Baktam
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Werkstatt-App: der Arbeitsauftrag in der Hosentasche

Die Techniker stehen an der Hebebühne, Sie sind unterwegs Teile holen — niemand soll dafür zurück an den Schreibtisch. Die Baktam-App nutzt dasselbe Konto wie das Web-Panel: Fahrzeug vom Handy aus annehmen, Fahrgestellnummer mit der Kamera scannen und Fotos machen. Benachrichtigungen zu Zuweisungen, Freigaben, Terminen und knappem Bestand kommen direkt aufs Handy.

14 Tage kostenlos testenAlle Funktionen

  1. Handy

  2. Foto

  3. Benachrichtigung

Wofür ist das?

In der Werkstatt

Annahmefotos bleiben auf dem Handy eines Technikers und kommen nie im Arbeitsauftrag an.

Mit Baktam

Fotos werden in der App gemacht und direkt dem Arbeitsauftrag hinzugefügt.

In der Werkstatt

Techniker notieren nicht, wann sie mit einem Auftrag beginnen und fertig sind.

Mit Baktam

Sie starten und stoppen die Arbeit mit dem Timer in der App; die Zeit fließt in den Bericht zur Techniker-Produktivität.

In der Werkstatt

Sie merken nicht, wenn eine Online-Buchung oder eine Kundenfreigabe eingeht.

Mit Baktam

Push-Benachrichtigungen: neue Zuweisung, Auftrag fertig, Kostenvoranschlag freigegeben oder abgelehnt, Online-Termin, Zahlung, knapper Bestand.

Wie funktioniert es?

  1. 1

    Anmelden

    Mit Telefonnummer und Passwort aus dem Web-Panel; Rolle und Rechte sind dieselben.

  2. 2

    Fahrzeug annehmen

    Nach Kennzeichen suchen, Fahrgestellnummer scannen, Beanstandung, Kilometerstand, Tankfüllung und Fotos erfassen.

  3. 3

    Auftrag abwickeln

    Teile, Arbeitslohn und Servicepakete erfassen, den Techniker zuweisen, den Status weitersetzen und den Freigabelink für den Kostenvoranschlag senden.

  4. 4

    Zahlungen und Lager

    Zahlungen erfassen, Produkte per Barcode suchen, Inventur zählen; dazu Kalender und Benachrichtigungen.

Wer nutzt es?

Techniker

Sieht zugewiesene Aufträge, ergänzt Fotos und Teile, erfasst die Zeit.

Werkstattinhaber

Verfolgt Startseite und Benachrichtigungen von überall.

Empfang

Erledigt Fahrzeugannahme und Zahlungen vom Handy aus.

Diese Funktion ist Teil von Baktam, der Werkstattsoftware, die die ganze Werkstatt an einem Ort zusammenführt.

Häufige Fragen

Wo lade ich die App herunter?

Die Baktam-App für Android und iPhone befindet sich in der Veröffentlichung in den App-Stores. Fragen Sie unseren Support nach dem aktuellen Stand; bis dahin funktioniert das Web-Panel vollständig im Browser Ihres Handys.

Funktioniert die App offline?

Nein. App und Web-Panel brauchen eine Internetverbindung; einen Offline-Modus gibt es nicht. Mobile Daten reichen aus.

Kostet die App extra?

Nein. Die App ist in Ihrem Paket enthalten und funktioniert mit denselben Benutzern und Rechten.

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