Aprobación de presupuestos: se acabó el «yo no pedí eso»
Un trabajo aprobado por teléfono y, al llegar la factura, «no me dijiste que costaría tanto». ¿Te suena? En Baktam envías el presupuesto al cliente como enlace. Ve las líneas, el IVA y el total, escribe su nombre y firma para aprobar, o lo rechaza. La decisión queda registrada.
Presupuesto
Enlace enviado
El cliente lo revisa
Aprobado
¿Para qué sirve?
En el taller
La aprobación se da por teléfono y luego el cliente dice que nunca dijo que sí.
Con Baktam
El cliente aprueba en su propio móvil con su nombre y su firma; la decisión se añade a la orden de trabajo como nota.
En el taller
Llamas una y otra vez al cliente para explicarle el presupuesto.
Con Baktam
El enlace muestra con claridad el nombre de tu taller, la matrícula, el vehículo, las líneas, el desglose del IVA y el total.
En el taller
Llega la aprobación y nadie empieza el trabajo.
Con Baktam
Un presupuesto aprobado pasa solo a En taller y el propietario y los administradores reciben un aviso.
¿Cómo funciona?
- 1
Prepara el presupuesto
Abre la orden de trabajo en estado Presupuesto y añade piezas y mano de obra.
- 2
Envía el enlace de aprobación
Si tienes una cuenta de SMS/WhatsApp conectada, sale automáticamente; si no, se abre en WhatsApp con un mensaje ya escrito.
- 3
El cliente decide
Ve el presupuesto en su móvil, escribe su nombre, firma y aprueba o rechaza, y puede añadir una nota.
- 4
Empieza el trabajo
Una vez aprobado, el trabajo pasa a En taller y recibes un aviso. Si lo rechaza, también te enteras y puedes llamar al cliente.
¿Quién lo usa?
Recepción (cajero)
Envía el presupuesto y hace el seguimiento de la aprobación.
Propietario del vehículo (cliente)
Ve el presupuesto en su móvil y firma para aprobarlo, o lo rechaza.
Propietario del taller
Recibe los avisos de aprobación y rechazo y ve qué trabajos se han aprobado.
Esta función forma parte de Baktam, el programa de gestión de taller que reúne todo el taller en un solo sitio.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo es válido el enlace?
Lo eliges tú, entre 1 y 30 días (7 por defecto). Si después cambia el total del presupuesto, el enlace anterior deja de funcionar y envías uno nuevo.
¿Puede el cliente aprobar solo algunas líneas?
No. El cliente aprueba o rechaza el presupuesto completo y puede dejar una nota. Si quiere cambios, editas el presupuesto y envías un enlace nuevo.
¿El cliente tiene que descargarse una app?
No. El enlace se abre en el navegador del móvil; no hace falta iniciar sesión ni instalar nada.
Funciones relacionadas
Órdenes de trabajo y recepción
Matrícula, avería y kilómetros en una sola orden en cuanto llega el coche; piezas, mano de obra e IVA se suman solos.
Recordatorios y SMS/WhatsApp
Cuando toca el mantenimiento o la ITV, tu propia cuenta de SMS/WhatsApp avisa al cliente automáticamente.
Historial de clientes y vehículos
Escribe la matrícula y tienes delante todo el historial del vehículo; si quieres, comparte con el cliente un historial con QR.
Un clic para probarlo todo.
14 días gratis, sin tarjeta. Se configura en 5 minutos y se aprende en media jornada.