Verkstedsystem – styr verkstedet fra telefonen, ikke fra en notatbok.
Baktam samler arbeidsordre, lager, fakturaer, innbetalinger, kunder og kjøretøyhistorikk på ett sted. Bruk det i skyen eller på din egen server – på norsk.
Uten betalingskort · I gang på en dag · NOK, mva og norsk tid
Arbeidsordre
#1523 · EL 12345
Ferdig
for 2 min siden
Laget for uavhengige bilverksteder.Fra papirordre og regneark til ett system.
Sjonglerer du fortsatt papirordre, regneark og gammel programvare?
Kjenner du deg igjen?
Slik var det
- ✕Kunden spør «hva gjorde dere sist?», og du leter i permer.
- ✕Mekanikeren monterte en del, men glemte å skrive den ned – og marginen forsvinner ved månedsslutt.
- ✕Ingen vet helt hvem som har betalt og hvem som fortsatt skylder; purringer blir glemt.
- ✕Den gamle programvaren krever en eldgammel PC og virker aldri på telefonen.
- ✕Uten servicepåminnelser går kundene til et annet verksted.
Med Baktam
- Skriv reg.nr. – hele historikken til kjøretøyet er på skjermen på et sekund.
- Mekanikeren legger til deler fra nettbrettet; pris og mva regnes ut automatisk.
- Åpne fakturaer og kundefordringer med forfallsdato, oppdatert hele tiden.
- Telefon, nettbrett eller PC – de samme dataene overalt.
- Påminnelser om service og EU-kontroll henter kundene tilbake.
Bytt fra det gamle programmet på noen minutter.
Ingen trenger å taste inn flere års produktkort og kundelister på nytt. Last opp filen, sjekk kolonnene, importer.
Se hvordan dataimporten fungerer- Lager, kunder og kjøretøy fra Excel eller CSV – filene som regnskapsprogrammet eller det gamle verkstedsystemet eksporterer, leses som de er.
- Kolonnene kobles automatisk; før importen ser du hvor mange rader som er nye, hvor mange som oppdateres, og hvilke som har feil.
- Antallene blir inngående beholdning i avdelingen du velger; kundesaldoer kan bli med som inngående saldo.
- Last opp samme fil igjen, så dobles ingenting: samsvarende produkter, kunder og kjøretøy oppdateres eller hoppes over.
Én bils reise gjennom Baktam
Eksempel: tirsdag kl. 08.10 hos Lars sitt verksted. Ingrid kommer med bremser som piper. Slik går det fra døren til utlevering:
1. QR-mottak
Ingrid skanner plakaten ved disken og legger selv inn registreringsnummer, klage og bilde. Ingen kø.
2. Mottaksskjema og signatur
Hun leser mottaksvilkårene på mobilen og signerer. Lars gjør registreringen om til en arbeidsordre med ett klikk.
3. Feilsøking og tilbud
Mekanikeren sjekker klosser og skiver og legger inn deler og arbeid; mva og totalsum kommer av seg selv.
4. Kundegodkjenning
Tilbudet går til Ingrids mobil; hun godtar vilkårene og godkjenner med signaturen sin.
5. Deler
Ingen skiver på hylla: «Kjøp nå» hos en tilkoblet deleforhandler, eller tilbud fra flere.
6. Oppfølging på verkstedet
Bilen står på skjermen med sin mekaniker. Ingrid følger statusen fra sporingslenken.
7. «Bilen din er klar»
En melding går ut når jobben er ferdig, gjerne med beløp og kontonummer.
8. Betaling og utlevering
Fakturaen betales med bankoverføring, og resten står på kundekontoen. Utskriften signeres ved utlevering, og neste servicepåminnelse settes opp.
Ord glemmes. Et signert dokument blir stående.
De fleste uenigheter ved utlevering starter ved mottak. Baktam dokumenterer hva kunden så og godtok i hvert steg.
Mottaksskjema og signatur
Kilometerstand, drivstoff, bilder, eksisterende skader og ting i bilen står på skjemaet; kunden leser vilkårene og signerer.
Godkjenningsdokument og verifisering
Linjene, beløpet og vilkårene kunden godkjente, lagres slik de var; QR-koden på dokumentet viser at det ikke er endret siden.
Utleveringsdokument
Utført arbeid, deler og beløp står på utskriften ved utlevering, signert av verkstedet og kunden. Er det et beløp å betale, står betalingsinformasjonen din nederst.
