Gestionale officina — gestisci l'officina dallo smartphone, non dal quaderno.
Baktam riunisce ordini di lavoro, magazzino ricambi, pagamenti, clienti e storico dei veicoli in un unico posto. Nel cloud o sul tuo server, con il pannello completamente in italiano.
Nessuna carta richiesta · Pronto in un giorno · Valuta, IVA e fuso orario del tuo paese
Ordine di lavoro
#1523 · AB 123 CD
Completato
2 min fa
Pensato per officine meccaniche e autofficine indipendenti.Dalle schede di carta e dai fogli Excel a un unico sistema.
Ancora schede di carta, fogli Excel e programmi vecchi?
Ti suona familiare?
Come si fa oggi
- ✕Il cliente chiede «cosa mi avete fatto l'ultima volta?» e tu cerchi tra le cartelline.
- ✕Il meccanico ha montato un ricambio ma non l'ha segnato: a fine mese il margine sparisce.
- ✕Chi ha già pagato e chi deve ancora saldare? Lo scopri solo quando controlli a mano.
- ✕Il vecchio programma gira su un PC di dieci anni fa e dal telefono non funziona.
- ✕Senza promemoria per tagliando e revisione, i clienti vanno da un'altra officina.
Con Baktam
- Scrivi la targa: lo storico completo del veicolo è sullo schermo in un secondo.
- Il tecnico aggiunge i ricambi dal tablet; prezzi e IVA si calcolano da soli.
- Pagamenti registrati e crediti aperti sempre aggiornati, con la data di scadenza.
- Telefono, tablet o computer: gli stessi dati ovunque.
- Promemoria di manutenzione e scadenze che riportano i clienti in officina.
Passa dal vecchio gestionale in pochi minuti.
Niente più anni di schede prodotto ed elenchi clienti da ribattere. Carica il file, controlla le colonne, importa.
Scopri come funziona l'importazione dati- Magazzino, clienti e veicoli da Excel o CSV: i file esportati dal programma di contabilità o dal vecchio gestionale officina vengono letti così come sono.
- Le colonne vengono associate in automatico; prima di importare vedi quante righe sono nuove, quante verranno aggiornate e quali hanno errori.
- Le quantità diventano giacenza iniziale nella filiale che scegli; i saldi dei clienti possono arrivare come saldo iniziale.
- Ricarichi lo stesso file e non si duplica nulla: prodotti, clienti e veicoli corrispondenti vengono aggiornati o saltati.
Il percorso di un'auto in Baktam
Esempio: martedì, ore 8:10, nell'officina di Marco. Giulia arriva con i freni che fischiano. Ecco cosa succede dall'ingresso alla consegna:
1. Accettazione con QR
Giulia inquadra il cartello al banco e inserisce da sola targa, difetto e una foto. Niente fila.
2. Modulo di accettazione e firma
Legge le condizioni di accettazione sul telefono e firma. Marco trasforma la richiesta in ordine di lavoro con un clic.
3. Diagnosi e preventivo
Il tecnico controlla pastiglie e dischi e aggiunge ricambi e manodopera; IVA e totale compaiono da soli.
4. Approvazione della cliente
Il preventivo arriva sul telefono di Giulia; lei accetta le condizioni e approva con la sua firma.
5. Ricambi
Niente dischi sullo scaffale: «Acquista ora» da un ricambista collegato, oppure offerte da più ricambisti.
6. Avanzamento in officina
L'auto è sullo schermo con il suo tecnico. Giulia segue lo stato dal suo link di avanzamento.
7. «La tua auto è pronta»
A lavoro finito parte un messaggio, se vuoi con l'importo da pagare e il tuo IBAN.
8. Pagamento e consegna
Pagamento con carta o bonifico; quello che resta va sul conto. La stampa di consegna viene firmata e il prossimo promemoria del tagliando è già impostato.
Le parole si dimenticano. Un documento firmato resta.
La maggior parte delle discussioni alla consegna nasce all'accettazione. Baktam registra a ogni passaggio cosa ha visto e accettato il cliente.
Modulo di accettazione e firma
Chilometri, carburante, foto, danni già presenti e oggetti lasciati in auto sono sul modulo; il cliente legge le condizioni e firma.
Ricevuta di approvazione e verifica
Righe, importo e condizioni approvati dal cliente vengono conservati così come sono; il codice QR sulla ricevuta mostra che da allora non è cambiato nulla.
