برنامج ورشة الدراجات النارية: استلم كل دراجة بقائمة فحص
عندما تدخل دراجة نارية إلى الورشة: هل الجنزير مرتخٍ؟ هل انتهى تيل الفرامل الخلفي؟ مع من بقيت الخوذة؟ إذا قيلت هذه الأمور شفهيًا فقط، تتحول إلى خلاف عند التسليم. في Baktam اختر «ورشة دراجات نارية» نوعًا لمنشأتك، فتظهر في الاستلام خطوة «فحص الدراجة». تحدد 14 بندًا، من الجنزير إلى رولمان المقود، بحالة جيد أو قريبًا أو يُغيَّر الآن، وتسجّل في الشاشة نفسها عمق نقشة الإطار الأمامي والخلفي والخوذة والحقائب والمفتاح الاحتياطي المتروكة مع الدراجة. تُحدَّد الخدوش والكسور الموجودة عند الوصول على مخطط الدراجة ويوقّع العميل. وإذا كتبت تاريخ الصيانة القادمة يُنشأ تذكير الصيانة تلقائيًا. كل ذلك يعمل في لوحة الويب وفي تطبيق الجوال.
إضافة الدراجة
قائمة الفحص
المخطط والتوقيع
تذكير الصيانة
سيناريو مثال
مثال: صباح السبت تدخل دراجة ياماها إلى ورشة سعود. في فحص الدراجة على هاتفه يضع الجنزير على «قريبًا» وتيل الفرامل الخلفي على «يُغيَّر الآن»، ويكتب 1.5 مم للإطار الخلفي، ويضيف الخوذة والحقائب الجانبية إلى الأغراض المتروكة. يحدد خدشًا قديمًا على الخزان في المخطط ويوقّع العميل. وفي الشاشة الرئيسية يظهر العمل في عمود «يُغيَّر الآن».
ما فائدتها؟
في الورشة
يُذكر الجنزير والتيل والإطارات شفهيًا عند الاستلام، وعند التسليم يقول العميل: «لم تخبروني بهذا».
مع Baktam
فحص الدراجة: الجنزير، والتروس، والإطار الأمامي والخلفي، والفرامل الأمامية والخلفية، وزيت المحرك، وسائل التبريد، والبطارية، والأضواء والإشارات، والكلتش، وأسلاك البنزين والفرامل، والمساعدات، ورولمان المقود؛ ولكل بند حالة جيد أو قريبًا أو يُغيَّر الآن. تُطبع القائمة في نموذج الاستلام ويوقّع عليها العميل.
في الورشة
تُترك الخوذ والحقائب والمفاتيح الاحتياطية مع الدراجة، وعند التسليم لا يتذكر أحد ما يجب إرجاعه.
مع Baktam
في «متروك مع الدراجة» تحدد بلمسة واحدة الخوذة والصندوق الخلفي والحقائب الجانبية وحقيبة الخزان وحامل الهاتف والغطاء والمفتاح الاحتياطي والأوراق؛ وتُكتب كلها في نموذج الاستلام.
في الورشة
خدش أو كسر في الهيكل البلاستيكي كان موجودًا من قبل يُنسب لاحقًا إلى الورشة.
مع Baktam
مخطط الدراجة مرسوم من الأعلى: الخزان، والهيكل البلاستيكي، والرفارف، والمصباح الأمامي، والزجاج الأمامي، والمقود، والمرايا، وأغطية المحرك، والأغطية الجانبية، والمقعد، والشكمان، والذيل، والعجلات. حدّد الضرر عند الوصول واطلب من العميل التوقيع على الشاشة.
كيف تعمل؟
- 1
اختر ورشة دراجات نارية
اختره نوعًا لمنشأتك عند التسجيل أو من الإعدادات. تُفتح المركبات الجديدة كدراجات نارية، ويظهر «التخزين الشتوي» في القائمة، وتعرض الشاشة الرئيسية الأعمال العاجلة والدراجات في المخزن والدراجات التي يقترب تسليمها. لا تتغيّر خطتك ولا سعرك.
- 2
أضف الدراجة
كل مركبة إما سيارة أو دراجة نارية. في قائمة الماركات ماركات دراجات نارية مثل Yamaha وHonda وKawasaki وSuzuki وBMW وKTM وDucati وHarley-Davidson وTriumph وRoyal Enfield وVespa وKymco، ويُقترح النوع من الماركة والطراز.
- 3
افحص الدراجة
حدّد البنود الـ14 بحالة جيد أو قريبًا أو يُغيَّر الآن؛ وزر «الباقي جيد» يجعل البنود المتبقية جيدة بلمسة واحدة. البند المتروك فارغًا يُعدّ غير مفحوص. اكتب عمق نقشة الإطار الأمامي والخلفي (مم) والأغراض المتروكة وملاحظة الفني.
