Vastaanotto puheella: sano se kirjoittamisen sijaan ja vahvista
Öljyisin käsin nostimen vieressä vikakuvauksen ja osalistan kirjoittaminen puhelimeen on hidasta, ja kirjaamatta jäänyt osa unohtuu. Baktamin mobiilisovelluksessa napautat vastaanottonäkymän mikrofonia ja sanot asian niin kuin kertoisit sen työkaverille: ”Jarruista kuuluu vinkunaa, etujarrupalat ja kaksi levyä vaihdetaan, aurauskulmat säädetään, mittarilukema satakaksikymmentä tuhatta.” Puhelimen oma puheentunnistus kirjoittaa sanomasi, ja Baktam jakaa tekstin riveiksi: vikakuvaus, osat (määrineen), työ ja mittarilukema. Kaikki näkyy ensin esikatselukortilla; korjaat, poistat tai lisäät rivejä, ja ”Lisää” täyttää lomakkeen. Samalla tavalla lisäät osia työtilauksen osalistaan puheella. Mitään ei tallenneta ennen kuin vahvistat sen.
Puhu
Jaa riveiksi
Vahvista
Työtilaus
Esimerkkitilanne
Esimerkki: Tiistaiaamuna Juha on Ford Focuksen alla. Kävelemättä vastaanottoon hän napauttaa puhelimen mikrofonia ja sanoo: ”Jarruista kuuluu vinkunaa, etujarrupalat ja kaksi levyä vaihdetaan, aurauskulmat säädetään, mittarilukema satakaksikymmentä tuhatta.” Esikatselussa näkyy yhden lauseen vikakuvaus, kaksi osariviä, yksi työrivi ja 120 000 km. Hän tarkistaa levyjen määrän, napauttaa ”Lisää” ja tallentaa työtilauksen itse.
Mihin sitä käytetään?
Korjaamon arjessa
Kädet ovat nostimella öljyssä; vian ja osien kirjoittaminen puhelimeen vie aikaa, joten mekaanikot lakkaavat kirjaamasta.
Baktamilla
Napauta mikrofonia, puhu ja napauta uudelleen, kun olet valmis. Vikakuvaus, osat, työ ja mittarilukema tulevat näkyviin kerralla.
Korjaamon arjessa
Asiakkaan kertoma vika kirjataan vastaanotossa kiireessä ja välittyy mekaanikolle puolittaisena.
Baktamilla
Sano se asiakkaan kertoessa; vika siirtyy vastaanottolomakkeelle yhtenä lyhyenä lauseena, jonka voit korjata ennen lisäämistä.
Korjaamon arjessa
Vaihdettavat osat ovat vain mekaanikon muistissa, ja yksi unohtuu ennen kuin hän ehtii toimistoon.
Baktamilla
”Sano osat” työtilauksen osalistassa: ”kaksi levyä, etujarrupalat, neljä sytytystulppaa” muuttuu riveiksi määrineen. Sieltä otat varastosta, pyydät tarjouksia tai lähetät listan WhatsAppissa.
Miten se toimii?
- 1
Napauta mikrofonia
Napauta mikrofonipainiketta vastaanottonäkymässä tai työtilauksen osalistassa. Ensimmäisellä kerralla puhelin pyytää lupaa mikrofonin käyttöön.
- 2
Puhu ja napauta, kun olet valmis
Sanomasi näkyy tekstinä näytöllä puhuessasi. Vastaanotossa sano vika, osat ja mittarilukema; osalistassa sano osat ja niiden määrät.
- 3
Tarkista esikatselu
Vikakuvaus, mittarilukema, osat ja työ näkyvät omina riveinään. Muuta määrää plus- ja miinuspainikkeilla, korjaa väärin kuultu rivi tai poista se.
- 4
Napauta ”Lisää”
Vain lomake täyttyy; työtilaus avataan edelleen omalla tallennuspainikkeellasi. Osat menevät työtilauksen tarvittavien osien listaan, ja työt lisätään hinnattomina riveinä, joihin kirjoitat hinnan itse.
Kuka sitä käyttää?
Mekaanikko
Sanoo osalistan nostimen vieressä; ei näe hintoja eikä tee ostoja.
Asiakaspalvelu / kassa
Sanoo vian ja mittarilukeman asiakkaan kertoessa ja avaa työtilauksen.
Korjaamon omistaja
Vastaanottolomakkeet ja osalistat täyttyvät kokonaan; mekaanikot eivät tuhlaa aikaa kirjoittamiseen.
Tämä ominaisuus kuuluu Baktamiin – korjaamo-ohjelmisto, joka kokoaa koko korjaamon yhteen paikkaan.
Usein kysytyt kysymykset
Tallentaako se sanomani itsestään?
Ei. Rivit näkyvät ensin esikatselukortilla, ja voit muuttaa jokaista niistä. ”Lisää” vain täyttää lomakkeen; vastaanotto ja työtilaus tallennetaan edelleen omalla tallennuspainikkeellasi. Esikatselussa on huomautus ”Tekoälyn ehdotus. Tarkista ennen lisäämistä.”
Lähetetäänkö ääninauhoite jonnekin?
Ääntä ei lähetetä Baktamiin eikä tallenneta. Puhelimen oma puheentunnistus muuttaa puheen tekstiksi; jos kielipaketti on asennettu puhelimeen, tunnistus tehdään puhelimessa. Riveiksi jakamista varten vain kirjoitettu teksti kulkee Baktamin kautta tekoälypalveluun; Baktam ei tallenna tekstiä, ja työtilaukselle kirjataan vain vahvistamasi rivit.
Jakaako se sanomani aina riveiksi?
Riveiksi jakaminen vaatii internetyhteyden ja Baktamin tekoälypalvelun. Jos yhteyttä ei ole tai palvelu ei ole juuri silloin käytettävissä, sanomasi lisätään tavallisena tekstinä: vastaanotossa vikamerkintänä, osalistassa rivinä. Tarkistat ja muokkaat sen näytöllä. Meluisassa hallissa tai nopeassa puheessa osan nimi voi kuulua väärin – siksi esikatselu on olemassa.
Onko se myös verkkopaneelissa, ja millä puhelimilla se toimii?
Puhesyöttö on Baktamin Android- ja iPhone-sovelluksessa, vastaanotossa ja työtilauksen osalistassa; verkkopaneelissa sitä ei ole. Puhut sovelluksen kielellä. Jos puhelimessa ei ole puheentunnistusta, mikrofonipainike ei näy, ja jos kieltä ei tueta, näet varoituksen ja kirjoitat sen sijaan. Mobiilisovellus sisältyy pakettiisi.
Aiheeseen liittyvät ominaisuudet
Vastaanottolomake ja allekirjoitus
Vastaanottolomake, ehdot, säilytysmaksu ja takuu yhdessä asiakirjassa; asiakas allekirjoittaa, ja allekirjoitus kulkee työtilauksen mukana.
Tarvittavat osat
Mekaanikko listaa tarvittavat osat; Baktam näyttää, löytyvätkö ne varastosta vai toimittajalta ja mihin hintaan.
Mobiilisovellus
Ota autot vastaan, ota kuvat ja lisää osat puhelimella nostimen vierestä – samat tiedot kuin verkkopaneelissa.
Kaiken voi kokeilla yhdellä napsautuksella.
14 päivää ilmaiseksi, ei maksukorttia. Käyttöönotto 5 minuutissa, opittu puolessa päivässä.