Timebestilling på nett: la kundene bestille via lenke, ikke på telefon
Mange av dagens samtaler handler om «kan dere se på den i morgen?». Baktam gir deg din egen bestillingslenke. Kundene ser ledige tider, skriver inn navn, telefonnummer og reg.nr., og bestiller. Timeavtalen havner i kalenderen din, og du får et varsel.
Bestillingslenke
Velger tid
I kalenderen
Bilen kommer
Hva brukes det til?
På verkstedet
Telefonen ringer mens du ligger under en bil, og timeavtalen havner på en lapp.
Med Baktam
Kundene bestiller selv; timeavtalen vises i kalenderen, merket som nettbestilling.
På verkstedet
To biler blir satt opp på samme tid.
Med Baktam
Du bestemmer lengden på hvert tidsrom og hvor mange biler du kan ta samtidig; en full tid kan ikke velges.
På verkstedet
Kunder som ringer etter stengetid, går til et annet verksted.
Med Baktam
Lenken virker om natten også, så kundene kan sikre seg en tid uten å vente til morgenen.
Hvordan fungerer det?
- 1
Sett opp bestillingen
Velg åpningstider, lengde på tidsrommet (15–240 min), hvor mange biler samtidig, hvor mange dager frem i tid det kan bestilles, og minste varsel.
- 2
Del lenken
Legg lenken på nettsiden din, Google-bedriftsprofilen eller WhatsApp-statusen, og heng opp QR-koden i verkstedet.
- 3
Kunden velger tid
Kunden velger en ledig tid og skriver inn navn, telefonnummer, reg.nr. og eventuelt en kommentar.
- 4
Den havner i kalenderen din
Timeavtalen vises i kalenderen, og eieren og administratorene får varsel. Når bilen kommer, oppretter du arbeidsordren.
Hvem bruker det?
Bileier (kunde)
Ser ledige tider og bestiller uten å ringe.
Resepsjon / kasserer
Ser dagens timeavtaler i kalenderen og tar imot bilen.
Verkstedeier
Setter reglene for bestilling og får varslene.
Denne funksjonen er en del av Baktam – et verkstedsystem som samler hele verkstedet på ett sted.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg godkjenne hver bestilling?
Nei. Er tiden ledig, går timeavtalen rett inn i kalenderen din, og du får varsel. Du kan ringe kunden for å flytte den ved behov.
Får kunden en bekreftelse?
Kunden ser en bekreftelse på skjermen når bestillingen er gjort. En automatisk SMS-bekreftelse sendes ikke foreløpig.
Koster bestillingssiden ekstra?
Nei. Den er med i alle planer uten ekstra kostnad.
Relaterte funksjoner
Påminnelser og SMS/WhatsApp
Når service eller EU-kontroll nærmer seg, sender din egen SMS-/WhatsApp-konto kunden en melding automatisk.
Arbeidsordre og mottak av kjøretøy
Reg.nr., feilbeskrivelse og kilometerstand på én arbeidsordre så snart bilen kommer; deler, arbeid og mva summeres av seg selv.
Biler på verkstedet
Hvilken bil som har stått inne hvor lenge, og hos hvem – med ett blikk. Forsinkede jobber øverst.
Ett klikk er alt som skal til for å prøve alt.
14 dager gratis, uten betalingskort. Satt opp på 5 minutter, lært på en halv dag.