Værkstedssystem til moderne autoværksteder

Værkstedssystem — styr dit værksted fra telefonen, ikke fra en notesbog.

Baktam samler arbejdsordrer, lager, betalinger, kunder og køretøjshistorik ét sted. Brug det i skyen eller på din egen server — med brugerflade på dansk og 11 andre sprog.

Intet betalingskort · Klar på en dag · Kroner, moms og dansk tid

baktam.com/repairs/1523

Arbejdsordre

#1523 · AB 12 345

På værkstedet
KundeMads Jensen
KøretøjVW Golf 2019
MekanikerKasper L.
I alt3.450,00 kr.

Lavet til selvstændige autoværksteder og mekanikere.Fra papirordrer og regneark til ét system.

Jonglerer du stadig med papirordrer, regneark og gammel software?

Lyder det bekendt?

Den gamle måde

  • ✕En kunde spørger "hvad lavede I sidst?", og du leder i mapper og papirer.
  • ✕En mekaniker har monteret en reservedel, men glemt at skrive den på — og avancen forsvinder ved månedens udgang.
  • ✕Ingen ved præcis, hvad der er gået ind og ud af kassen; kasseafstemningen tager timer.
  • ✕Det gamle program kræver en ældgammel pc, kvitteringerne er på papir, og det virker aldrig på en telefon.
  • ✕Uden påmindelser om service og syn går kunderne til et andet værksted.

Med Baktam

  • Skriv nummerpladen — hele køretøjets historik er på skærmen på et sekund.
  • Mekanikeren tilføjer reservedele fra en tablet; priser og moms beregnes automatisk.
  • En kassebog, der altid er opdateret, og dagsafslutningen med ét klik.
  • Telefon, tablet eller computer — de samme data overalt.
  • Påmindelser om service, syn og forsikring henter kunderne tilbage.
Dataimport

Skift fra dit gamle system på få minutter.

Ingen grund til at taste mange års varekort og kundelister ind igen. Upload filen, tjek kolonnerne, importér.

Se, hvordan dataimport fungerer
  • Lager, kunder og køretøjer fra Excel eller CSV — de filer, dit bogføringsprogram eller gamle værkstedssystem eksporterer, læses, som de er.
  • Kolonnerne knyttes automatisk; før importen ser du, hvor mange rækker der er nye, hvor mange der opdateres, og hvilke der har fejl.
  • Antal bliver indgående beholdning i den afdeling, du vælger; kundesaldi kan komme med som indgående saldo.
  • Upload den samme fil igen, og intet bliver fordoblet: matchende varer, kunder og køretøjer opdateres eller springes over.
En almindelig dag

Én bils rejse gennem Baktam

Eksempel: tirsdag kl. 8.10 på Sørens værksted. Mette kommer med bremser, der hviner. Sådan går det fra døren til udlevering:

  1. 1. QR-modtagelse

    Mette scanner plakaten ved skranken og indtaster selv nummerplade, klage og foto. Ingen kø.

  2. 2. Modtagelsesformular og underskrift

    Hun læser modtagelsesvilkårene på telefonen og skriver under. Søren laver registreringen om til en arbejdsordre med ét klik.

  3. 3. Fejlfinding og tilbud

    Mekanikeren tjekker klodser og skiver og tilføjer dele og arbejde; moms og total kommer af sig selv.

  4. 4. Kundens godkendelse

    Tilbuddet går til Mettes telefon; hun accepterer vilkårene og godkender med sin underskrift.

  5. 5. Dele

    Ingen skiver på hylden: «Køb nu» hos en tilknyttet forhandler eller tilbud fra flere.

  6. 6. Opfølgning på værkstedet

    Bilen står på skærmen med sin mekaniker. Mette følger status fra sporingslinket.

  7. 7. «Din bil er klar»

    En besked sendes, når opgaven er færdig, gerne med beløb og IBAN.

  8. 8. Betaling og udlevering

    Der betales med kort eller bankoverførsel, og resten føres på konto. Udskriften underskrives ved udlevering, og næste servicepåmindelse sættes op.

Dokumenter, der beskytter værkstedet

Ord bliver glemt. Et underskrevet dokument består.

De fleste uenigheder ved udlevering starter ved modtagelsen. Baktam dokumenterer, hvad kunden så og accepterede i hvert trin.

  • Modtagelsesformular og underskrift

    Kilometerstand, brændstof, fotos, eksisterende skader og ting i bilen står på formularen; kunden læser vilkårene og skriver under.

  • Godkendelsesdokument og verificering

    Linjerne, beløbet og vilkårene, kunden godkendte, gemmes, som de var; QR-koden på dokumentet viser, at det ikke er ændret siden.

