Vakuutusasiat: vahinkotarkastajasta vakuutusyhtiön maksuun, työtilauksella
Vakuutustyössä korjaamo odottaa rahaa kahdesta suunnasta: vakuutusyhtiöltä ja asiakkaalta. Baktamissa lisäät vakuutusasian työtilaukselle: kasko- tai liikennevakuutus, vakuutusyhtiö, vahinko- ja vakuutusnumero, vahinkotarkastaja. Omavastuu vähennetään hyväksytystä summasta; vakuutuksen osuutta ei koskaan lisätä asiakkaan saldoon, ja vakuutusyhtiön maksu kirjataan erikseen. Kori- ja maalaamoissa vastaanoton vauriot, asiakkaan allekirjoitus ja raportit liittyvät samaan työhön.
Vahinko
Tarkastaja
Hyväksyntä
Vakuutusyhtiön maksu
Mihin sitä käytetään?
Korjaamon arjessa
Vahinkonumero, tarkastajan puhelinnumero ja hyväksytty summa ovat eri lapuilla.
Baktamilla
Vakuutuslaji, vakuutusyhtiö, vahinko- ja vakuutusnumero sekä tarkastajan nimi ja puhelin ovat työtilauksella. Soita tai lähetä sähköpostia tarkastajalle yhdellä napautuksella; ajoneuvon aiempaa vakuutusasiaa ehdotetaan.
Korjaamon arjessa
Raha, jonka vakuutusyhtiö maksaa, näyttää asiakkaan velalta, ja tili menee sekaisin.
Baktamilla
Omavastuu (asiakkaan osuus) vähennetään hyväksytystä summasta; loppu on vakuutuksen osuus, eikä sitä lisätä asiakkaan saldoon. Vakuutusyhtiön maksut kirjataan erikseen, ja vielä avoinna oleva summa näytetään.
Korjaamon arjessa
Naarmu, joka oli autossa jo vastaanotossa, laitetaan myöhemmin korjaamon syyksi.
Baktamilla
Kori- ja maalaamoissa olemassa olevat vauriot merkitään vastaanotossa kaavioon ja kirjataan asiakkaan allekirjoituksella; vastaanottolomakkeen voi tulostaa.
Miten se toimii?
- 1
Avaa vakuutusasia
Työtilauksella ”Lisää vakuutusasia”: kasko, liikenne tai muu; vakuutusyhtiö, vahinkonumero ja vakuutusnumero.
- 2
Kirjaa vahinkotarkastaja
Kun tarkastaja on nimetty, syötä hänen nimensä ja puhelinnumeronsa; vakuutusasia siirtyy tilaan ”Tarkastaja nimetty”.
- 3
Kirjaa hyväksyntä
Syötä hyväksytty summa ja omavastuu. Vakuutusasian tila: avoin, tarkastaja nimetty, hyväksytty, osittain hyväksytty, hylätty, maksettu, suljettu.
- 4
Ota maksu vakuutusyhtiöltä
Kirjaa vakuutusyhtiön maksu toiminnolla ”Kirjaa vakuutusyhtiön maksu”; asiakkaan saldo ei muutu, ja vakuutusasiassa vielä avoinna oleva summa näytetään.
- 5
Luovuta raportti
Vahinko- ja korjausraportti kokoaa vastaanoton vauriot, suunnitellut työt ja vakuutustiedot yhteen asiakirjaan. Maalattujen ja vaihdettujen osien raportti näyttää auton korihistorian kaaviona.
Kuka sitä käyttää?
Kori- ja maalausasentaja
Seuraa vakuutusasiaa, tarkastajaa ja hyväksyttyä summaa työtilauksella.
Asiakaspalvelu / kassa
Ottaa asiakkaan osuuden ja vakuutusyhtiön maksun vastaan erikseen.
Korjaamon omistaja
Näkee, mitkä vakuutusasiat odottavat hyväksyntää ja mitkä maksua.
Tämä ominaisuus kuuluu Baktamiin – korjaamo-ohjelmisto, joka kokoaa koko korjaamon yhteen paikkaan.
Usein kysytyt kysymykset
Vaikuttaako vakuutuksen osuus siihen, mitä asiakas on velkaa?
Ei. Omavastuu vähennetään hyväksytystä summasta, ja loppu on vakuutuksen osuus. Sitä ei lisätä asiakkaan tilille; asiakas maksaa vain oman osuutensa. Vakuutusyhtiön maksu kirjataan erikseen.
Ovatko vakuutusasiat vain korikorjaamoille?
Eivät. Vakuutusasian voi lisätä mihin tahansa työtilaukseen. Vauriokaavio, vastaanoton allekirjoitus, korityötaulu ja maalausraportti avautuvat kori ja maalaus -yritystyypillä.
Mitä maalattujen ja vaihdettujen osien raportti näyttää?
Jokaisen osan auton kaaviossa: alkuperäinen, irrotettu ja kiinnitetty, paikkamaalattu, maalattu tai vaihdettu. Se kattaa vain korjaamossasi tehdyt ja kirjatut työt, ja asiakirjassa kerrotaan tämä. Halutessasi se näkyy myös ajoneuvon QR-sivulla ilman hintoja tai henkilötietoja.
Onko Baktam yhteydessä vakuutusyhtiöiden järjestelmiin?
Ei. Baktam ei liity vakuutusyhtiöiden tai vahinkotarkastajien ohjelmistoihin; vakuutusasian tiedot ja summat syötetään korjaamolla.
Aiheeseen liittyvät ominaisuudet
Kori ja auton ilmastointi
Napautettava vauriokaavio ja tarjous suoraan siitä koritöihin; mittaukset, kylmäainekirjaukset ja asiakasraportti ilmastointiin.
Maksut, kassa ja saatavat
Kuka on velkaa mitäkin, mikä saatava erääntyy, mitä tänään tuli sisään – yhdessä näkymässä.
Asiakkaan tarjoushyväksyntä
Tarjous menee asiakkaan puhelimeen linkkinä; hän hyväksyy ehtosi ja allekirjoittaa, ja hyväksynnän voi tarkistaa QR-koodilla.
Kaiken voi kokeilla yhdellä napsautuksella.
14 päivää ilmaiseksi, ei maksukorttia. Käyttöönotto 5 minuutissa, opittu puolessa päivässä.