Werkplaatsoverzicht: welke auto staat er al hoe lang, in één oogopslag
Met tien auto's in de werkplaats is het lastig om te onthouden welke het langst staat te wachten. Het scherm “In de werkplaats” van Baktam toont alle auto's binnen van oud naar nieuw, laat zien hoeveel dagen elke auto er al staat en zet de auto's die er langer dan 3 dagen staan in een aparte lijst.
Auto binnen
Monteur
Dagen binnen
Klaar
Waarvoor dient het?
In de werkplaats
Een klant belt: “Hoe staat het met mijn auto?” Jij loopt de werkplaats in om de monteur te zoeken.
Met Baktam
Kenteken, klant, auto, monteur en aantal dagen binnen staan op één lijst. Je geeft antwoord zonder de telefoon neer te leggen.
In de werkplaats
Een auto die op een onderdeel wacht, raakt in een hoek vergeten en een week lang merkt niemand het.
Met Baktam
Klussen ouder dan 3 dagen staan bovenaan als “achterstallig”, zodat er niets vergeten wordt.
In de werkplaats
Monteurs horen 's ochtends pas door rond te vragen welke klussen van hen zijn.
Met Baktam
Elke monteur ziet zijn eigen auto's onder “Mijn toegewezen taken” en start en stopt de klus in de mobiele app.
Hoe werkt het?
- 1
Er gaat een werkorder open
Zodra een auto op In de werkplaats staat, verschijnt hij in de lijst.
- 2
De lijst sorteert zichzelf
De auto die het langst wacht, staat bovenaan. Klussen ouder dan 3 dagen hebben een eigen kopje, met het aantal dagen erbij.
- 3
Monteurs zien hun eigen werk
Een monteur ziet alleen de auto's die aan hem zijn toegewezen; bedragen zijn voor hem verborgen.
- 4
Klus klaar, auto van de lijst
Zet de monteur de klus op Afgerond, dan verdwijnt de auto van de lijst en krijgt de klant, als dat is ingesteld, een bericht “je auto is klaar”.
Wie gebruikt het?
Garagehouder
Ziet de drukte in de werkplaats en eventuele vertragingen op één scherm.
Beheerder / chef werkplaats
Ziet een klus die vastzit en geeft hem aan een andere monteur.
Monteur
Ziet de auto's die aan hem zijn toegewezen en wat er als volgende komt.
Balie / kassamedewerker
Vertelt een klant aan de telefoon meteen waar zijn auto staat.
Deze functie is onderdeel van Baktam, de garagesoftware die de hele werkplaats op één plek houdt.
Veelgestelde vragen
Wanneer telt een klus als achterstallig?
Klussen die langer dan 3 dagen in de werkplaats staan, verschijnen in het achterstallige deel; de rest staat bij de actieve klussen.
Zien monteurs op dit scherm prijzen?
Nee. Bedragen zijn verborgen voor gebruikers met de rol Monteur, en zij zien alleen de klussen die aan hen zijn toegewezen.
Kan ik zien hoe lang een monteur met een klus bezig was?
Ja. Als de monteur de klus in de mobiele app start en stopt, wordt de tijd vastgelegd. Het rapport Productiviteit monteurs toont afgeronde klussen, gewerkte tijd en de gemiddelde duur per klus.
Gerelateerde functies
Werkorders & voertuiginname
Kenteken, klacht en kilometerstand op één werkorder zodra de auto binnenkomt; onderdelen, arbeidsloon en btw tellen vanzelf op.
Team, rollen & rechten
Monteurs zien geen prijzen, kassamedewerkers geen rapporten; iedereen ziet alleen zijn eigen werk.
Mobiele app
Neem auto's in, maak foto's en voeg onderdelen toe vanaf je telefoon bij de brug — dezelfde gegevens als in het webpaneel.
Met één klik probeer je alles.
14 dagen gratis, zonder creditcard. In 5 minuten ingericht, in een halve dag onder de knie.