Logiciel de gestion de garage — pilotez votre atelier depuis votre téléphone, pas depuis un carnet.
Baktam réunit ordres de réparation, stock de pièces, paiements, clients et historique des véhicules au même endroit. Dans le cloud ou sur votre propre serveur, en français et dans 11 autres langues.
Sans carte bancaire · Prêt en une journée · Votre devise, votre TVA, votre fuseau horaire
Ordre de réparation
#1523 · AB-123-CD
Terminé
il y a 2 min
Conçu pour les garages indépendants et les ateliers de mécanique.Des ordres de réparation papier et des tableurs à un seul système.
Encore entre ordres de réparation papier, tableurs et vieux logiciel ?
Ça vous parle ?
Avant
- ✕Un client demande « qu'avez-vous fait la dernière fois ? » et vous fouillez dans les classeurs.
- ✕Un technicien a monté une pièce sans la noter — et la marge s'évapore en fin de mois.
- ✕Personne ne sait exactement qui a payé et qui doit encore de l'argent ; les relances se font de mémoire.
- ✕Votre vieux logiciel exige un PC d'un autre âge, tout finit sur papier et rien ne marche sur téléphone.
- ✕Sans rappel d'entretien, les clients filent au garage d'à côté.
Avec Baktam
- Tapez l'immatriculation : tout l'historique du véhicule s'affiche en une seconde.
- Les techniciens ajoutent les pièces depuis une tablette ; prix et TVA sont calculés automatiquement.
- Paiements et créances en temps réel : chaque facture impayée se voit d'un coup d'œil.
- Téléphone, tablette ou ordinateur : les mêmes données partout.
- Des rappels d'entretien et de contrôle technique font revenir vos clients.
Quittez votre ancien logiciel en quelques minutes.
Pas besoin de ressaisir des années de fiches produits et de listes de clients. Envoyez le fichier, vérifiez les colonnes, importez.
Voir comment fonctionne l'import de données- Stock, clients et véhicules depuis Excel ou CSV : les fichiers exportés par votre logiciel comptable ou votre ancien logiciel de garage sont lus tels quels.
- Les colonnes sont reconnues automatiquement ; avant l'import, vous voyez combien de lignes sont nouvelles, combien seront mises à jour et lesquelles comportent des erreurs.
- Les quantités deviennent le stock initial de la succursale choisie ; les soldes clients peuvent être repris comme soldes d'ouverture.
- Renvoyez le même fichier, rien n'est dupliqué : les produits, clients et véhicules correspondants sont mis à jour ou ignorés.
Le parcours d'une voiture dans Baktam
Exemple : mardi, 8 h 10, au garage de Thierry. Sophie arrive avec des freins qui grincent. Voici ce qui se passe, de l'entrée à la remise des clés :
1. Réception par QR
Sophie scanne l'affiche de l'accueil et saisit elle-même immatriculation, panne et une photo. Pas de file d'attente.
2. Fiche de réception et signature
Elle lit les conditions de prise en charge sur son téléphone et signe. Thierry transforme l'enregistrement en ordre de réparation en un clic.
3. Diagnostic et devis
Le technicien contrôle plaquettes et disques et ajoute pièces et main-d'œuvre ; TVA et total s'affichent tout seuls.
4. Accord de la cliente
Le devis arrive sur le téléphone de Sophie ; elle accepte les conditions et donne son accord en signant.
5. Pièces
Pas de disques en rayon : « Acheter » chez un fournisseur connecté, ou des devis de plusieurs fournisseurs.
6. Suivi à l'atelier
La voiture est à l'écran avec son technicien. Sophie suit l'avancement depuis son lien de suivi.
7. « Votre véhicule est prêt »
Un message part quand le travail est terminé, avec, si vous le souhaitez, le montant dû et votre IBAN.
8. Paiement et remise
Paiement par carte ou virement, le reste passe sur le compte client. L'impression de remise est signée et le prochain rappel d'entretien est programmé.
Les paroles s'oublient. Un justificatif signé reste.
La plupart des litiges à la remise commencent à la réception. Baktam garde une trace de ce que le client a vu et accepté à chaque étape.
Fiche de réception et signature
Kilométrage, carburant, photos, dommages existants et objets laissés dans le véhicule figurent sur la fiche ; le client lit les conditions et signe.
Justificatif d'accord et vérification
Les lignes, le montant et les conditions acceptés par le client sont conservés tels quels ; le QR code du justificatif montre qu'il n'a pas été modifié depuis.