  • Udleveringsdokument

    Udført arbejde, dele og beløb står på udskriften ved udlevering, underskrevet af værkstedet og kunden. Er der et beløb at betale, står dine betalingsoplysninger nederst.

  • Opbevaringspris og garanti

    Gratis opbevaringsdage, dagspris for opbevaring og garanti på arbejdet indstilles én gang og skrives med tallene på hvert modtagelses- og godkendelsesdokument.

Dokumenterne viser, hvem der godkendte hvad, og hvornår. Lad gerne en advokat se dine vilkår igennem, før du tager dem i brug.

Alt, hvad dit værksted laver, samlet ét sted.

Fra modtagelse af bilen til indkøb af dele, fra betalinger til påmindelser. Hvert kort åbner en side, der forklarer, hvad funktionen bruges til.

  • Arbejdsordrer & modtagelse

    Nummerplade, fejlbeskrivelse og km-stand på én arbejdsordre, så snart bilen kommer ind; dele, arbejdsløn og moms regnes ud af sig selv.

  • QR-modtagelse

    Kunden scanner QR-koden ved skranken, registrerer bilen selv og skriver under på vilkårene; du opretter arbejdsordren med ét klik.

  • Modtagelsesformular & underskrift

    Modtagelsesformular, vilkår, opbevaringspris og garanti i ét dokument; kunden skriver under, og underskriften følger arbejdsordren.

  • Kundens godkendelse af tilbud

    Tilbuddet sendes til kundens telefon som et link; kunden accepterer dine vilkår og skriver under, og godkendelsen kan tjekkes via QR.

  • Dele der skal bruges

    Mekanikeren skriver de dele, der skal bruges; Baktam viser, om de er på lager eller hos en leverandør, og til hvilken pris.

  • Indkøb af reservedele

    Én forespørgsel går til flere leverandører; sammenlign tilbud side om side, vælg det billigste, og kontoen opdaterer sig selv.

  • Eksterne opgaver (underleverandør)

    Send drejearbejde, topstykke eller gearkasse ud af huset; når det kommer retur, føres omkostningen på arbejdsordren og kontoen.

  • Forsikringssager & skader

    Forsikringsselskab, skadenummer, taksator og selvrisiko på arbejdsordren; forsikringens betalinger holdes adskilt fra kundens saldo.

  • Lager & produkter

    Find dele med stregkode, lad arbejdsordrerne trække fra lageret automatisk, og få besked, når en del er ved at slippe op.

  • Betalinger, kasse & tilgodehavender

    Hvem skylder hvad, hvad forfalder snart, og hvilken opgave en indgående overførsel hører til — på ét skærmbillede.

  • Påmindelser & SMS/WhatsApp

    Når service eller syn nærmer sig, skriver din egen SMS-/WhatsApp-konto automatisk til kunden.

  • Rapporter

    Omsætning, fortjeneste, debitorer, mekanikernes produktivitet og dagsafslutning — vælg periode, eksportér til Excel.

  • Biler på værkstedet

    Hvilken bil har stået hvor mange dage, og hos hvem — på et øjeblik. Forsinkede opgaver øverst.

  • Dataimport (Excel, CSV)

    Hent dit lager, dine kunder og køretøjer ind fra Excel eller CSV; kolonnerne knyttes automatisk.

  • Mobilapp

    Modtag biler, tag fotos og tilføj dele fra telefonen ved liften — med de samme data som webpanelet.

  • Karosseri & bil-aircondition

    En klikbar skadeskitse og tilbud ud fra den til karosseriarbejde; målinger, kølemiddelregistrering og kunderapport til aircondition.

Hvem er det til? Alle på værkstedet, hver med sin egen skærm.

Ejere, mekanikere, skranken og reservedelsforhandlere arbejder ud fra de samme data; alle ser kun deres eget arbejde.

  • Værkstedsejer

    Omsætning, fortjeneste, tilgodehavender og afdelinger på et øjeblik. Mekanikerne ser aldrig kostpriser; tallene bliver hos dig.

  • Mekaniker

    Tildelte biler, reservedelslisten, fotos og arbejdstid. Ingen priser, og det hele virker fra telefonen.

  • Skranke / kasserer

    Modtagelse af biler, godkendelse af tilbud, betalinger og hurtigsalg. Ingen komplicerede menuer.

  • Reservedelsforhandler

    Tilbud på værkstedernes forespørgsler, klargøring af ordrer, levering med QR-kode og værkstedskonti.

  • Karosseri- og lakværksted

    Skadeskitse efter karosseritype, kundens underskrift ved modtagelsen, tilbud ud fra skitsen, forsikringssager og en fasetavle.

