Kfz-Werkstatt-Software für freie Werkstätten

Aufträge ohne Papierkram

Der Serviceberater sucht das Fahrzeug über das Kennzeichen oder legt Kunde und Fahrzeug mit wenigen Feldern neu an, einschließlich Marke, Modell und Fahrgestellnummer (FIN). Der Auftrag hält Kilometerstand, Tankfüllstand und die Beanstandung des Kunden fest, Fotos kommen direkt vom Handy dazu. Ein Annahmeformular kann am Empfang gedruckt und unterschrieben werden, so ist der Zustand des Fahrzeugs dokumentiert, bevor die Arbeit beginnt.

• Vollständige Auftragshistorie für jedes Fahrzeug und jeden Kunden
• Positionen für Teile und Arbeitslohn mit Rabatt pro Zeile und Gesamtrabatt
• FIN-Barcode bei der Annahme mit der App scannen

Kostenvoranschläge, die Kunden am Handy freigeben

Ist der Kostenvoranschlag fertig, schicken Sie dem Kunden einen Freigabelink. Er sieht die Positionen und die Summe und gibt per Unterschrift auf dem Bildschirm frei oder lehnt ab; das Ergebnis wird im Auftrag gespeichert. Links laufen nach einer festgelegten Zahl von Tagen ab, damit ein alter Kostenvoranschlag nicht Wochen später zu veralteten Teilepreisen freigegeben wird.

Techniker sehen ihre Aufträge, nicht Ihre Margen

Jeder Techniker bekommt einen eigenen Zugang, der nur die ihm zugewiesenen Aufträge zeigt, ohne Preise und Kosten. Er kann die Arbeitszeit am Auftrag starten und stoppen, Notizen und Fotos hinzufügen und erhält in der App eine Push-Benachrichtigung, wenn ein neuer Auftrag zugewiesen wird. Der Bericht zur Techniker-Produktivität zeigt offene Arbeiten und erfasste Stunden je Techniker, der Kostenbericht zu den Aufträgen ist nur für den Inhaber sichtbar.

Steuersätze auf jeder Position

Jede Position trägt ihren eigenen Steuersatz. In Deutschland sind 19 % und 7 % hinterlegt, in Österreich 20 %, 13 % und 10 %, in der Schweiz 8,1 %, 2,6 % und 3,8 %. Die Rechnung weist die Steuer getrennt nach Sätzen aus und zeigt Ihre Steuernummer sowie, falls erfasst, die des Kunden. Beträge erscheinen in Euro oder Franken, Termine und Berichte folgen der Zeitzone Ihres Betriebs.

Teilelager und Einkauf

Teile aus einem Auftrag werden automatisch vom Bestand abgebucht. Lieferungen erfassen Sie mit Eingangsrechnungen, Inventuren erledigen Sie mit dem Barcodescanner am Handy, und vor dem Anruf beim Teilehändler prüfen Sie die Bestellvorschläge. Barverkäufe an der Theke bildet Baktam in Deutschland und Österreich bewusst nicht ab, weil dort ein zertifiziertes Kassensystem vorgeschrieben ist: Verkäufe stellen Sie als Rechnung aus und erfassen die Zahlung per Karte, Überweisung oder auf Kundenkonto. Offene Beträge sehen Sie in den Forderungen.

Pakete für kleine und wachsende Betriebe

Micro deckt einen Standort mit zwei Benutzern ab. Pro bietet bis zu 10 Benutzer, 3 Standorte und Kundennachrichten über Ihr eigenes Twilio- oder WhatsApp-Konto. Enterprise ist für Gruppen mit mehreren Standorten und ergänzt API-Schlüssel, SSO und den Export des Aktivitätsprotokolls. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Preisseite; jedes Paket startet mit 14 Tagen kostenlosem Test.