كل أعمال ورشتك في مكان واحد.

القطع التي يعلوها الغبار على الرف، أو التي تختفي دون تسجيل، تكلفة خفية في كل ورشة. تتعرّف وحدة المخزون في Baktam على كل قطعة: الماركة والرمز وموقع الرف وسعر الشراء وسعر البيع والحد الأدنى للمخزون.

صِل قارئ باركود (USB أو Bluetooth)، أو امسح بكاميرا الهاتف في تطبيق الجوال — العثور على القطعة يستغرق ثواني. ويمكنك البحث أيضًا باسم المنتج أو رمز المخزون أو رقم OEM أو الباركود.

يصلك تنبيه عندما يبلغ المنتج حدّه الأدنى، وتعرض شاشة اقتراحات الطلب الكمية المقترحة بناءً على استهلاك آخر 30 يومًا مع آخر مورد. وفواتير الشراء وجرد المخزون بالباركود وتحويل المخزون بين الفروع كلها في الوحدة نفسها.

نقدًا وبطاقة وتحويلًا بنكيًا وشيكًا — تظهر كل طريقة دفع في سطر مستقل. ترى مباشرةً أي أوامر العمل حُصّلت وأيها ما زال مفتوحًا. وإذا وعد العميل بالدفع لاحقًا، يُضاف المبلغ إلى قائمة المديونيات مع تاريخ الاستحقاق.

لا مزيد من الساعات في جرد الصندوق آخر اليوم. يعرض Baktam ما دخل وما خرج خلال اليوم والرصيد المتوقع، لتطابقه مع النقد الفعلي. وأي بند أُدخل خطأً يظهر فورًا.

تُسجَّل الدفعات المقدمة والمصروفات وسلف الموظفين في دفتر الصندوق نفسه، ويلخّص تقرير نهاية اليوم (Z) يومك في صفحة واحدة.

الصيانة الدورية هي المصدر الأساسي لعودة العملاء — لكن دون تذكير يذهبون إلى غيرك. يتيح لك Baktam ضبط تذكيرات لكل مركبة حسب قراءة العداد والتاريخ، مثل تغيير الزيت عند 10,000 كم أو فحص الفرامل بعد ستة أشهر.

تُتابَع مواعيد التجديد لكل مركبة أيضًا بأنواع تناسب بلدك: الملكية (Mulkiya) في الإمارات، والاستمارة (Istimara) والفحص الدوري (Fahas) في السعودية، وMOT وضريبة الطرق في المملكة المتحدة، وNCT وضريبة المركبات في أيرلندا، والتسجيل وفحص الولاية في الولايات المتحدة، وفحص السلامة في كندا، والتسجيل (rego) وشهادة صلاحية المركبة للسير في أستراليا، وشهادة WOF والتسجيل (rego) في نيوزيلندا.

تظهر المركبات المستحقة في قائمة واحدة. وفي خطتي برو والمؤسسات يمكن إرسال التذكيرات تلقائيًا عبر واتساب أو SMS؛ أنت تعدّل القوالب، ويُملأ اسم العميل ورقم اللوحة تلقائيًا.

ابحث برقم اللوحة لترى في شاشة واحدة كل أوامر العمل والفواتير والمدفوعات والقطع المركّبة والملاحظات على مرّ السنين. وعندما يسأل العميل عن ماركة الفلتر في المرة السابقة، تأتي الإجابة خلال ثوانٍ.

قد يملك العميل عدة مركبات — سيارة العائلة وسيارة الشركة وغيرهما — وتظهر جميعها تحت سجل عميل واحد. ويدعم Baktam العملاء الأفراد والشركات، مع الرقم الضريبي عند الحاجة.

الملاحظات الداخلية كنز: «افحص تآكل الإطارات في كل زيارة» أو «يفضّل الاتصال لا الرسائل». فيستقبل الموظف الجديد العملاء الدائمين وكأنه يعرفهم منذ سنوات.