- 4
حدّد الأضرار على المخطط
حدّد الخدوش والكسور الموجودة عند الوصول على مخطط الدراجة، واطلب من العميل التوقيع على الشاشة. يُطبع نموذج الاستلام مع قائمة الفحص والأغراض المتروكة.
- 5
اكتب الصيانة القادمة
أدخل عداد الصيانة القادمة وتاريخها. عند إدخال التاريخ يُنشأ تذكير صيانة للعميل ويُحفظ العداد معه. وإذا كان حساب الرسائل النصية أو واتساب مربوطًا، تُرسل رسالة التذكير في وقتها.
من يستخدمها؟
فني دراجات نارية
يملأ قائمة الفحص على هاتفه بجانب الدراجة، ويحدد الأضرار على المخطط، ويكتب الصيانة القادمة.
الاستقبال / أمين الصندوق
يستلم الدراجة برقم اللوحة، ويسجّل الأغراض المتروكة وتوقيع العميل، ويعيد الأغراض عند التسليم.
صاحب الورشة
يرى في الشاشة الرئيسية الأعمال التي فيها بند «يُغيَّر الآن» والدراجات في المخزن والتسليمات القريبة.
هذه الميزة جزء من Baktam، برنامج إدارة ورش السيارات الذي يجمع أعمال الورشة كلها في مكان واحد.
الأسئلة الشائعة
نعمل على السيارات أيضًا. هل يمكننا إضافة دراجات نارية؟
نعم. في كل أنواع المنشآت تُحفظ كل مركبة كسيارة أو دراجة نارية، وتتغير قائمة الماركات معها. أما فحص الدراجة ومخطط أضرار الدراجة والتخزين الشتوي فتظهر عندما يكون نوع منشأتك ورشة دراجات نارية. وورشة السمكرة التي تعمل على دراجة نارية تستخدم المخطط نفسه ويمكنها إعداد عرض سعر منه.
ما البنود الموجودة في قائمة الفحص؟
الجنزير، والتروس (الأمامي والخلفي)، والإطار الأمامي، والإطار الخلفي، والفرامل الأمامية، والفرامل الخلفية، وزيت المحرك، وسائل التبريد، والبطارية، والأضواء والإشارات، والكلتش، وأسلاك البنزين والفرامل، والمساعدات، ورولمان المقود. لكل بند حالة جيد أو قريبًا أو يُغيَّر الآن، والبند الفارغ يُعدّ غير مفحوص. ويُسجَّل عمق نقشة الإطار الأمامي والخلفي بالمليمتر بشكل منفصل.
هل توجد أعمال جاهزة لورش الدراجات النارية؟
نعم. يقدّم دليل الإعداد أعمالًا شائعة للدراجات النارية: صيانة دورية (كل 6,000 كم أو 12 شهرًا)، وتغيير الزيت، وطقم الجنزير والتروس (15,000 كم)، وتغيير الإطار، وتيل الفرامل، وتنظيف الكاربريتر، وضبط الصبابات، والبطارية. وما تختاره منها يصبح باقات خدمة مسعّرة بأجرة ساعتك. كما تعرض الحجوزات عبر الإنترنت والاستلام برمز QR خيارات للدراجات مثل طقم الجنزير وصوت الجنزير وصعوبة التشغيل.
هل يعمل في تطبيق الجوال؟
نعم. فحص الدراجة ومخطط الأضرار مع التوقيع والتخزين الشتوي موجودة أيضًا في تطبيق Baktam على Android وiPhone. يحدد الفني كل شيء على هاتفه بجانب الدراجة، ويظهر ذلك في لوحة الويب أيضًا. تطبيق الجوال مشمول في خطتك.
هل تكلّف ورشة الدراجات النارية أكثر؟
لا. ورشة الدراجات النارية نوع منشأة؛ والخطط والأسعار نفسها. ويمكنك تغيير نوع المنشأة لاحقًا، وتبقى بيانات أوامر العمل القديمة محفوظة.
مزايا ذات صلة
التخزين الشتوي للدراجات
الدراجات في المخزن وأماكنها ومواعيد تسليمها في قائمة واحدة؛ وعند التسليم تُضاف رسوم التخزين إلى أمر العمل.
نموذج الاستلام والتوقيع
نموذج الاستلام والشروط ورسم التخزين والضمان في مستند واحد؛ يوقّع العميل ويُحفظ توقيعه مع أمر العمل.
التذكيرات وSMS/واتساب
عندما يحين موعد الصيانة أو الفحص الفني، يراسل حساب SMS/واتساب الخاص بك العميل تلقائيًا.
نقرة واحدة لتجربة كل شيء.
14 يومًا مجانًا، دون بطاقة ائتمان. الإعداد في 5 دقائق، والتعلّم في نصف يوم.