Documento di consegna
Lavori eseguiti, ricambi e importo sono sulla stampa di consegna, firmata dall'officina e dal cliente. Se resta un importo da pagare, i tuoi dati bancari sono in fondo.
Sosta e garanzia
Giorni di sosta gratuiti, costo di sosta giornaliero e garanzia sulla manodopera si impostano una volta e vengono stampati con i loro numeri su ogni modulo di accettazione e ricevuta di approvazione.
Questi documenti mostrano chi ha approvato cosa, e quando. Fai controllare le tue condizioni da un avvocato prima di usarle.
Tutto il lavoro dell'officina, in un unico posto.
Dall'accettazione del veicolo all'acquisto dei ricambi, dai pagamenti ai promemoria. Ogni scheda apre una pagina che spiega a cosa serve la funzionalità.
Ordini di lavoro e accettazione
Targa, difetto segnalato e chilometri su un'unica scheda appena arriva l'auto; ricambi, manodopera e IVA si sommano da soli.
Accettazione con QR
Il cliente inquadra il QR al banco, registra l'auto e firma le tue condizioni; tu apri l'ordine di lavoro con un clic.
Modulo di accettazione e firma
Modulo di accettazione, condizioni, costo di sosta e garanzia in un unico documento; il cliente firma e la firma resta sul lavoro.
Approvazione preventivi
Il preventivo arriva sul telefono del cliente come link; accetta le tue condizioni e firma, e la ricevuta di approvazione si verifica tramite QR.
Ricambi necessari
Il tecnico elenca i ricambi che servono; Baktam mostra se sono a magazzino o da un ricambista, e a che prezzo.
Approvvigionamento ricambi
Una richiesta va a più ricambisti; confronti le offerte affiancate, scegli la migliore e il conto si aggiorna da solo.
Lavori esterni (conto terzi)
Mandi fuori tornitura, testata o cambio; al rientro il costo va sull'ordine di lavoro e sul conto.
Sinistri e assicurazioni
Assicurazione, numero sinistro, perito e franchigia sull'ordine di lavoro; i pagamenti dell'assicurazione restano separati dal saldo del cliente.
Magazzino e prodotti
Trovi i ricambi con il codice a barre, gli ordini di lavoro scaricano il magazzino da soli e ricevi un avviso quando un pezzo sta finendo.
Pagamenti e crediti
Chi deve cosa, quale pagamento scade, a quale lavoro appartiene un bonifico ricevuto: tutto su una schermata.
Promemoria e SMS/WhatsApp
Quando scade un tagliando o una revisione, il tuo account SMS/WhatsApp scrive al cliente in automatico.
Report
Fatturato, utile, debitori, prestazioni dei tecnici e riepilogo giornaliero: scegli il periodo, esporti in Excel.
Veicoli in officina
Da quanti giorni ogni auto è dentro, e con chi: tutto a colpo d'occhio. I lavori in ritardo in cima.
Importazione dati (Excel, CSV)
Porta dentro gli elenchi di magazzino, clienti e veicoli da Excel o CSV; le colonne vengono associate per te.
App mobile
Accetti le auto, scatti foto e aggiungi ricambi dal telefono accanto al ponte: gli stessi dati del pannello web.
Carrozzeria e climatizzazione
Uno schema danni cliccabile e preventivi dallo schema per la carrozzeria; misure, registro gas e un rapporto per il cliente per la climatizzazione.
Per chi è? Per tutta l'officina, ognuno con la sua schermata.
Titolari, tecnici, accettazione e ricambisti lavorano sugli stessi dati; ognuno vede solo il proprio lavoro.
Titolare dell'officina
Fatturato, utile, crediti e filiali a colpo d'occhio. I tecnici non vedono mai i costi; i conti restano a te.
Tecnico
Auto assegnate, elenco ricambi, foto e tempi di lavoro. Senza prezzi, e tutto funziona dal telefono.
Accettazione / front office
Accettazione veicoli, approvazione dei preventivi, pagamenti e crediti dei clienti. Nessun menu complicato.
Ricambista
Offerte sulle richieste delle officine, preparazione degli ordini, consegna con QR e conti delle officine.
Carrozzeria
Schema danni per tipo di carrozzeria, firma del cliente all'accettazione, preventivi dallo schema, pratiche assicurative e bacheca delle fasi.
Specialista climatizzazione auto
Misure prima e dopo, procedura del gas e prova di tenuta; il refrigerante esce dal magazzino a grammi e il cliente riceve un rapporto clima.
