سجل صيانة المركبة: أجب عن «ماذا فعلنا في المرة السابقة؟» خلال ثلاث ثوانٍ
عندما يسأل العميل «أي فحمات فرامل ركّبتم في المرة السابقة؟» تكتب رقم اللوحة بدل البحث في الملفات. كل أوامر العمل والقطع المركّبة والمدفوعات والملاحظات الخاصة بالمركبة على شاشة واحدة. ويمكنك أيضًا عرض سجل صيانة المركبة للعميل في صفحة عامة برمز QR.
اللوحة
السجل
صفحة QR
ما فائدتها؟
في الورشة
الأعمال القديمة في الملفات، ولا أحد يعرف متى غُيّرت القطعة آخر مرة.
مع Baktam
ابحث برقم اللوحة: أوامر العمل والبنود وقراءات العداد والمدفوعات والملاحظات مرتّبة حسب التاريخ.
في الورشة
للعميل ثلاث سيارات، وكل منها مسجّلة في مكان مختلف.
مع Baktam
عدة مركبات على سجل عميل واحد، والرصيد والمدفوعات حسب العميل في مكان واحد.
في الورشة
عميل يبيع سيارته ولا يستطيع إثبات سجل صيانتها.
مع Baktam
فعّل صفحة سجل المركبة برمز QR؛ يمسح العميل الرمز فيرى الأعمال المنجزة. والأسعار والملاحظات مخفية افتراضيًا.
كيف تعمل؟
- 1
ابحث باللوحة
اكتب رقم اللوحة أو رقم الهيكل (VIN) في مربع البحث أعلى الشاشة.
- 2
اطّلع على السجل
كل عمل وقطعة وقراءة عداد للمركبة؛ ورصيد العميل وبيانات التواصل معه في المكان نفسه.
- 3
شارك رمز QR إن أردت
فعّل السجل العام من صفحة المركبة، ثم اطبع رمز QR أو نزّله. والرمز موجود أيضًا على نموذج استلام المركبة.
من يستخدمها؟
الاستقبال / أمين الصندوق
يرى سجل المركبة عند الاستلام ويذكّر العميل بما سبق.
الفني
يرى ما أُنجز سابقًا وأي قطعة رُكّبت.
مالك المركبة (العميل)
يمسح رمز QR ليرى سجل صيانة مركبته.
هذه الميزة جزء من Baktam، برنامج إدارة ورش السيارات الذي يجمع أعمال الورشة كلها في مكان واحد.
الأسئلة الشائعة
هل تعرض صفحة QR البيانات الشخصية للعميل؟
ليس افتراضيًا. تعرض الصفحة اللوحة والماركة والطراز وآخر 4 خانات من رقم الهيكل والأعمال المنجزة. ولا يظهر اسم المالك إلا إذا فعّلته، ويظهر مُقنَّعًا. وتظهر قراءة العداد، بينما تبقى الأسعار والملاحظات مخفية ما لم تفعّلها.
هل صفحة QR مفعّلة لكل مركبة؟
لا. هي غير مفعّلة افتراضيًا، وتفعّلها لكل مركبة على حدة. وتجديد الرابط يُبطل رمز QR القديم.
هل تظهر الأعمال التي أنجزتها ورش أخرى؟
في الخطط المدفوعة يمكن أن تظهر أيضًا سجلات ورش أخرى تستخدم Baktam ووافقت على المشاركة، إذا تطابق رقم الهيكل (VIN) تمامًا؛ ولا تُظهر تلك السجلات السعر أو قراءة العداد أو الملاحظات أو اسم الفني أبدًا.
مزايا ذات صلة
أوامر العمل واستلام المركبات
اللوحة والشكوى وقراءة العداد في أمر عمل واحد لحظة وصول السيارة؛ والقطع وأجور العمل والضريبة تُجمع تلقائيًا.
التذكيرات وSMS/واتساب
عندما يحين موعد الصيانة أو الفحص الفني، يراسل حساب SMS/واتساب الخاص بك العميل تلقائيًا.
موافقة العميل على عرض السعر
يصل عرض السعر إلى هاتف العميل رابطًا؛ يوقّع ويوافق، فينتقل العمل إلى الورشة تلقائيًا.
نقرة واحدة لتجربة كل شيء.
14 يومًا مجانًا، دون بطاقة ائتمان. الإعداد في 5 دقائق، والتعلّم في نصف يوم.