Overblik over værkstedet: hvor længe har hver bil stået?
Med ti biler på værkstedet er det svært at huske, hvilken der har ventet længst. Baktams skærmbillede "På værkstedet" viser alle biler fra ældste til nyeste, hvor mange dage hver har stået, og samler dem, der har stået mere end 3 dage, på en særskilt liste.
Bil ind
Mekaniker
Antal dage
Færdig
Hvad bruges den til?
På værkstedet
En kunde ringer: "Hvordan går det med min bil?" Du går ud på værkstedet for at finde mekanikeren.
Med Baktam
Nummerplade, kunde, bil, mekaniker og antal dage på værkstedet står på én liste. Du svarer uden at lægge røret på.
På værkstedet
En bil, der venter på en del, bliver glemt i et hjørne, og ingen opdager det i en uge.
Med Baktam
Opgaver over 3 dage står øverst under "forsinket", så intet bliver glemt.
På værkstedet
Mekanikerne finder først ud af om morgenen, hvilke opgaver der er deres, ved at spørge rundt.
Med Baktam
Hver mekaniker ser sine egne biler under "Mine job" og starter og stopper opgaven i mobilappen.
Hvordan virker den?
- 1
En arbejdsordre oprettes
Så snart en bil kommer i status På værkstedet, dukker den op på listen.
- 2
Listen sorterer sig selv
Bilen, der har ventet længst, står øverst. Opgaver over 3 dage har deres egen overskrift med antal dage.
- 3
Mekanikerne ser deres eget arbejde
En mekaniker ser kun de biler, der er tildelt dem; beløb er skjult.
- 4
Opgaven slutter, bilen forsvinder fra listen
Når mekanikeren markerer opgaven som Færdig, forsvinder bilen fra listen, og kunden får, hvis det er sat op, en "din bil er klar"-besked.
Hvem bruger den?
Værkstedsejer
Ser værkstedets belastning og eventuelle forsinkelser på ét skærmbillede.
Administrator / værkfører
Opdager en opgave, der sidder fast, og giver den til en anden mekaniker.
Mekaniker
Ser de biler, der er tildelt dem, og hvad der står for tur.
Skranke / kasserer
Fortæller med det samme en kunde i telefonen, hvor bilen er.
Denne funktion er en del af Baktam, det værkstedssystem, der samler hele værkstedet ét sted.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår tæller en opgave som forsinket?
Opgaver, der har været på værkstedet i mere end 3 dage, vises i afsnittet for forsinkede; resten står som aktive opgaver.
Ser mekanikerne priser på dette skærmbillede?
Nej. Beløb er skjult for brugere med rollen Mekaniker, og de ser kun opgaver, der er tildelt dem.
Kan jeg se, hvor lang tid en mekaniker brugte på en opgave?
Ja. Når mekanikeren starter og stopper opgaven i mobilappen, registreres tiden. Mekanikerrapporten viser færdige opgaver, arbejdstid og gennemsnitlig tid pr. opgave.
Relaterede funktioner
Arbejdsordrer & modtagelse
Nummerplade, fejlbeskrivelse og km-stand på én arbejdsordre, så snart bilen kommer ind; dele, arbejdsløn og moms regnes ud af sig selv.
Medarbejdere, roller & rettigheder
Mekanikere ser ikke priser, kasserere ser ikke rapporter; alle ser kun deres eget arbejde.
Mobilapp
Modtag biler, tag fotos og tilføj dele fra telefonen ved liften — med de samme data som webpanelet.
Ét klik, og du kan prøve det hele.
14 dage gratis, intet betalingskort. Sat op på 5 minutter, lært på en halv dag.