Justificatif de remise
Travaux réalisés, pièces et montant figurent sur l'impression de remise, signée par l'atelier et le client. S'il reste un montant dû, vos coordonnées bancaires sont en bas.
Gardiennage et garantie
Jours de gardiennage gratuits, frais de gardiennage par jour et garantie sur la main-d'œuvre sont définis une fois et imprimés avec leurs chiffres sur chaque fiche de réception et justificatif d'accord.
Ces justificatifs montrent qui a accepté quoi, et quand. Faites vérifier vos conditions par un juriste avant de les utiliser.
Tout ce que fait votre atelier, au même endroit.
De la réception du véhicule à l'achat des pièces, des paiements aux rappels. Chaque carte ouvre une page qui explique à quoi sert la fonctionnalité.
Ordres de réparation et réception
Immatriculation, panne et kilométrage sur un seul ordre dès l'arrivée du véhicule ; pièces, main-d'œuvre et TVA se calculent seules.
Réception par QR
Le client scanne le QR de l'accueil, enregistre sa voiture et signe vos conditions ; vous ouvrez l'ordre de réparation en un clic.
Fiche de réception et signature
Fiche de réception, conditions, frais de gardiennage et garantie sur un seul justificatif ; le client signe et la signature reste sur le travail.
Accord du client sur le devis
Le devis part par lien sur le téléphone du client ; il accepte vos conditions et signe, et le justificatif d'accord se vérifie par QR code.
Liste des pièces nécessaires
Le technicien liste les pièces nécessaires ; Baktam indique si elles sont en stock ou chez un fournisseur, et à quel prix.
Approvisionnement en pièces
Une demande part vers plusieurs fournisseurs ; comparez les devis côte à côte, choisissez le moins cher, le compte se met à jour seul.
Sous-traitance
Confiez usinage, culasse ou boîte de vitesses à l'extérieur ; au retour, le coût passe sur l'ordre de réparation et le compte.
Sinistres et assurance
Assureur, numéro de sinistre, expert et franchise sur l'ordre de réparation ; le règlement de l'assureur est suivi à part du solde client.
Stock et produits
Trouvez une pièce par code-barres, laissez les ordres de réparation sortir le stock et soyez prévenu quand une pièce vient à manquer.
Paiements et créances
Qui doit combien, quelle échéance approche, à quel travail correspond un virement reçu : tout sur un seul écran.
Rappels et SMS/WhatsApp
Quand un entretien ou un contrôle technique arrive, votre propre compte SMS/WhatsApp prévient le client automatiquement.
Rapports
Chiffre d'affaires, marge, créances, productivité des techniciens, récapitulatif du jour : choisissez la période, exportez vers Excel.
Véhicules en atelier
Quel véhicule est là depuis combien de jours, et avec qui : tout se voit d'un coup d'œil. Les retards en tête de liste.
Import de données (Excel, CSV)
Importez vos listes de stock, de clients et de véhicules depuis Excel ou CSV ; les colonnes sont reconnues pour vous.
Application mobile
Réceptionnez les véhicules, prenez des photos et ajoutez des pièces depuis votre téléphone, au pied du pont : les mêmes données que le panneau web.
Carrosserie et climatisation
Un schéma des dommages cliquable et des devis à partir du schéma pour la carrosserie ; mesures, registre des fluides et rapport client pour la clim.
Pour qui ? Pour tout l'atelier, chacun avec son propre écran.
Propriétaire, techniciens, accueil et vendeurs de pièces travaillent sur les mêmes données ; chacun ne voit que son propre travail.
Propriétaire du garage
Chiffre d'affaires, marge, créances et succursales d'un coup d'œil. Les techniciens ne voient jamais les coûts ; les comptes restent chez vous.
Technicien
Véhicules affectés, liste des pièces, photos et temps passé. Aucun prix, et tout fonctionne depuis un téléphone.
Accueil / caissier
Réception des véhicules, accords sur devis, paiements et comptes clients. Pas de menus compliqués.
Vendeur de pièces
Devis sur les demandes des garages, préparation des commandes, livraison par QR code et comptes des garages.
Carrosserie et peinture
Schéma des dommages par type de carrosserie, signature du client à la réception, devis à partir du schéma, dossiers d'assurance et tableau des étapes.
Spécialiste climatisation auto
Mesures avant/après, intervention sur le fluide et test d'étanchéité ; le fluide sort du stock au gramme, et le client reçoit un rapport clim.
Rectifieurs et spécialistes
Recevez du travail d'autres ateliers, chiffrez, terminez le travail ; ce qui vous est dû s'affiche sur le compte courant commun.
