Approvazione del preventivo: basta con «io questo non l'avevo chiesto»
Un lavoro approvato al telefono e poi, al momento del conto, «non mi avevate detto che costava così tanto»: ti suona familiare? In Baktam mandi il preventivo al cliente come link. Vede le righe, l'IVA e il totale, scrive il suo nome e firma per approvare, oppure rifiuta. La decisione resta registrata.
Preventivo
Link inviato
Il cliente controlla
Approvato
A cosa serve?
In officina
L'approvazione arriva al telefono e poi il cliente dice di non aver mai detto sì.
Con Baktam
Il cliente approva dal proprio telefono con nome e firma; la decisione viene aggiunta come nota all'ordine di lavoro.
In officina
Continui a richiamare il cliente per spiegargli il preventivo.
Con Baktam
Il link mostra chiaramente il nome della tua officina, la targa, il veicolo, le righe, il riepilogo IVA e il totale.
In officina
Arriva l'approvazione, ma nessuno inizia il lavoro.
Con Baktam
Un preventivo approvato passa da solo a In officina e titolare e amministratori ricevono una notifica.
Come funziona?
- 1
Prepara il preventivo
Apri l'ordine di lavoro in stato Preventivo e aggiungi ricambi e manodopera.
- 2
Invia il link di approvazione
Se è collegato un account SMS/WhatsApp parte in automatico; altrimenti si apre in WhatsApp con un messaggio già pronto.
- 3
Il cliente decide
Vede il preventivo sul telefono, scrive il nome, firma e approva o rifiuta, e può aggiungere una nota.
- 4
Si parte
Una volta approvato, il lavoro passa in officina e ricevi una notifica. Se viene rifiutato lo sai lo stesso, e puoi chiamare il cliente.
Chi la usa?
Accettazione / front office
Invia il preventivo e segue l'approvazione.
Proprietario del veicolo (cliente)
Vede il preventivo sul telefono e firma per approvarlo, oppure lo rifiuta.
Titolare dell'officina
Riceve le notifiche di approvazione e rifiuto e vede quali lavori sono stati approvati.
Questa funzionalità fa parte di Baktam, il gestionale officina che tiene tutta l'officina in un unico posto.
Domande frequenti
Per quanto tempo vale il link?
Lo scegli tu, da 1 a 30 giorni (7 di default). Se in seguito il totale del preventivo cambia, il vecchio link smette di funzionare e ne invii uno nuovo.
Il cliente può approvare solo alcune righe?
No. Il cliente approva o rifiuta l'intero preventivo e può lasciare una nota. Se vuole modifiche, aggiorni il preventivo e invii un nuovo link.
Il cliente deve scaricare un'app?
No. Il link si apre nel browser del telefono; non servono né accesso né app.
Funzionalità correlate
Ordini di lavoro e accettazione
Targa, difetto segnalato e chilometri su un'unica scheda appena arriva l'auto; ricambi, manodopera e IVA si sommano da soli.
Promemoria e SMS/WhatsApp
Quando scade un tagliando o una revisione, il tuo account SMS/WhatsApp scrive al cliente in automatico.
Storico clienti e veicoli
Scrivi la targa e hai davanti tutta la storia del veicolo; se vuoi, condividi con il cliente lo storico tramite QR.
Basta un clic per provare tutto.
14 giorni gratis, nessuna carta richiesta. Pronto in 5 minuti, imparato in mezza giornata.