Korjaamon tilannenäkymä: näet heti, kauanko kukin auto on ollut sisällä
Kun korjaamolla on kymmenen autoa, on vaikea pitää päässä, mikä niistä on odottanut pisimpään. Baktamin Korjaamolla-näkymä listaa kaikki sisällä olevat autot vanhimmasta uusimpaan, näyttää kunkin päivät korjaamolla ja nostaa yli 3 päivää vanhat työt omaksi listakseen.
Auto sisään
Mekaanikko
Päivät sisällä
Valmis
Mihin sitä käytetään?
Korjaamon arjessa
Asiakas soittaa: ”Miten autoni kanssa menee?” Lähdet hallin puolelle etsimään mekaanikkoa.
Baktamilla
Rekisterinumero, asiakas, auto, mekaanikko ja päivät korjaamolla ovat samassa listassa. Vastaat laskematta puhelinta kädestä.
Korjaamon arjessa
Osaa odottava auto unohtuu nurkkaan, eikä kukaan huomaa sitä viikkoon.
Baktamilla
Yli 3 päivää vanhat työt ovat ylimpänä otsikon ”myöhässä” alla, joten mikään ei unohdu.
Korjaamon arjessa
Mekaanikot selvittävät aamulla kyselemällä, mitkä työt ovat heidän.
Baktamilla
Jokainen mekaanikko näkee omat autonsa kohdassa ”Minulle osoitetut työt” ja aloittaa ja lopettaa työn mobiilisovelluksessa.
Miten se toimii?
- 1
Työtilaus avataan
Heti kun auto siirtyy tilaan Korjaamolla, se näkyy listassa.
- 2
Lista järjestyy itse
Pisimpään odottanut auto on ylimpänä. Yli 3 päivää vanhoilla töillä on oma otsikkonsa, ja päivien määrä näkyy.
- 3
Mekaanikko näkee omat työnsä
Mekaanikko näkee vain hänelle osoitetut autot; summat on piilotettu häneltä.
- 4
Työ valmistuu, auto poistuu listalta
Kun mekaanikko merkitsee työn valmiiksi, auto poistuu listalta, ja jos viestit on otettu käyttöön, asiakas saa viestin ”autosi on valmis”.
Kuka sitä käyttää?
Korjaamon omistaja
Näkee korjaamon kuormituksen ja viivästykset yhdessä näkymässä.
Esihenkilö / työnjohtaja
Huomaa jumiin jääneen työn ja siirtää sen toiselle mekaanikolle.
Mekaanikko
Näkee hänelle osoitetut autot ja sen, mikä on seuraavaksi vuorossa.
Asiakaspalvelu / kassa
Kertoo soittavalle asiakkaalle heti, missä vaiheessa auto on.
Tämä ominaisuus kuuluu Baktamiin – korjaamo-ohjelmisto, joka kokoaa koko korjaamon yhteen paikkaan.
Usein kysytyt kysymykset
Milloin työ lasketaan myöhässä olevaksi?
Yli 3 päivää korjaamolla olleet työt näkyvät myöhässä olevien osiossa; muut näkyvät aktiivisina töinä.
Näkevätkö mekaanikot hinnat tässä näkymässä?
Eivät. Summat on piilotettu Mekaanikko-roolin käyttäjiltä, ja he näkevät vain heille osoitetut työt.
Näenkö, kauanko mekaanikko käytti työhön aikaa?
Kyllä. Kun mekaanikko aloittaa ja lopettaa työn mobiilisovelluksessa, aika kirjataan. Mekaanikkojen tuottavuusraportti näyttää valmiit työt, tehdyn työajan ja keskimääräisen työajan.
Aiheeseen liittyvät ominaisuudet
Työtilaukset ja ajoneuvon vastaanotto
Rekisterinumero, vikakuvaus ja kilometrilukema yhdelle työtilaukselle heti auton saapuessa; osat, työ ja ALV lasketaan itsestään.
Tiimi, roolit ja käyttöoikeudet
Mekaanikot eivät näe hintoja eivätkä kassanhoitajat raportteja; jokainen näkee vain oman työnsä.
Mobiilisovellus
Ota autot vastaan, ota kuvat ja lisää osat puhelimella nostimen vierestä – samat tiedot kuin verkkopaneelissa.
Kaiken voi kokeilla yhdellä napsautuksella.
14 päivää ilmaiseksi, ei maksukorttia. Käyttöönotto 5 minuutissa, opittu puolessa päivässä.