Kostenvoranschlag-Freigabe: Schluss mit „Das habe ich nie bestellt“
Am Telefon zugesagt, und bei der Rechnung heißt es dann: „Von so viel war nie die Rede.“ Kennen Sie das? In Baktam schicken Sie dem Kunden den Kostenvoranschlag als Link. Er sieht Positionen, Steuer und Summe, gibt seinen Namen ein und unterschreibt zur Freigabe, oder lehnt ab. Die Entscheidung bleibt dokumentiert.
Kostenvoranschlag
Link gesendet
Kunde prüft
Freigegeben
Wofür ist das?
In der Werkstatt
Die Freigabe kommt am Telefon, später sagt der Kunde, er habe nie zugestimmt.
Mit Baktam
Der Kunde gibt auf seinem eigenen Handy mit Namen und Unterschrift frei; die Entscheidung wird als Notiz am Arbeitsauftrag gespeichert.
In der Werkstatt
Sie rufen den Kunden immer wieder an, um den Kostenvoranschlag zu erklären.
Mit Baktam
Der Link zeigt übersichtlich Ihren Betriebsnamen, Kennzeichen, Fahrzeug, Positionen, Steueraufstellung und Summe.
In der Werkstatt
Die Freigabe ist da, aber niemand fängt mit der Arbeit an.
Mit Baktam
Ein freigegebener Kostenvoranschlag geht von selbst auf In Arbeit, und Inhaber und Administrator werden benachrichtigt.
Wie funktioniert es?
- 1
Kostenvoranschlag erstellen
Arbeitsauftrag im Status Kostenvoranschlag anlegen und Teile und Arbeitslohn erfassen.
- 2
Freigabelink senden
Ist ein SMS-/WhatsApp-Konto verbunden, geht er automatisch raus; sonst öffnet er sich in WhatsApp mit fertiger Nachricht.
- 3
Der Kunde entscheidet
Er sieht den Kostenvoranschlag auf dem Handy, gibt seinen Namen ein, unterschreibt und gibt frei oder lehnt ab; eine Notiz kann er dazuschreiben.
- 4
Die Arbeit beginnt
Nach der Freigabe geht der Auftrag auf In Arbeit, und Sie werden benachrichtigt. Bei einer Ablehnung erfahren Sie es ebenfalls und können den Kunden anrufen.
Wer nutzt es?
Empfang
Schickt den Kostenvoranschlag und verfolgt die Freigabe.
Fahrzeughalter (Kunde)
Sieht den Kostenvoranschlag auf dem Handy und gibt mit Unterschrift frei oder lehnt ab.
Werkstattinhaber
Wird über Freigaben und Ablehnungen benachrichtigt und sieht, welche Aufträge freigegeben wurden.
Diese Funktion ist Teil von Baktam, der Werkstattsoftware, die die ganze Werkstatt an einem Ort zusammenführt.
Häufige Fragen
Wie lange ist der Link gültig?
Sie wählen zwischen 1 und 30 Tagen (Standard: 7). Ändert sich die Summe später, wird der alte Link ungültig und Sie senden einen neuen.
Kann der Kunde nur einzelne Positionen freigeben?
Nein. Der Kunde gibt den gesamten Kostenvoranschlag frei oder lehnt ihn ab und kann eine Notiz hinterlassen. Wünscht er Änderungen, passen Sie den Kostenvoranschlag an und senden einen neuen Link.
Muss der Kunde eine App herunterladen?
Nein. Der Link öffnet sich im Browser des Handys; weder Anmeldung noch App sind nötig.
Verwandte Funktionen
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Ein Klick, und Sie können alles ausprobieren.
14 Tage kostenlos, keine Kreditkarte nötig. In 5 Minuten eingerichtet, in einem halben Tag gelernt.