Sous la voiture, au bureau ou à la maison — Baktam vous suit.
Les mêmes données sur téléphone, tablette et ordinateur.
Téléphone
En déplacement — recherche par immatriculation, messages rapides aux clients.
Tablette
L'outil du technicien — ajouter des pièces aux ordres de réparation, envoyer des photos.
Ordinateur
Pour les responsables et le patron — rapports, créances, grands tableaux.
En plus : Vous préférez votre propre serveur ? Baktam existe en version auto-hébergée (Docker). Vos données, sur votre machine.
Choisissez la formule adaptée à votre atelier.
Payez au mois, ou à l'année avec 2 mois offerts. Essayez sans carte bancaire.
Micro
Petit garage, un seul site
ou 190 $/an — 2 mois offerts
- 2 utilisateurs
- 1 succursale / entrepôt
- Ordres de réparation et factures
- Fichier clients et véhicules
- Paiements et créances
- Stock et codes-barres
- Rapports intégrés
Pro
Équipes de 3 à 10 personnes
ou 490 $/an — 2 mois offerts
- 10 utilisateurs
- 3 succursales / entrepôts
- Tout ce qu'inclut Micro
- Transferts de stock entre succursales
- Automatisations WhatsApp / SMS
- Vue multi-succursales
Enterprise
Multi-sites et auto-hébergé
ou 1 290 $/an — 2 mois offerts
- Utilisateurs illimités
- Succursales illimitées
- Tout ce qu'inclut Pro
- Option auto-hébergée
- Export du journal d'activité et SSO
- Accès API et assistance prioritaire
Toutes les formules incluent des sauvegardes automatiques quotidiennes, des clients et des véhicules illimités. Changez de formule ou résiliez à tout moment, sans pénalité.
Questions fréquentes
Puis-je reprendre les données de mon logiciel actuel ?⌄
Oui. Vous importez vous-même votre stock, vos clients et vos véhicules depuis un fichier Excel ou CSV dans Paramètres > Import de données ; les colonnes sont reconnues automatiquement et vous vérifiez tout avant l'enregistrement. En cas de difficulté, notre assistance vous aide.
Que se passe-t-il en cas de coupure d'internet ?⌄
La version cloud a besoin d'une connexion internet : il n'existe pas de mode hors ligne. Les données mobiles d'un téléphone peuvent servir de connexion de secours. Si vous devez travailler indépendamment d'internet, la formule Enterprise permet d'installer Baktam sur votre propre serveur, sur le réseau local de l'atelier.
À qui appartiennent mes données et où sont-elles hébergées ?⌄
Vos données vous appartiennent. La version cloud est hébergée sur des serveurs en Allemagne (Union européenne), avec des sauvegardes automatiques quotidiennes, et depuis Paramètres > Export des données vous téléchargez toutes vos données (clients, véhicules, ordres de réparation, ventes, caisse, stock) en un seul paquet, sous forme de fichiers qui s'ouvrent dans Excel. Baktam n'est pas un logiciel de comptabilité : votre expert-comptable tient les livres à partir de ces exports.
Baktam est-il adapté à la France, à la Belgique et à la Suisse ?⌄
Oui. À l'inscription, vous choisissez votre pays — France, Belgique ou Suisse — et Baktam règle la devise (euro ou franc suisse), les taux de TVA, l'indicatif téléphonique, les distances en kilomètres et le fuseau horaire. Les rappels programmés partent à votre heure locale.
Baktam gère-t-il la facture électronique et la caisse ?⌄
Baktam imprime des factures avec votre numéro de TVA, celui du client et la TVA ventilée par taux. Il n'est ni une Plateforme Agréée pour la réforme française (réception obligatoire depuis le 1er septembre 2026, émission pour les TPE et PME à partir du 1er septembre 2027), ni relié à Peppol, obligatoire en Belgique entre entreprises : vos factures électroniques passent par votre propre solution. En France, les logiciels de caisse doivent être certifiés ; Baktam n'inclut donc ni vente au comptoir ni paiement en espèces pour les garages français.
Qui forme mon équipe, et dans quelle langue ?⌄
Une session de prise en main individuelle en ligne de 30 minutes est offerte au démarrage. Elle se déroule en anglais ou en turc, comme l'assistance : nous ne proposons pas d'assistance en français. L'interface, elle, est entièrement traduite en français et dans 11 autres langues, et chaque utilisateur choisit la sienne.
Demain matin, ouvrez l'atelier avec Baktam, pas avec un carnet.
14 jours gratuits. Sans carte, sans engagement. Si ce n'est pas pour vous, vos données restent à vous.