Fordon i verkstaden: vilken bil har stått inne hur länge, i en blick
Med tio bilar i verkstaden är det svårt att hålla i huvudet vilken som har väntat längst. Baktams vy ”I verkstaden” listar alla bilar som är inne från äldst till nyast, visar hur många dagar var och en har stått och lägger dem som är äldre än 3 dagar i en egen lista.
Bilen in
Mekaniker
Dagar inne
Klar
Vad är den till för?
I verkstaden
En kund ringer: ”Hur går det med min bil?” Du går ut i verkstaden för att leta upp mekanikern.
Med Baktam
Reg.nr, kund, bil, mekaniker och antal dagar i verkstaden finns i en lista. Du svarar utan att lägga ifrån dig telefonen.
I verkstaden
En bil som väntar på en del blir stående i ett hörn och ingen märker det på en vecka.
Med Baktam
Jobb som är äldre än 3 dagar ligger högst upp under ”Försenade”, så inget glöms bort.
I verkstaden
Mekanikerna får fråga runt på morgonen för att veta vilka jobb som är deras.
Med Baktam
Varje mekaniker ser sina egna bilar under ”Mina jobb” och startar och stoppar jobbet i mobilappen.
Hur fungerar det?
- 1
En arbetsorder öppnas
Så fort en bil får status I verkstaden syns den i listan.
- 2
Listan sorterar sig själv
Bilen som väntat längst ligger överst. Jobb äldre än 3 dagar har en egen rubrik och visar antal dagar.
- 3
Mekanikerna ser sina egna jobb
En mekaniker ser bara de bilar som tilldelats honom eller henne; beloppen är dolda.
- 4
Jobbet blir klart och bilen försvinner ur listan
När mekanikern markerar jobbet som Klar försvinner bilen ur listan, och om det är inställt får kunden ett ”din bil är klar”-meddelande.
Vem använder den?
Verkstadsägare
Ser verkstadens beläggning och eventuella förseningar på en skärm.
Administratör / verkmästare
Upptäcker ett jobb som fastnat och lämnar över det till en annan mekaniker.
Mekaniker
Ser bilarna som tilldelats honom eller henne och vad som står på tur.
Reception / kassör
Kan direkt berätta för en kund som ringer var bilen befinner sig.
Funktionen är en del av Baktam, det verkstadssystem som samlar hela verkstaden på ett ställe.
Vanliga frågor
När räknas ett jobb som försenat?
Jobb som har varit i verkstaden i mer än 3 dagar visas under Försenade; övriga listas som pågående jobb.
Ser mekanikerna priser i den här vyn?
Nej. Belopp är dolda för användare med rollen Mekaniker, och de ser bara jobb som tilldelats dem.
Kan jag se hur länge en mekaniker arbetade med ett jobb?
Ja. När mekanikern startar och stoppar jobbet i mobilappen registreras tiden. Mekanikerrapporten visar avslutade jobb, arbetad tid och genomsnittlig tid per jobb.
Relaterade funktioner
Arbetsorder & fordonsinlämning
Reg.nr, fel och mätarställning på en arbetsorder så fort bilen rullar in; delar, arbete och moms räknas ihop av sig själva.
Personal, roller & behörigheter
Mekaniker ser inga priser, kassörer inga rapporter; var och en ser bara sitt eget arbete.
Mobilapp
Ta emot bilar, fotografera och lägg till delar från mobilen vid liften – samma data som i webbpanelen.
Ett klick för att prova allt.
14 dagar gratis, inget kort krävs. Igång på några minuter, inlärt på en halv dag.