Oppbevaringspris og garanti
Gratis oppbevaringsdager, døgnpris for oppbevaring og garanti på arbeidet stilles inn én gang og skrives med tallene på hvert mottaks- og godkjenningsdokument.
Dokumentene viser hvem som godkjente hva, og når. La gjerne en advokat se over vilkårene før du tar dem i bruk.
Alt verkstedet gjør, på ett sted.
Fra mottak av kjøretøy til deleinnkjøp, fra innbetalinger til påminnelser. Hvert kort åpner en side som forklarer hva funksjonen er til.
Arbeidsordre og mottak av kjøretøy
Reg.nr., feilbeskrivelse og kilometerstand på én arbeidsordre så snart bilen kommer; deler, arbeid og mva summeres av seg selv.
QR-mottak
Kunden skanner QR-koden ved disken, registrerer bilen selv og signerer vilkårene; du åpner arbeidsordren med ett klikk.
Mottaksskjema og signatur
Mottaksskjema, vilkår, oppbevaringspris og garanti i ett dokument; kunden signerer, og signaturen følger arbeidsordren.
Kundegodkjenning av tilbud
Tilbudet går som lenke til kundens telefon; kunden aksepterer vilkårene dine og signerer, og godkjenningsdokumentet kan sjekkes via QR-kode.
Deler som trengs
Mekanikeren fører opp delene som trengs; Baktam viser om de finnes på lager eller hos en leverandør, og til hvilken pris.
Deleinnkjøp
Én forespørsel går til flere leverandører; sammenlign tilbudene side om side, velg det billigste, og kontoen oppdaterer seg selv.
Eksterne jobber (underleverandør)
Send dreiing, topplokk eller girkasse ut av huset; når jobben kommer tilbake, havner kostnaden på arbeidsordren og kontoen.
Forsikringssaker og skader
Forsikringsselskap, skadenummer, takstmann og egenandel på arbeidsordren; innbetalinger fra forsikringen følges adskilt fra kundens saldo.
Lager og produkter
Finn deler på strekkode, la arbeidsordrene trekke fra lageret automatisk, og få varsel når en del begynner å gå tom.
Innbetalinger og kundefordringer
Hvem som skylder hva, hva som forfaller, og hvilken jobb en innbetaling gjelder – på én skjerm.
Påminnelser og SMS/WhatsApp
Når service eller EU-kontroll nærmer seg, sender din egen SMS-/WhatsApp-konto kunden en melding automatisk.
Rapporter
Omsetning, fortjeneste, kundefordringer, mekanikerytelse og dagsoppsummering – velg periode og eksporter til Excel.
Biler på verkstedet
Hvilken bil som har stått inne hvor lenge, og hos hvem – med ett blikk. Forsinkede jobber øverst.
Dataimport (Excel, CSV)
Hent inn lager-, kunde- og kjøretøylistene dine fra Excel eller CSV; kolonnene kobles for deg.
Mobilapp
Ta imot biler, ta bilder og legg til deler fra telefonen ved løftebukken – de samme dataene som i nettpanelet.
Karosseri og bil-AC
Klikkbar skadeskisse og tilbud fra skissen for karosseriarbeid; målinger, kuldemediumføring og kunderapport for AC.
Hvem er det for? Alle på verkstedet, hver med sin egen skjerm.
Eiere, mekanikere, resepsjonen og deleforhandlere jobber i de samme dataene; alle ser bare sitt eget arbeid.
Verkstedeier
Omsetning, fortjeneste, kundefordringer og avdelinger med ett blikk. Mekanikerne ser aldri kostnader; tallene blir hos deg.
Mekaniker
Tildelte biler, delelisten, bilder og tidsbruk. Ingen priser, og alt fungerer fra telefonen.
Resepsjon / kasserer
Mottak av kjøretøy, godkjenning av tilbud, fakturaer og innbetalinger. Ingen kompliserte menyer.
Deleforhandler
Tilbud på verkstedenes forespørsler, klargjøring av bestillinger, levering med QR og verkstedkontoer.
Karosseri- og lakkverksted
Skadeskisse per karosseritype, kundens signatur ved mottak, tilbud fra skissen, forsikringssaker og en karosseritavle.
AC-spesialist
Målinger før og etter, kuldemediumarbeid og lekkasjetest; kuldemediet trekkes fra lageret per gram, og kunden får en AC-rapport.
