Modtagelse med stemmen: sig det i stedet for at skrive det, og bekræft
Med olie på hænderne ved liften går det langsomt at skrive fejlbeskrivelse og reservedelsliste på telefonen, og en del, der ikke bliver skrevet ned, bliver glemt. I Baktams mobilapp trykker du på mikrofonen på modtagelsesskærmen og siger det, som du ville sige det til en kollega: «Det hviner fra bremserne, bremseklodser foran og to skiver skal skiftes, hjulafstilling, kilometertal toogfirs tusind.» Telefonens egen talegenkendelse skriver det ned, og Baktam deler teksten op i linjer: fejlbeskrivelse, dele (med antal), arbejde og kilometertal. Alt vises først på et forhåndsvisningskort; du retter, sletter eller tilføjer linjer, og «Tilføj» udfylder formularen. På samme måde tilføjer du dele til reservedelslisten på en arbejdsordre med stemmen. Intet gemmes, før du har bekræftet det.
Tal
Del op i linjer
Bekræft
Arbejdsordre
Eksempelscenarie
Eksempel: Tirsdag morgen ligger Jens under en Ford Focus. Uden at gå op i receptionen trykker han på mikrofonen på telefonen og siger: «Det hviner fra bremserne, bremseklodser foran og to skiver skal skiftes, hjulafstilling, kilometertal toogfirs tusind.» Forhåndsvisningen viser én sætning om fejlen, to delelinjer, én arbejdslinje og 82.000 km. Han tjekker antallet af skiver, trykker «Tilføj» og gemmer selv arbejdsordren.
Hvad bruges den til?
På værkstedet
Hænderne er fulde af olie ved liften; det tager tid at skrive fejl og dele på telefonen, så mekanikerne holder op med at notere.
Med Baktam
Tryk på mikrofonen, tal, og tryk igen, når du er færdig. Fejlbeskrivelse, dele, arbejde og kilometertal kommer frem på én gang.
På værkstedet
Kundens beskrivelse af fejlen skrives ned i en fart ved modtagelsen og når kun halvt frem til mekanikeren.
Med Baktam
Sig det, mens kunden forklarer; fejlen kommer ind i modtagelsesformularen som én kort sætning, som du kan rette, før du tilføjer den.
På værkstedet
De dele, der skal skiftes, findes kun i mekanikerens hoved, og én er glemt, inden han når kontoret.
Med Baktam
«Sig dele» på arbejdsordrens reservedelsliste: «to skiver, bremseklodser foran, fire tændrør» bliver til linjer med antal. Derfra tager du fra lager, beder om tilbud eller sender listen på WhatsApp.
Hvordan virker den?
- 1
Tryk på mikrofonen
Tryk på mikrofonknappen på modtagelsesskærmen eller på en arbejdsordres reservedelsliste. Første gang beder telefonen om adgang til mikrofonen.
- 2
Tal, og tryk, når du er færdig
Det, du siger, vises som tekst på skærmen, mens du taler. Ved modtagelsen siger du fejlen, delene og kilometertallet; på reservedelslisten siger du delene og antallet.
- 3
Kontrollér forhåndsvisningen
Fejlbeskrivelse, kilometertal, dele og arbejde vises som separate linjer. Ret antallet med plus og minus, ret en linje, der blev hørt forkert, eller slet den.
- 4
Tryk «Tilføj»
Kun formularen udfyldes; arbejdsordren oprettes stadig med din egen gem-knap. Delene kommer på arbejdsordrens liste over dele, der skal bruges, og arbejde tilføjes som linjer uden pris, som du selv udfylder.
Hvem bruger den?
Mekaniker
Siger reservedelslisten ved liften; ser ingen priser og køber ikke.
Skranke / kasserer
Siger fejlen og kilometertallet, mens kunden forklarer, og opretter arbejdsordren.
Værkstedsejer
Modtagelsesformularer og reservedelslister bliver udfyldt helt; mekanikerne spilder ikke tid på at skrive.
Denne funktion er en del af Baktam, det værkstedssystem, der samler hele værkstedet ét sted.
Ofte stillede spørgsmål
Gemmer den det, jeg siger, af sig selv?
Nej. Linjerne vises først på et forhåndsvisningskort, og du kan ændre hver eneste af dem. «Tilføj» udfylder kun formularen; modtagelsen og arbejdsordren gemmes stadig med din egen gem-knap. Forhåndsvisningen har bemærkningen «AI-forslag. Kontrollér før du tilføjer.»
Bliver lydoptagelsen sendt nogen steder hen?
Lyden sendes ikke til Baktam og gemmes ikke. Telefonens egen talegenkendelse laver tale om til tekst; er sprogpakken installeret på telefonen, sker genkendelsen på telefonen. For at dele den op i linjer går kun den nedskrevne tekst via Baktam til en AI-tjeneste; Baktam gemmer ikke teksten, og kun de linjer, du bekræfter, skrives på arbejdsordren.
Deler den altid det, jeg siger, op i linjer?
Opdelingen kræver internetforbindelse og Baktams AI-tjeneste. Er der ingen forbindelse, eller er tjenesten ikke tilgængelig lige da, tilføjes det, du sagde, som almindelig tekst: en note om fejlen ved modtagelsen, en linje på reservedelslisten. Du kontrollerer og retter det på skærmen. På et larmende værksted eller ved hurtig tale kan et delnavn blive hørt forkert – derfor er der en forhåndsvisning.
Findes det også i webpanelet, og hvilke telefoner virker det på?
Taleindtastning findes i Baktam-appen til Android og iPhone, ved modtagelsen og på arbejdsordrens reservedelsliste; den findes ikke i webpanelet. Du taler på dit appsprog. Har telefonen ingen talegenkendelse, vises mikrofonknappen ikke, og understøttes sproget ikke, får du en advarsel og skriver i stedet. Mobilappen er med i din pakke.
Relaterede funktioner
Modtagelsesformular & underskrift
Modtagelsesformular, vilkår, opbevaringspris og garanti i ét dokument; kunden skriver under, og underskriften følger arbejdsordren.
Dele der skal bruges
Mekanikeren skriver de dele, der skal bruges; Baktam viser, om de er på lager eller hos en leverandør, og til hvilken pris.
Mobilapp
Modtag biler, tag fotos og tilføj dele fra telefonen ved liften — med de samme data som webpanelet.
Ét klik, og du kan prøve det hele.
14 dage gratis, intet betalingskort. Sat op på 5 minutter, lært på en halv dag.