Röstinmatning vid inlämning: säg det i stället för att skriva, bekräfta sedan
Med oljiga händer vid liften är det segt att skriva fel och dellista i telefonen, och en del som inte skrivs upp glöms bort. I Baktams mobilapp trycker du på mikrofonen på inlämningsskärmen och säger det som du skulle säga det till en kollega: ”Det låter från bromsarna, byt främre klossar och två skivor, hjulinställning, mätarställning nittiotvå tusen.” Telefonens egen taligenkänning skriver ner det du säger, och Baktam delar upp texten i rader: fel, delar (med antal), arbete och mätarställning. Allt visas först på ett förhandsgranskningskort; du rättar, tar bort eller lägger till rader, och ”Lägg till” fyller i formuläret. På samma sätt kan du säga delar till listan över delar som behövs på en arbetsorder. Inget sparas förrän du har bekräftat det.
Prata
Dela upp i rader
Bekräfta
Arbetsorder
Exempelscenario
Exempel: på tisdagsmorgonen ligger Oskar under en Volvo V70. Utan att gå till receptionen trycker han på mikrofonen i telefonen och säger: ”Det låter från bromsarna, byt främre klossar och två skivor, hjulinställning, mätarställning nittiotvå tusen.” Förhandsgranskningen visar en mening om felet, två rader med delar, en rad arbete och 92 000 km. Han kontrollerar antalet skivor, trycker på ”Lägg till” och sparar arbetsordern själv.
Vad är den till för?
I verkstaden
Vid liften är händerna oljiga; att skriva fel och delar i telefonen tar tid, så mekanikerna slutar anteckna.
Med Baktam
Tryck på mikrofonen, prata och tryck igen när du är klar. Fel, delar, arbete och mätarställning kommer upp på en gång.
I verkstaden
Kundens beskrivning av felet skrivs ner i all hast vid inlämningen och når mekanikern halvt berättad.
Med Baktam
Säg det medan kunden berättar; felet hamnar i inlämningsformuläret som en kort mening som du kan rätta innan du lägger till den.
I verkstaden
Delarna som ska bytas finns bara i mekanikerns huvud, och någon glöms bort innan han kommer till kontoret.
Med Baktam
”Säg delar” på arbetsorderns dellista: ”två skivor, främre klossar, fyra tändstift” blir rader med antal. Därifrån tar du från lager, begär offerter eller skickar listan på WhatsApp.
Hur fungerar det?
- 1
Tryck på mikrofonen
Tryck på mikrofonknappen på inlämningsskärmen eller på arbetsorderns lista över delar som behövs. Första gången frågar telefonen om tillstånd att använda mikrofonen.
- 2
Prata och tryck när du är klar
Det du säger visas som text direkt på skärmen. Vid inlämningen säger du felet, delarna och mätarställningen; på dellistan säger du delarna och antalet.
- 3
Kontrollera förhandsgranskningen
Fel, mätarställning, delar och arbete visas på separata rader. Du ändrar antal med plus och minus, rättar en rad som har hörts fel eller tar bort den.
- 4
Tryck på ”Lägg till”
Bara formuläret fylls i; arbetsordern öppnas fortfarande med din egen spara-knapp. Delarna hamnar på arbetsorderns lista över delar som behövs och arbetet läggs till som rader utan pris, som du fyller i.
Vem använder den?
Mekaniker
Säger dellistan vid liften; ser inga priser och köper inte.
Reception / kassör
Säger felet och mätarställningen medan kunden berättar och öppnar sedan arbetsordern.
Verkstadsägare
Inlämningsformulär och dellistor blir kompletta; mekanikerna slösar ingen tid på att skriva.
Funktionen är en del av Baktam, det verkstadssystem som samlar hela verkstaden på ett ställe.
Vanliga frågor
Sparar den det jag säger på egen hand?
Nej. Raderna visas först på ett förhandsgranskningskort och du kan ändra varenda en. ”Lägg till” fyller bara i formuläret; inlämningen och arbetsordern sparas fortfarande med din egen spara-knapp. I förhandsgranskningen står ”AI-förslag. Kontrollera innan du lägger till.”
Skickas min röstinspelning någonstans?
Ljudet skickas inte till Baktam och sparas inte. Telefonens egen igenkänning gör om talet till text; om språkpaketet är installerat i telefonen sker igenkänningen i telefonen. För att dela upp texten i rader går bara den nedskrivna texten via Baktam till en AI-tjänst; Baktam sparar inte texten, och bara raderna du bekräftar skrivs in på arbetsordern.
Delas det jag säger alltid upp i rader?
Uppdelningen kräver internetanslutning och Baktams AI-tjänst. Finns ingen anslutning eller är tjänsten inte tillgänglig just då läggs det du sa till som vanlig text: en anteckning om felet vid inlämningen, en rad på dellistan. Du kontrollerar och redigerar det på skärmen. I en bullrig verkstad eller vid snabbt tal kan ett delnamn höras fel – därför finns förhandsgranskningen.
Finns det i webbpanelen också, och vilka telefoner fungerar det på?
Röstinmatningen finns i Baktams app för Android och iPhone, på inlämningsskärmen och arbetsorderns dellista; den finns inte i webbpanelen. Du pratar på appens språk. Saknar telefonen taligenkänning syns ingen mikrofonknapp, och stöds inte språket får du en varning och skriver i stället. Mobilappen ingår i din plan.
Relaterade funktioner
Inlämningsformulär & signering
Inlämningsformulär, villkor, förvaringsavgift och garanti i ett underlag; kunden signerar och underskriften stannar på jobbet.
Delar som behövs
Mekanikern listar delarna som behövs; Baktam visar om de finns i lager eller hos en leverantör, och till vilket pris.
Mobilapp
Ta emot bilar, fotografera och lägg till delar från mobilen vid liften – samma data som i webbpanelen.
Ett klick för att prova allt.
14 dagar gratis, inget kort krävs. Igång på några minuter, inlärt på en halv dag.