Työtilausohjelma: yksi työtilaus vastaanotosta luovutukseen
Kun auto ajaa pihaan, kirjoitat rekisterinumeron, ja asiakas, ajoneuvo ja aiemmat työt tulevat näkyviin. Lisäät vikakuvauksen, kilometrilukeman ja kuvat ja annat työn mekaanikolle. Kun osia ja työtä lisätään, loppusumma ja ALV lasketaan puolestasi, ja maksu kirjataan samalle työtilaukselle, kun auto lähtee kotiin.
Rekisterinumero
Kuvat ja vikakuvaus
Mekaanikko työssä
Luovutus
Mihin sitä käytetään?
Korjaamon arjessa
Vikakuvaus on yhdellä lapulla, kilometrilukema toisessa vihossa, eikä kukaan muista, mitä asiakkaalle luvattiin.
Baktamilla
Vikakuvaus, kilometrilukema, polttoaineen määrä ja kuvat pysyvät työtilauksella. Vastaanottolomakkeen voi tulostaa ja antaa asiakkaan allekirjoitettavaksi.
Korjaamon arjessa
Mekaanikko asensi osan mutta unohti kirjata sen. Kuun lopussa kate on kadonnut, eikä varasto täsmää.
Baktamilla
Osa lähtee varastosta ostohintoineen heti, kun se lisätään työtilaukselle. Näet, mitä asennettiin ja kuka sen asensi.
Korjaamon arjessa
Asiakas odottaa tiskillä, kun ALV:tä ja alennuksia lasketaan laskimella.
Baktamilla
ALV ja alennus lasketaan rivikohtaisesti, ja loppusumma näkyy heti. Huoltopaketti (esimerkiksi määräaikaishuolto) lisää kaikki rivinsä yhdellä napsautuksella.
Miten se toimii?
- 1
Ota auto vastaan
Valitse rekisterinumero ja asiakas, kirjaa vikakuvaus ja kilometrilukema. Mobiilisovelluksessa voit lukea valmistenumeron (VIN) kameralla ja ottaa kuvat paikan päällä.
- 2
Anna työ mekaanikolle
Samalla työllä voi olla useita mekaanikkoja. Kukin näkee työn omassa näkymässään; mobiilisovelluksen aloitus- ja lopetusajastin kirjaa käytetyn ajan.
- 3
Lisää osat ja työ
Valitse osat varastosta tai lisää huoltopaketti. Hinta, ALV ja alennus lasketaan rivikohtaisesti, ja osat lähtevät varastosta.
- 4
Vie tilaa eteenpäin
Tarjous → Korjaamolla → Valmis → Luovutettu. Kun työ on valmis, asiakkaalle voi lähteä automaattisesti viesti ”autosi on valmis” (jos SMS/WhatsApp-tili on yhdistetty).
- 5
Luovuta ja ota maksu
Ota maksu käteisellä, kortilla tai tilisiirrolla; maksamaton osuus siirtyy asiakastilille. Työ tallentuu ajoneuvon huoltohistoriaan.
Kuka sitä käyttää?
Asiakaspalvelu / kassa
Ottaa auton vastaan, avaa työtilauksen ja ottaa maksun luovutuksessa.
Mekaanikko
Näkee hänelle osoitetut työt ja lisää osia ja muistiinpanoja. Ei koskaan näe hintoja eikä kustannuksia.
Korjaamon omistaja
Näkee, mitä kukin työ maksoi, kuka on velkaa mitäkin ja paljonko työstä jäi katetta.
Tämä ominaisuus kuuluu Baktamiin – korjaamo-ohjelmisto, joka kokoaa koko korjaamon yhteen paikkaan.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko tulostaa työtilauksen ja pyytää asiakkaalta allekirjoituksen?
Kyllä. Vastaanottolomakkeen ja työtilauksen voi tulostaa tai tallentaa selaimesta PDF-tiedostoksi. Vastaanottolomakkeessa on myös ajoneuvon QR-koodi.
Voiko asiakas hyväksyä tarjouksen?
Kyllä. Tarjous-tilassa olevasta työtilauksesta lähetät asiakkaalle hyväksyntälinkin. Asiakas näkee rivit ja loppusumman, kirjoittaa nimensä, allekirjoittaa ja hyväksyy tai hylkää. Hyväksytty työ siirtyy tilaan Korjaamolla.
Näkevätkö mekaanikot hinnat?
Eivät. Mekaanikko-roolin käyttäjä näkee vain hänelle osoitetut työt; summat, kustannukset ja kate on piilotettu.
Pitääkö sama huolto kirjoittaa joka kerta uudelleen?
Ei. Tallenna usein tekemäsi työt (esimerkiksi öljynvaihto suodattimineen) huoltopaketiksi osineen ja töineen, ja lisää se työtilaukselle yhdellä napsautuksella.
Aiheeseen liittyvät ominaisuudet
Asiakkaan tarjoushyväksyntä
Tarjous menee asiakkaan puhelimeen linkkinä; hän allekirjoittaa ja hyväksyy, ja työ siirtyy korjaamolle itsestään.
Autot korjaamolla
Mikä auto on ollut sisällä kuinka monta päivää ja kenellä – yhdellä silmäyksellä. Myöhässä olevat työt ylimpänä.
Tarvittavat osat
Mekaanikko listaa tarvittavat osat; Baktam näyttää, löytyvätkö ne varastosta vai toimittajalta ja mihin hintaan.
Kaiken voi kokeilla yhdellä napsautuksella.
14 päivää ilmaiseksi, ei maksukorttia. Käyttöönotto 5 minuutissa, opittu puolessa päivässä.