Ajoneuvon huoltohistoria: vastaus kysymykseen ”mitä viimeksi tehtiin?” kolmessa sekunnissa
Kun asiakas kysyy, mitkä jarrupalat viimeksi asennettiin, kirjoitat rekisterinumeron etkä kaiva kansioita. Ajoneuvon jokainen työtilaus, asennettu osa, maksu ja muistiinpano ovat yhdessä näkymässä. Voit myös näyttää asiakkaalle ajoneuvon huoltohistorian julkisella sivulla QR-koodin kautta.
Rekisterinumero
Historia
QR-sivu
Mihin sitä käytetään?
Korjaamon arjessa
Vanhat työt ovat kansioissa, eikä kukaan tiedä, milloin osa viimeksi vaihdettiin.
Baktamilla
Hae rekisterinumerolla: työtilaukset, rivit, kilometrilukemat, maksut ja muistiinpanot aikajärjestyksessä.
Korjaamon arjessa
Asiakkaalla on kolme autoa, ja jokainen on kirjattu eri paikkaan.
Baktamilla
Useita ajoneuvoja yhdellä asiakaskortilla; asiakkaan saldo ja maksut samassa paikassa.
Korjaamon arjessa
Autoaan myyvä asiakas ei pysty todistamaan huoltohistoriaa.
Baktamilla
Ota ajoneuvon QR-historiasivu käyttöön; asiakas lukee QR-koodin ja näkee tehdyt työt. Hinnat ja muistiinpanot on oletuksena piilotettu.
Miten se toimii?
- 1
Hae rekisterinumerolla
Kirjoita rekisterinumero tai valmistenumero (VIN) ylälaidan hakukenttään.
- 2
Katso historia
Ajoneuvon jokainen työ, osa ja kilometrilukema; asiakkaan saldo ja yhteystiedot samassa paikassa.
- 3
Jaa QR halutessasi
Ota julkinen historia käyttöön ajoneuvon sivulta ja tulosta tai lataa QR-koodi. QR-koodi on myös vastaanottolomakkeessa.
Kuka sitä käyttää?
Asiakaspalvelu / kassa
Näkee ajoneuvon historian vastaanotossa ja muistuttaa asiakasta.
Mekaanikko
Näkee, mitä aiemmin tehtiin ja mikä osa asennettiin.
Ajoneuvon omistaja (asiakas)
Lukee QR-koodin ja näkee ajoneuvonsa huoltohistorian.
Tämä ominaisuus kuuluu Baktamiin – korjaamo-ohjelmisto, joka kokoaa koko korjaamon yhteen paikkaan.
Usein kysytyt kysymykset
Näyttääkö QR-sivu asiakkaan henkilötiedot?
Ei oletuksena. Sivulla näkyvät rekisterinumero, merkki ja malli, valmistenumeron 4 viimeistä merkkiä sekä työt. Omistajan nimi näkyy vain, jos otat sen käyttöön, ja silloinkin osittain peitettynä. Kilometrilukema näkyy; hinnat ja muistiinpanot pysyvät piilossa, ellet ota niitä käyttöön.
Onko QR-sivu käytössä jokaisella ajoneuvolla?
Ei. Se on oletuksena pois päältä, ja otat sen käyttöön ajoneuvokohtaisesti. Kun uusit linkin, vanha QR-koodi lakkaa toimimasta.
Näkyvätkö myös muiden korjaamoiden tekemät työt?
Maksullisissa paketeissa voivat näkyä myös muiden Baktam-korjaamoiden kirjaukset, joissa valmistenumero täsmää tarkasti ja jotka ovat suostuneet jakamaan ne; niissä ei koskaan näy hintaa, kilometrilukemaa, muistiinpanoja eikä mekaanikon nimeä.
Aiheeseen liittyvät ominaisuudet
Työtilaukset ja ajoneuvon vastaanotto
Rekisterinumero, vikakuvaus ja kilometrilukema yhdelle työtilaukselle heti auton saapuessa; osat, työ ja ALV lasketaan itsestään.
Muistutukset ja SMS/WhatsApp
Kun huolto tai katsastus lähestyy, oma SMS/WhatsApp-tilisi lähettää asiakkaalle viestin automaattisesti.
Asiakkaan tarjoushyväksyntä
Tarjous menee asiakkaan puhelimeen linkkinä; hän allekirjoittaa ja hyväksyy, ja työ siirtyy korjaamolle itsestään.
Kaiken voi kokeilla yhdellä napsautuksella.
14 päivää ilmaiseksi, ei maksukorttia. Käyttöönotto 5 minuutissa, opittu puolessa päivässä.