Rettifiche e specialisti
Ricevi lavori da altre officine, fai il prezzo, completi il lavoro; quanto ti spetta compare sul conto comune.
Sotto la macchina, in ufficio o a casa: Baktam è con te.
Gli stessi dati su telefono, tablet e computer.
Telefono
In movimento: ricerca per targa, messaggi veloci ai clienti.
Tablet
L'aiuto del tecnico: ricambi sugli ordini di lavoro, foto del veicolo.
Computer
Per titolari e responsabili: report, pagamenti, tabelle complete.
Bonus: Vuoi usarlo sul tuo server? Baktam ha anche una versione installabile (Docker). I tuoi dati, sulla tua macchina.
Scegli il piano adatto alla tua officina.
Paga ogni mese, oppure ogni anno con 2 mesi gratis. Prova senza carta.
Micro
Piccola officina, una sede
oppure 190 $/anno — 2 mesi gratis
- 2 utenti
- 1 filiale / magazzino
- Ordini di lavoro e preventivi
- Clienti e veicoli
- Pagamenti e crediti
- Magazzino e codici a barre
- Report integrati
Pro
Squadre da 3 a 10 persone
oppure 490 $/anno — 2 mesi gratis
- 10 utenti
- 3 filiali / magazzini
- Tutto quello del piano Micro
- Trasferimenti di magazzino tra filiali
- Automazioni WhatsApp / SMS
- Vista multi-filiale
Enterprise
Più filiali e server proprio
oppure 1290 $/anno — 2 mesi gratis
- Utenti illimitati
- Filiali illimitate
- Tutto quello del piano Pro
- Installazione sul tuo server
- Export del registro attività e SSO
- Accesso API e assistenza prioritaria
Ogni piano include backup automatici giornalieri, clienti illimitati e veicoli illimitati. Cambi piano o disdici quando vuoi, senza penali.
Domande frequenti
Posso portare i dati dal programma che uso oggi?⌄
Sì. Importi da solo magazzino, clienti e veicoli da un file Excel o CSV in Impostazioni > Importazione dati; le colonne vengono associate in automatico e controlli tutto prima del salvataggio. Se ti blocchi, il nostro supporto ti aiuta.
Cosa succede se salta internet?⌄
La versione cloud ha bisogno di una connessione a internet: non esiste una modalità offline. Come collegamento di riserva basta la rete dati di uno smartphone. Se vuoi lavorare senza dipendere da internet, con il piano Enterprise puoi installare Baktam sul tuo server, nella rete locale dell'officina.
Di chi sono i dati e dove vengono conservati?⌄
I dati sono tuoi. La versione cloud gira su server in Germania (UE) con backup automatici giornalieri, e da Impostazioni > Esporta dati scarichi tutti i tuoi dati (clienti, veicoli, ordini di lavoro, vendite, cassa, magazzino) in un unico pacchetto, come file che si aprono in Excel. Con il piano Enterprise puoi usare Baktam sul tuo server.
Funziona con valuta, IVA e fuso orario del mio paese?⌄
Sì. Alla registrazione scegli il paese, per esempio Italia o Svizzera, e Baktam imposta valuta (EUR o CHF), aliquote IVA (in Italia 22, 10, 5 e 4%; in Svizzera 8,1, 2,6 e 3,8%), prefisso telefonico (+39 o +41), chilometri e fuso orario. I promemoria programmati partono nella tua ora locale.
Baktam emette la fattura elettronica o sostituisce il registratore telematico?⌄
No. Baktam non è collegato al Sistema di Interscambio (SdI), non genera l'XML FatturaPA e non sostituisce il registratore telematico. In Italia i documenti di Baktam non portano il titolo «Fattura» e hanno solo valore informativo: la fattura elettronica la emetti con il tuo software SdI o tramite il commercialista. Per lo stesso motivo in Italia la vendita al banco e gli incassi in contanti non sono inclusi.
In che lingua è l'assistenza?⌄
Il pannello e le app sono completamente in italiano, e ogni utente può scegliere la propria lingua. L'assistenza e la sessione di avviamento online gratuita di 30 minuti sono in inglese o in turco: il team non offre assistenza madrelingua in italiano.
Domattina apri l'officina con Baktam, non con il quaderno.
14 giorni gratis. Nessuna carta, nessun vincolo. Se non fa per te, i dati restano tuoi.