzw. ab 2028 müssen Sie B2B-E-Rechnungen aus einem geeigneten System stellen.
Ersetzt Baktam eine Registrierkasse?⌄
Nein. In Deutschland und Österreich müssen Barumsätze mit einem zertifizierten Kassensystem erfasst werden (KassenSichV mit TSE bzw. RKSV). Baktam ist kein solches System, deshalb sind Kassenfunktionen und Barzahlungen dort abgeschaltet. Sie stellen Verkäufe als Rechnung aus und erfassen Zahlungen per Karte, Überweisung oder auf Kundenkonto.
Starten Sie morgen früh mit Baktam statt mit dem Notizbuch.
14 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte, keine Bindung. Wenn es nicht passt, bleiben Ihre Daten Ihre Daten.