  • Aircondition-specialist

    Målinger før/efter, kølemiddelprocedure og lækagetest; kølemidlet trækkes fra lageret i gram, og kunden får en AC-rapport.

  • Motorværksteder og specialister

    Tag imod opgaver fra andre værksteder, giv pris, gør arbejdet færdigt; det, du har til gode, står på den fælles konto.

Under bilen, på kontoret eller derhjemme — Baktam er med dig.

De samme data på telefon, tablet og computer.

Telefon

På farten — slå en nummerplade op, send en hurtig besked til kunden.

Tablet

Mekanikerens hjælper — tilføj reservedele til arbejdsordren, upload fotos.

Computer

Til administrator og ejer — rapporter, kassebog, brede tabeller.

Bonus: Vil du hellere køre det på din egen server? Baktam findes også i en udgave til egen server (Docker). Dine data, på din maskine.

Vælg den pakke, der passer til dit værksted.

Betal månedligt, eller betal årligt og få 2 måneder gratis. Prøv uden betalingskort.

Micro

Lille værksted, én adresse

19 $/md.

eller 190 $/år — 2 måneder gratis

  • 2 brugere
  • 1 afdeling / lager
  • Arbejdsordrer & kassetilstand (POS)
  • Kunder & køretøjer
  • Kasse & betalinger
  • Lager & stregkoder
  • Indbyggede rapporter
Start gratis prøveperiode
Mest populær

Pro

Teams på 3–10 personer

49 $/md.

eller 490 $/år — 2 måneder gratis

  • 10 brugere
  • 3 afdelinger / lagre
  • Alt i Micro
  • Lageroverførsel mellem afdelinger
  • WhatsApp-/SMS-automatik
  • Visning på tværs af afdelinger
Start gratis prøveperiode

Enterprise

Flere afdelinger & egen server

129 $/md.

eller 1.290 $/år — 2 måneder gratis

  • Ubegrænset antal brugere
  • Ubegrænset antal afdelinger
  • Alt i Pro
  • Mulighed for egen server
  • Eksport af aktivitetslog & SSO
  • API-adgang & prioriteret support
Kontakt os

Alle pakker omfatter daglig automatisk sikkerhedskopiering samt ubegrænset antal kunder og køretøjer. Skift pakke eller opsig når som helst uden gebyr.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg få mine data med fra mit nuværende system?⌄

Ja. Du importerer selv dit lager, dine kunder og køretøjer fra en Excel- eller CSV-fil under Indstillinger > Dataimport; kolonnerne knyttes automatisk, og du kontrollerer alt, før det gemmes. Sidder du fast, hjælper vores support.

Hvad sker der, hvis internettet går ned?⌄

Skyversionen kræver en internetforbindelse — der findes ingen offlinetilstand. Mobildata på en telefon kan bruges som reserveforbindelse. Hvis du skal kunne arbejde uafhængigt af internettet, kan du med Enterprise-pakken køre Baktam på din egen server på værkstedets lokale netværk.

Hvem ejer mine data, og hvor ligger de?⌄

Dine data er dine. Skyversionen kører på servere i Tyskland (EU) med automatisk daglig sikkerhedskopiering, og under Indstillinger > Dataeksport downloader du alle dine data (kunder, køretøjer, arbejdsordrer, salg, kasse, lager) i én pakke som filer, der kan åbnes i Excel. Med Enterprise-pakken kan du køre Baktam på din egen server.

Passer systemet til danske kroner, moms og dansk tid?⌄

Ja. Når du opretter dig, vælger du dit land — for eksempel Danmark — og Baktam indstiller valuta (DKK), momssatser (25 % og 0 %), landekode (+45), kilometer og tidszone (Europe/Copenhagen). Planlagte påmindelser sendes efter din lokale tid.

Kan Baktam lave fakturaer, og er det et bogføringssystem?⌄

Baktam udskriver fakturaer med dit CVR-/momsnummer og momsen opgjort pr. sats. Baktam er et værkstedssystem, ikke et digitalt bogføringssystem efter bogføringsloven, og sender ikke e-fakturaer (OIOUBL/Peppol) via NemHandel. Din bogføring sker i dit bogføringssystem eller hos din revisor — rapporterne kan eksporteres til Excel.

Hvad sker der, hvis jeg opsiger?⌄

Der er ingen binding. Du kan opsige hver måned, bruge Baktam til udgangen af den betalte periode og downloade alle dine data som filer, der kan åbnes i Excel – også efter at abonnementet er udløbet.

Åbn værkstedet i morgen med Baktam, ikke med en notesbog.

14 dage gratis. Intet kort, ingen binding. Passer det ikke til dig, er dine data stadig dine.