Onlinebooking: lad kunderne booke via et link, ikke i telefonen
Mange af dagens opkald handler om "kan I kigge på den i morgen?". Baktam giver dig dit eget bookinglink. Kunderne ser de ledige tider, angiver navn, telefonnummer og nummerplade og booker. Tidsbestillingen lander i din kalender, og du får en notifikation.
Bookinglink
Vælger tid
I kalenderen
Bilen kommer
Hvad bruges den til?
På værkstedet
Telefonen ringer, mens du ligger under en bil, og bookingen ender på en seddel.
Med Baktam
Kunderne booker selv; tidsbestillingen vises i din kalender markeret "online".
På værkstedet
To biler bliver booket ind på samme tid.
Med Baktam
Du bestemmer længden på et tidsrum, og hvor mange biler du kan tage ad gangen; et fuldt tidsrum kan ikke vælges.
På værkstedet
Kunder, der ringer efter lukketid, går til et andet værksted.
Med Baktam
Linket virker også om natten, så kunderne kan sikre sig en tid uden at vente til næste morgen.
Hvordan virker den?
- 1
Opsæt booking
Vælg åbningstider, længden på et tidsrum (15–240 min), hvor mange biler ad gangen, hvor mange dage frem man kan booke, og hvor kort varsel du accepterer.
- 2
Del linket
Sæt linket på din hjemmeside, din Google-virksomhedsprofil eller din WhatsApp-status, og hæng QR-koden op på værkstedet.
- 3
Kunden vælger en tid
Kunden vælger en ledig tid og angiver navn, telefonnummer, nummerplade og eventuelt en note.
- 4
Den lander i din kalender
Tidsbestillingen vises i kalenderen, og ejer og administratorer får besked. Når bilen kommer, opretter du arbejdsordren.
Hvem bruger den?
Bilejer (kunde)
Ser de ledige tider og booker uden at ringe.
Skranke / kasserer
Ser dagens bookinger i kalenderen og tager imod bilen.
Værkstedsejer
Fastsætter reglerne for booking og får notifikationerne.
Denne funktion er en del af Baktam, det værkstedssystem, der samler hele værkstedet ét sted.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg godkende hver booking?
Nej. Er den valgte tid ledig, går tidsbestillingen direkte ind i din kalender, og du får besked. Du kan ringe til kunden og flytte den, hvis det er nødvendigt.
Får kunden en bekræftelse?
Kunden ser en bekræftelse på skærmen, når bookingen er gennemført. En automatisk SMS-bekræftelse sendes ikke i øjeblikket.
Koster bookingsiden ekstra?
Nej. Den følger med alle pakker uden ekstra betaling.
Relaterede funktioner
Påmindelser & SMS/WhatsApp
Når service eller syn nærmer sig, skriver din egen SMS-/WhatsApp-konto automatisk til kunden.
Arbejdsordrer & modtagelse
Nummerplade, fejlbeskrivelse og km-stand på én arbejdsordre, så snart bilen kommer ind; dele, arbejdsløn og moms regnes ud af sig selv.
Biler på værkstedet
Hvilken bil har stået hvor mange dage, og hos hvem — på et øjeblik. Forsinkede opgaver øverst.
Ét klik, og du kan prøve det hele.
14 dage gratis, intet betalingskort. Sat op på 5 minutter, lært på en halv dag.