Mottak med stemmen: si det i stedet for å skrive det, og bekreft
Med oljete hender ved løftebukken går det tregt å skrive feilbeskrivelse og deleliste på telefonen, og en del som ikke blir skrevet ned, blir glemt. I Baktams mobilapp trykker du på mikrofonen i mottaksskjermen og sier det slik du ville sagt det til en kollega: «Det hviner fra bremsene, bremseklosser foran og to skiver skal byttes, hjulstilling, kilometerstand nittito tusen.» Telefonens egen talegjenkjenning skriver ned det du sier, og Baktam deler teksten i linjer: feilbeskrivelse, deler (med antall), arbeid og kilometerstand. Alt vises først på et forhåndsvisningskort; du retter, sletter eller legger til linjer, og «Legg til» fyller ut skjemaet. På samme måte legger du deler til delelisten på en arbeidsordre med stemmen. Ingenting lagres før du har bekreftet det.
Snakk
Del i linjer
Bekreft
Arbeidsordre
Eksempelscenario
Eksempel: Tirsdag morgen ligger Ola under en Ford Focus. Uten å gå til resepsjonen trykker han på mikrofonen på telefonen og sier: «Det hviner fra bremsene, bremseklosser foran og to skiver skal byttes, hjulstilling, kilometerstand nittito tusen.» Forhåndsvisningen viser én setning om feilen, to delelinjer, én arbeidslinje og 92 000 km. Han sjekker antall skiver, trykker «Legg til» og lagrer arbeidsordren selv.
Hva brukes det til?
På verkstedet
Hendene er oljete ved løftebukken; det tar tid å skrive feil og deler på telefonen, så mekanikerne slutter å notere.
Med Baktam
Trykk på mikrofonen, snakk, og trykk igjen når du er ferdig. Feilbeskrivelse, deler, arbeid og kilometerstand kommer opp på én gang.
På verkstedet
Kundens beskrivelse av feilen skrives ned i all hast ved mottak og når mekanikeren bare halvveis.
Med Baktam
Si det mens kunden forklarer; feilen havner i mottaksskjemaet som én kort setning som du kan rette før du legger den til.
På verkstedet
Delene som skal byttes, finnes bare i hodet til mekanikeren, og én er glemt innen han kommer til kontoret.
Med Baktam
«Si deler» i delelisten på arbeidsordren: «to skiver, bremseklosser foran, fire tennplugger» blir linjer med antall. Derfra tar du fra lager, ber om tilbud eller sender listen på WhatsApp.
Hvordan fungerer det?
- 1
Trykk på mikrofonen
Trykk på mikrofonknappen i mottaksskjermen eller i delelisten på en arbeidsordre. Første gang ber telefonen om tilgang til mikrofonen.
- 2
Snakk, og trykk når du er ferdig
Det du sier, vises som tekst på skjermen mens du snakker. Ved mottak sier du feilen, delene og kilometerstanden; i delelisten sier du delene og antallet.
- 3
Kontroller forhåndsvisningen
Feilbeskrivelse, kilometerstand, deler og arbeid vises som egne linjer. Endre antall med pluss og minus, rett en linje som ble hørt feil, eller slett den.
- 4
Trykk «Legg til»
Bare skjemaet fylles ut; arbeidsordren åpnes fortsatt med din egen lagreknapp. Delene havner på arbeidsordrens liste over deler som trengs, og arbeid legges til som linjer uten pris, som du fyller inn.
Hvem bruker det?
Mekaniker
Sier delelisten ved løftebukken; ser ingen priser og kjøper ikke.
Resepsjon / kasserer
Sier feilen og kilometerstanden mens kunden forklarer, og åpner arbeidsordren.
Verkstedeier
Mottaksskjemaer og delelister blir fylt ut fullstendig; mekanikerne bruker ikke tid på å skrive.
Denne funksjonen er en del av Baktam – et verkstedsystem som samler hele verkstedet på ett sted.
Ofte stilte spørsmål
Lagrer den det jeg sier av seg selv?
Nei. Linjene vises først på et forhåndsvisningskort, og du kan endre hver eneste en. «Legg til» fyller bare ut skjemaet; mottaket og arbeidsordren lagres fortsatt med din egen lagreknapp. Forhåndsvisningen har merknaden «KI-forslag. Kontroller før du legger til.»
Blir lydopptaket sendt noe sted?
Lyden sendes ikke til Baktam og lagres ikke. Telefonens egen talegjenkjenning gjør tale om til tekst; er språkpakken installert på telefonen, skjer gjenkjenningen på telefonen. For å dele den i linjer går bare den nedskrevne teksten via Baktam til en KI-tjeneste; Baktam lagrer ikke teksten, og bare linjene du bekrefter, skrives på arbeidsordren.
Deler den alltid det jeg sier i linjer?
Oppdelingen krever internettforbindelse og Baktams KI-tjeneste. Er det ingen forbindelse, eller er tjenesten utilgjengelig akkurat da, legges det du sa inn som ren tekst: et notat om feilen ved mottak, en linje i delelisten. Du kontrollerer og redigerer det på skjermen. I et støyende verksted eller ved rask tale kan et delenavn bli hørt feil – derfor finnes forhåndsvisningen.
Finnes det i nettpanelet også, og hvilke telefoner fungerer det på?
Taleinntasting finnes i Baktam-appen for Android og iPhone, i mottaket og i delelisten på arbeidsordren; den finnes ikke i nettpanelet. Du snakker på appspråket ditt. Har telefonen ingen talegjenkjenning, vises ikke mikrofonknappen, og støttes ikke språket, får du et varsel og skriver i stedet. Mobilappen er med i planen din.
Relaterte funksjoner
Mottaksskjema og signatur
Mottaksskjema, vilkår, oppbevaringspris og garanti i ett dokument; kunden signerer, og signaturen følger arbeidsordren.
Deler som trengs
Mekanikeren fører opp delene som trengs; Baktam viser om de finnes på lager eller hos en leverandør, og til hvilken pris.
Mobilapp
Ta imot biler, ta bilder og legg til deler fra telefonen ved løftebukken – de samme dataene som i nettpanelet.
Ett klikk er alt som skal til for å prøve alt.
14 dager gratis, uten betalingskort. Satt opp på 5 minutter, lært på en halv dag.