Verkstedoversikt: hvilken bil har stått hvor lenge, med ett blikk
Med ti biler på verkstedet er det vanskelig å holde i hodet hvilken som har ventet lengst. Skjermen «På verkstedet» i Baktam viser alle bilene som står inne, fra eldste til nyeste, hvor mange dager hver har stått, og legger de som har stått i mer enn 3 dager, i en egen liste.
Bil inn
Mekaniker
Dager inne
Ferdig
Hva brukes det til?
På verkstedet
En kunde ringer: «Hvordan går det med bilen min?» Du går ut på verkstedet for å finne mekanikeren.
Med Baktam
Reg.nr., kunde, bil, mekaniker og antall dager inne står i én liste. Du svarer uten å legge fra deg telefonen.
På verkstedet
En bil som venter på en del, blir glemt i et hjørne, og ingen merker det på en uke.
Med Baktam
Jobber som har stått i mer enn 3 dager, ligger øverst under «På verkstedet i 3+ dager», så ingenting blir glemt.
På verkstedet
Mekanikerne finner ut om morgenen hvilke jobber som er deres, ved å spørre rundt.
Med Baktam
Hver mekaniker ser sine egne biler under «Mine tildelte jobber» og starter og stopper jobben i mobilappen.
Hvordan fungerer det?
- 1
En arbeidsordre opprettes
Så snart en bil får status På verkstedet, dukker den opp i listen.
- 2
Listen sorterer seg selv
Bilen som har ventet lengst, står øverst. Jobber over 3 dager har sin egen overskrift, med antall dager.
- 3
Mekanikerne ser sitt eget
En mekaniker ser bare bilene som er tildelt dem; beløp er skjult.
- 4
Jobben er ferdig, bilen forsvinner fra listen
Når mekanikeren setter jobben til Ferdig, forsvinner bilen fra listen, og kunden får en «bilen din er klar»-melding hvis det er satt opp.
Hvem bruker det?
Verkstedeier
Ser belastningen på verkstedet og eventuelle forsinkelser på én skjerm.
Administrator / verkstedleder
Oppdager en jobb som står fast, og gir den til en annen mekaniker.
Mekaniker
Ser bilene som er tildelt dem, og hva som står for tur.
Resepsjon / kasserer
Forteller en kunde som ringer, hvor bilen står, med en gang.
Denne funksjonen er en del av Baktam – et verkstedsystem som samler hele verkstedet på ett sted.
Ofte stilte spørsmål
Når regnes en jobb som forsinket?
Jobber som har stått på verkstedet i mer enn 3 dager, vises i seksjonen for forsinkede jobber; resten står som pågående jobber.
Ser mekanikerne priser på denne skjermen?
Nei. Beløp er skjult for brukere med rollen Mekaniker, og de ser bare jobbene som er tildelt dem.
Kan jeg se hvor lang tid en mekaniker brukte på en jobb?
Ja. Når mekanikeren starter og stopper jobben i mobilappen, registreres tiden. Mekanikerrapporten viser fullførte jobber, arbeidet tid og gjennomsnittlig tid per jobb.
Relaterte funksjoner
Arbeidsordre og mottak av kjøretøy
Reg.nr., feilbeskrivelse og kilometerstand på én arbeidsordre så snart bilen kommer; deler, arbeid og mva summeres av seg selv.
Ansatte, roller og tilganger
Mekanikere ser ikke priser, kasserere ser ikke rapporter; alle ser bare sitt eget arbeid.
Mobilapp
Ta imot biler, ta bilder og legg til deler fra telefonen ved løftebukken – de samme dataene som i nettpanelet.
Ett klikk er alt som skal til for å prøve alt.
14 dager gratis, uten betalingskort. Satt opp på 5 minutter, lært på en halv dag.