التقارير التي يحتاجها صاحب الورشة جاهزة: أوامر العمل والمبيعات ودفتر الصندوق والمدينون والعملاء والمنتجات والفنيون وتقرير اليوم، وتكاليف أوامر العمل للمالك فقط.

تُصفّى التقارير حسب الفترة الزمنية وغيرها، وتُصدَّر إلى Excel بنقرة واحدة — جاهزة لمحاسبك.

وتضيف لوحة التحكم عرضًا مباشرًا: إيرادات اليوم وأوامر العمل المفتوحة والمنتجات عند حدّها الأدنى والمديونيات المتأخرة.

الاتصال بالعميل لإبلاغه بأن سيارته جاهزة، ثم معاودة الاتصال حين لا يرد — تلك هي الطريقة القديمة. مع Baktam تفتح رسالة واتساب بنقرة واحدة؛ يقرؤها العميل ويأتي للاستلام.

اربط حسابك الخاص في Twilio (للرسائل النصية) أو WhatsApp Cloud API، فتُرسل الرسائل تلقائيًا: استلام المركبة، وجاهزيتها، وتذكيرات الصيانة والتجديد، وتذكيرات المديونية. القوالب قابلة للتعديل، والرسائل المجدولة تُرسل وفق منطقتك الزمنية.

الرسائل التلقائية متاحة في خطتي برو والمؤسسات، وتدفع رسوم الرسائل مباشرةً لمزوّد الخدمة. وتُحفظ أرقام الهواتف مع رمز الدولة.

يطبع Baktam الفواتير والإيصالات وفق نموذج بلدك مع بيانات منشأتك ورقمها الضريبي: في الإمارات فاتورة ضريبية ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية) تتضمن رقم التسجيل الضريبي (TRN) وتفصيل ضريبة القيمة المضافة، وفي المملكة المتحدة فاتورة VAT برقم التسجيل الضريبي، وفي أستراليا ونيوزيلندا فاتورة ضريبية (Tax invoice) برقم ABN أو رقم GST مع تفصيل الضريبة، وفي كندا فاتورة برقم GST/HST، وفي أيرلندا فاتورة برقم التسجيل الضريبي، وفي الولايات المتحدة فاتورة بضريبة المبيعات مع نسب الولاية والمقاطعة العشرية.

وفي السعودية يرتبط Baktam بمنصة «فاتورة» التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) في المرحلة الثانية (الربط والتكامل). تسجّل منشأتك وحدة إصدار الفواتير (EGS) الخاصة بها برمز OTP من بوابة فاتورة، فيحصل Baktam على شهادة الوحدة (CSID) ويُجري فحوص الامتثال التي تشترطها الهيئة، ثم يوقّع كل فاتورة بصيغة XML. تُبلَّغ الفواتير الضريبية المبسطة للأفراد إلى الهيئة، وتُعتمد الفواتير الضريبية القياسية للعملاء المسجلين في الضريبة قبل مشاركتها، وإذا تعذّر الوصول إلى الهيئة يُعاد الإرسال تلقائيًا. وبعد الإبلاغ أو الاعتماد يُطبع البيع بعنوان «فاتورة ضريبية مبسطة» أو «فاتورة ضريبية» مع رمز QR الخاص بالهيئة، وقبل ذلك يُطبع بعنوان «فاتورة» مع ملاحظة بأنه ليس فاتورة إلكترونية متوافقة مع متطلبات الهيئة. والفوترة الإلكترونية مع ZATCA متاحة في خطتي برو والمؤسسات. وفي قطر تُصدر الفواتير دون ضريبة قيمة مضافة.

يُتحقق من الأرقام الضريبية للعملاء، مثل TRN أو رقم VAT، وفق صيغة بلدك وتُطبع على الفاتورة. أما الفوترة الإلكترونية المدمجة فمتاحة في السعودية (ZATCA) وتركيا (e-Fatura).