Gestionale per officina moto: ogni moto accettata con una checklist
Quando arriva una moto: la catena è lenta, le pastiglie posteriori sono finite, chi ha il casco? Se lo si dice solo a voce, al ritiro si discute. In Baktam scegli «Officina moto» come tipo di attività e l'accettazione si arricchisce del passo «Controllo moto». Segni 14 punti, dalla catena al cuscinetto di sterzo, come Buono, Presto o Sostituire subito, e nella stessa schermata annoti il battistrada anteriore e posteriore, il casco, le borse e la chiave di scorta lasciati con la moto. Graffi e rotture all'arrivo si segnano su uno schema della moto e il cliente firma. Inserisci la data del prossimo tagliando e il promemoria si crea da solo. Tutto funziona nel pannello web e nell'app.
Registra la moto
Checklist
Schema e firma
Promemoria tagliando
Scenario di esempio
Esempio: sabato mattina una Yamaha entra nell'officina di Marco. Nel controllo moto sul telefono segna la catena «Presto» e le pastiglie posteriori «Sostituire subito», scrive 1,5 mm per la gomma posteriore e aggiunge casco e borse laterali agli oggetti lasciati. Segna sullo schema un vecchio graffio sul serbatoio e fa firmare il cliente. Nella schermata iniziale il lavoro compare nella colonna «Da sostituire subito».
A cosa serve?
In officina
Catena, pastiglie e gomme si discutono a voce all'accettazione, e al ritiro diventa «questo non me l'avevate detto».
Con Baktam
Il controllo moto: catena, pignone e corona, gomma anteriore e posteriore, freno anteriore e posteriore, olio motore, liquido refrigerante, batteria, luci e frecce, frizione, cavi acceleratore e freno, sospensioni e cuscinetto di sterzo si segnano come Buono, Presto o Sostituire subito. La lista si stampa sul modulo di accettazione e il cliente la firma.
In officina
Casco, borse e chiave di scorta restano con la moto, e al ritiro nessuno ricorda cosa va restituito.
Con Baktam
In «Lasciato con la moto» spunti con un tocco casco, bauletto, borse laterali, borsa da serbatoio, supporto telefono, telo, chiave di scorta e documenti; restano scritti sul modulo di accettazione.
In officina
Un graffio o una carena rotta che c'erano già vengono poi attribuiti all'officina.
Con Baktam
Lo schema della moto è disegnato dall'alto: serbatoio, carene, parafanghi, faro, cupolino, manubrio, specchietti, coperchi motore, fianchetti, sella, scarico, codino e ruote. Segna i danni all'arrivo e fai firmare il cliente sullo schermo.
Come funziona?
- 1
Scegli Officina moto
Sceglila come tipo di attività alla registrazione o in Impostazioni. I nuovi veicoli si aprono come moto, nel menu compare «Rimessaggio invernale» e la schermata iniziale mostra i lavori urgenti, le moto in rimessaggio e i ritiri vicini. Piano e prezzo non cambiano.
- 2
Registra la moto
Ogni veicolo è un'Auto o una Moto. L'elenco marche ha marchi moto come Yamaha, Honda, Kawasaki, Suzuki, BMW, KTM, Ducati, Aprilia, Moto Guzzi, Benelli, Triumph, Harley-Davidson, Vespa e Piaggio, e il tipo viene suggerito da marca e modello.
- 3
Fai il controllo moto
Segna i 14 punti come Buono, Presto o Sostituire subito; «Il resto è buono» mette Buono ai punti rimasti con un tocco. Un punto lasciato vuoto vale come non controllato. Inserisci il battistrada anteriore e posteriore (mm), gli oggetti lasciati con la moto e una nota del meccanico.
- 4
Segna i danni sullo schema
Segna sullo schema della moto graffi e rotture trovati all'arrivo e fai firmare il cliente sullo schermo. Il modulo di accettazione si stampa con la checklist e gli oggetti lasciati con la moto.
- 5
Inserisci il prossimo tagliando
Inserisci chilometri e data del tagliando. Con la data si crea un promemoria per il cliente, e i chilometri vengono salvati sul promemoria. Se il tuo account SMS o WhatsApp è collegato, il messaggio parte in tempo.
Chi la usa?
Meccanico moto
Compila la checklist sul telefono accanto alla moto, segna i danni sullo schema e inserisce il prossimo tagliando.
Accettazione / front office
Accetta la moto dalla targa, registra gli oggetti lasciati e la firma del cliente, restituisce gli oggetti al ritiro.
Titolare dell'officina
Vede nella schermata iniziale i lavori con un punto «Sostituire subito», le moto in rimessaggio e i ritiri vicini.
Questa funzionalità fa parte di Baktam, il gestionale officina che tiene tutta l'officina in un unico posto.
Domande frequenti
Lavoriamo anche sulle auto. Possiamo registrare le moto?
Sì. In ogni tipo di attività ogni veicolo si salva come Auto o Moto e l'elenco marche cambia di conseguenza. Il controllo moto, lo schema danni della moto e il rimessaggio invernale si aprono quando il tipo di attività è Officina moto. Una carrozzeria che lavora su una moto usa lo stesso schema e può farne un preventivo.
Quali punti ci sono nella checklist?
Catena, pignone e corona, gomma anteriore, gomma posteriore, freno anteriore, freno posteriore, olio motore, liquido refrigerante, batteria, luci e frecce, frizione, cavi acceleratore e freno, sospensioni e cuscinetto di sterzo. Ogni punto è Buono, Presto o Sostituire subito; un punto lasciato vuoto vale come non controllato. Il battistrada anteriore e posteriore si registra a parte in mm.
Ci sono lavori pronti per le officine moto?
Sì. La guida di configurazione propone i lavori moto più comuni: tagliando periodico (ogni 6.000 km o 12 mesi), cambio olio, kit catena, pignone e corona (15.000 km), cambio gomme, pastiglie freno, pulizia del carburatore, registrazione valvole e batteria. Quelli che scegli diventano pacchetti di servizio con il prezzo della tua tariffa oraria. Anche la prenotazione online e l'accettazione con QR mostrano opzioni per moto, come kit catena, rumore della catena o avviamento difficile.
Funziona nell'app?
Sì. Il controllo moto, lo schema danni con firma e il rimessaggio invernale sono anche nell'app Baktam per Android e iPhone. Il meccanico segna tutto sul telefono accanto alla moto e lo stesso dato compare nel pannello web. L'app è inclusa nel tuo piano.
Officina moto costa di più?
No. Officina moto è un tipo di attività; piani e prezzi sono gli stessi. Puoi cambiare il tipo di attività in seguito, e i dati sugli ordini di lavoro precedenti restano.
Funzionalità correlate
Rimessaggio invernale moto
Moto in rimessaggio, posti e date di ritiro in un elenco; al ritiro il canone si aggiunge all'ordine di lavoro.
Modulo di accettazione e firma
Modulo di accettazione, condizioni, costo di sosta e garanzia in un unico documento; il cliente firma e la firma resta sul lavoro.
Promemoria e SMS/WhatsApp
Quando scade un tagliando o una revisione, il tuo account SMS/WhatsApp scrive al cliente in automatico.
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