Motorverksteder og spesialister
Ta imot jobber fra andre verksteder, gi pris og fullfør jobben; det du har til gode, vises på den felles kontoen.
Under bilen, på kontoret eller hjemme – Baktam er med deg.
De samme dataene på telefon, nettbrett og PC.
Telefon
På farten – søk på reg.nr., rask melding til kunden.
Nettbrett
Mekanikerens hjelper – legg deler på arbeidsordren, last opp bilder.
PC
For administrator og eier – rapporter, kundefordringer, brede tabeller.
Bonus: Vil du kjøre det på din egen server? Baktam finnes også i en utgave for egen drift (Docker). Dine data, på din maskin.
Velg en plan som passer verkstedet ditt.
Betal månedlig, eller betal årlig og få 2 måneder gratis. Prøv uten betalingskort.
Micro
Lite verksted, ett sted
eller 190 $/år – 2 måneder gratis
- 2 brukere
- 1 avdeling / lager
- Arbeidsordre og fakturaer
- Kunde- og kjøretøyregister
- Innbetalinger og kundefordringer
- Lager og strekkoder
- Innebygde rapporter
Pro
Team på 3–10 personer
eller 490 $/år – 2 måneder gratis
- 10 brukere
- 3 avdelinger / lagre
- Alt i Micro
- Lageroverføring mellom avdelinger
- WhatsApp-/SMS-automatisering
- Oversikt over flere avdelinger
Enterprise
Flere avdelinger og egen server
eller 1 290 $/år – 2 måneder gratis
- Ubegrenset antall brukere
- Ubegrenset antall avdelinger
- Alt i Pro
- Mulighet for egen server
- Eksport av aktivitetslogg og SSO
- API-tilgang og prioritert hjelp
Alle planer har automatisk daglig sikkerhetskopi, ubegrenset antall kunder og ubegrenset antall kjøretøy. Bytt plan eller si opp når som helst, uten gebyr.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg ta med dataene fra systemet jeg bruker i dag?⌄
Ja. Du importerer selv lager, kunder og kjøretøy fra en Excel- eller CSV-fil under Innstillinger > Dataimport; kolonnene kobles automatisk, og du ser over alt før det lagres. Står du fast, hjelper kundestøtten vår deg.
Hva skjer hvis internett faller ut?⌄
Skyversjonen trenger internettforbindelse – det finnes ingen frakoblet modus. Mobildata på telefonen fungerer som reserveforbindelse. Må du kunne jobbe uavhengig av internett, kan du med Enterprise-planen kjøre Baktam på din egen server i det lokale nettverket.
Hvem eier dataene mine, og hvor lagres de?⌄
Dataene er dine. Skyversjonen driftes på servere i Tyskland (EU) med automatisk daglig sikkerhetskopi, og under Innstillinger > Dataeksport laster du ned alle oppføringene dine (kunder, kjøretøy, arbeidsordrer, salg, kasse, lager) i én pakke, som filer som åpnes i Excel. Med Enterprise-planen kan du kjøre Baktam på din egen server.
Passer Baktam til norsk valuta, mva og tidssone?⌄
Ja. Når du registrerer deg, velger du land – Norge – og Baktam setter opp NOK, mva-satsene (25 %, 15 %, 12 % og 0 %), landskode +47, kilometer og tidssonen Europe/Oslo. Planlagte påminnelser sendes etter norsk tid. Baktam har også landprofiler for blant annet Sverige, Danmark og Finland.
Kan jeg fakturere med Baktam – og hva med EHF og kassesystem?⌄
Baktam skriver ut fakturaer med organisasjonsnummeret ditt og mva spesifisert per sats. EHF/Peppol er ikke integrert: fra 1. januar 2027 må fakturaer til bedrifter registrert i ELMA sendes som EHF, og det gjør du da via regnskapssystemet ditt. Baktam er heller ikke et kassasystem, så kassemodus og kontantbetaling er slått av i Norge – salg utstedes som faktura, og innbetalinger registreres mot fakturaen.
Hvem lærer opp de ansatte?⌄
Når du starter, får du en gratis opplæringsøkt på nett på 30 minutter. Brukergrensesnittet finnes på norsk (bokmål) og 11 andre språk, og hver bruker velger sitt eget. Kundestøtten gis på engelsk og tyrkisk.
Åpne verkstedet i morgen med Baktam, ikke med en notatbok.
14 dager gratis. Uten betalingskort, uten binding. Passer det ikke, er dataene fortsatt dine.