Arbejdsordrer: én arbejdsordre fra modtagelse til udlevering
Når en bil kører ind, skriver du nummerpladen, og kunden, køretøjet og tidligere opgaver kommer frem. Du tilføjer fejlbeskrivelse, kilometerstand og fotos og tildeler en mekaniker. Efterhånden som reservedele og arbejdsløn tilføjes, regnes total og moms ud for dig, og betalingen registreres på samme arbejdsordre, når bilen køres hjem.
Nummerplade
Fotos & fejl
Mekaniker arbejder
Udlevering
Hvad bruges den til?
På værkstedet
Fejlbeskrivelsen står på en seddel, kilometerstanden i en anden bog, og ingen kan huske, hvad der blev lovet.
Med Baktam
Fejlbeskrivelse, kilometerstand, brændstofniveau og fotos ligger på arbejdsordren. Du kan udskrive modtagelsesformularen og få kunden til at skrive under.
På værkstedet
Mekanikeren har monteret en del, men glemt at skrive den på. Ved månedens udgang er avancen væk, og lageret stemmer ikke.
Med Baktam
En del trækkes fra lageret med sin kostpris, så snart den tilføjes arbejdsordren. Du kan se, hvad der er monteret, og af hvem.
På værkstedet
Kunden venter ved skranken, mens moms og rabat regnes ud på lommeregneren.
Med Baktam
Moms og rabat beregnes linje for linje, og totalen vises med det samme. Servicepakker (fx et serviceeftersyn) tilføjer alle linjer med ét klik.
Hvordan virker den?
- 1
Modtag bilen
Vælg nummerplade og kunde, og notér fejlbeskrivelse og kilometerstand. I mobilappen kan du scanne stelnummeret med kameraet og tage fotos på stedet.
- 2
Tildel mekanikeren
Én opgave kan have flere mekanikere. Hver ser opgaven på sin egen skærm; start/stop-uret i mobilappen registrerer tidsforbruget.
- 3
Tilføj dele og arbejdsløn
Vælg reservedele fra lageret, eller tilføj en servicepakke. Pris, moms og rabat regnes ud linje for linje, og delene trækkes fra lageret.
- 4
Flyt status videre
Tilbud → På værkstedet → Færdig → Udleveret. Når opgaven er færdig, kan en "din bil er klar"-besked sendes automatisk (hvis en SMS-/WhatsApp-konto er forbundet).
- 5
Udlever og få betaling
Tag imod kontant, kort eller bankoverførsel; det ubetalte føres på kundekontoen. Opgaven lægges i køretøjets historik.
Hvem bruger den?
Skranke / kasserer
Modtager bilen, opretter arbejdsordren og registrerer betalingen ved udlevering.
Mekaniker
Ser de opgaver, der er tildelt dem, og tilføjer dele og noter. Ser aldrig priser eller kostpriser.
Værkstedsejer
Ser, hvad hver opgave kom til at koste, hvem der skylder hvad, og hvad opgaven tjente.
Denne funktion er en del af Baktam, det værkstedssystem, der samler hele værkstedet ét sted.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg udskrive arbejdsordren og få kunden til at skrive under?
Ja. Modtagelsesformularen og arbejdsordren kan udskrives eller gemmes som PDF fra browseren. Modtagelsesformularen har også køretøjets QR-kode.
Kan kunden godkende tilbuddet?
Ja. For en arbejdsordre i status Tilbud sender du kunden et godkendelseslink. Kunden ser linjerne og totalen, skriver sit navn, underskriver og godkender eller afviser. En godkendt opgave flyttes til På værkstedet.
Ser mekanikerne priserne?
Nej. En bruger med rollen Mekaniker ser kun de opgaver, der er tildelt dem; beløb, kostpriser og fortjeneste er skjult.
Skal jeg taste det samme serviceeftersyn ind hver gang?
Nej. Gem de opgaver, du ofte laver (fx olie- og filterskift), som en servicepakke med dele og arbejdsløn, og tilføj den til en arbejdsordre med ét klik.
Relaterede funktioner
Kundens godkendelse af tilbud
Tilbuddet sendes til kundens telefon som et link; kunden skriver under og godkender, og opgaven går selv videre til værkstedet.
Biler på værkstedet
Hvilken bil har stået hvor mange dage, og hos hvem — på et øjeblik. Forsinkede opgaver øverst.
Dele der skal bruges
Mekanikeren skriver de dele, der skal bruges; Baktam viser, om de er på lager eller hos en leverandør, og til hvilken pris.
Ét klik, og du kan prøve det hele.
14 dage gratis, intet betalingskort. Sat op på 5 minutter, lært på en halv dag.